Zoanthus.fr se distingue par une livraison ultra rapide et un emballage soigné, avec de nombreux retours mentionnant des livraisons dès le lendemain et des colis protégés, parfois accompagnés de petits cadeaux comme des magnets ou le Mi-Cho-Ko. Les clients valorisent la réactivité du service client et le traitement rapide des commandes, citant des échanges efficaces et des retours positifs après contact. Le catalogue et les prix sont perçus comme compétitifs, avec des produits arrivant en parfait état et conformes, ce qui renforce la confiance et les achats répétés. Dans l’ensemble, l’expérience est décrite comme simple, efficace et fiable, avec des mentions répétées de satisfaction et de fidélité à la plateforme.
Tous les avis
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 06/04/2021
Dommage que Zoanthus n assume pas leurs erreurs, sinon rien à dire de plus
Réponse de Zoanthus.fr
Bonjour,
Merci pour votre retour.
Comme j'ai pu vous le dire lors de votre contact avec notre SAV, l'analyse ICP Fauna Marin contient maintenant une seule éprouvette, en cas de manque de l'autocollant, il suffit de noter votre adresse email sur l'échantillon après avoir créer votre compte chez eux pour qu'il vous retrouve. C'est la procédure qui nous a été donné par Fauna Marin dans ce cas de figure.
Nous assumons nos erreurs quand il y en a une, mais dans ce cas, je suis navré, il n'y en a pas.
Nous restons disponible pour vous en cas de difficulté.
Cordialement,
Clément
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/04/2021
Très bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/04/2021
Commande conforme et rapidité d'expédition
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/04/2021
très bien !
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/04/2021
Commande envoyée rapidement et très bien emballé pour le transport Petit retard dû au transporteur en espérant que le problème a était résolu
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/04/2021
les articles sur facile à trouver
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 11/04/2021
Ma commande est arrivée à Épinal alors que je suis près de Nancy. Le suivi de ma commande était faussée. A Nancy, on me disait que ma commande était à Épinal, et d'Épinal on me disait Nancy... très déçue de l'organisation !
Par contre je remercie les personnes du point relais, qui ont été adorable et très professionnel !! Sans quoi ma commande serait encore dans la nature
Les frais de port sont assez cher, un peu déçue à ce niveau là également
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/04/2021
Top !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/04/2021
livraison très rapide pour un filtre eheim, très bien emballé, rien à dire, je recommande
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/04/2021
Site agréable, préparation et livraison très rapide, service client réactif et facile à joindre. Je suis ravie, à noter délicate attention en cadeau, je ne m'y attendais pas et agréablement surprise. Entreprise 100 % française qui mérite de perdurer. Merci pour votre professionnalisme.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/04/2021
Super efficace
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/04/2021
Propre.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/04/2021
Au Top!!!
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/04/2021
rien à critiquer
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/04/2021
Livraison toujours très rapide.
Parfait.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/04/2021
Livraison soignée et rapide, je recommande
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/04/2021
Tres bon site
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/04/2021
Sérieux et rapide merci je recommande
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/04/2021
excellent
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/04/2021
Excellent sites, rigoureux, rapide et professionnel
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/04/2021
Parfait comme d'habitude
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/04/2021
Bien reçu dans les temps et livraison très bien. Le produit correspond à mes attentes. Pas de bruit pour mon bêta splendens en convalescence. La mise en route de mon Tetra 400 a été aisée puisque la vidéo sur votre site zoanthus est bien faite malgré qu’elle concernait le Tetra 800 un peu plus conséquent.
Merci
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/04/2021
Super, rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/04/2021
Reçu rapidement et bien emballé
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/04/2021
J'ai beaucoup apprécié la rapidité de la livraison. Parfait pour une 1er commande, je viens d'ailleurs de passer la seconde...
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/04/2021
Prix serrés, livraison (ultra) rapide, cadeaux dans le carton, une superbe première fois que je n’oublierai pas lol Je recommande et je re-commanderai
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/04/2021
Toujours au top pour moi je recommande
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/04/2021
Très bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/04/2021
Livraison très rapide, produit conforme, prix compétitifs par rapport au d'autres, je recommande pleinement !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/04/2021
Rapidité et efficacité
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/04/2021
Zoanthus vous pouvez commander les yeux fermés pas de soucis super service le toppp!!!!
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/04/2021
Commande reçue rapidement sans erreur.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/04/2021
super
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/04/2021
Rapidité prix convenable
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/04/2021
Comme d'habitude, tout est parfait !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/04/2021
Livraison rapide,commande conforme très bien !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/04/2021
Super site
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/04/2021
Livraison rapide et produits conformes aux attentes. Il manque seulement le magnet sur cette commande :/
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/04/2021
un site toujours a votre écoute je recommande
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 12/04/2021
super site
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