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basée sur 13399 avis publiés
Derniers avis clients negatifs
J’ai acheté un écumeur et très très déçu car il fait beaucoup trop de bruit c’est vraiment très embêtant et tout ça m’a coûté 300 euros c lamentable
Un bois de tilleul JBL cassé et fait des grosses bulles.....pas du tout adapté pour de l'eau de mer. Le lot de 2 convient
Bonjour, J'ai reçu la commande WECXPEDBD et l'un des articles était erroné. J'ai commandé MILWAUKEE - Solution ORP 200-275 mV - 230ml Référence : MA9020 et j'ai reçu MILWAUKEE - Solution de Stockage pour Électrodes pH et Redox MA9015. Je souhaite recevoir l'article que j'ai commandé, comment comptez-vous résoudre le problème ? Cordialement Luis Valadarès
Je n'ai pas reçu le produit
Est-ce vraiment une colle pour coraux? J ai fait 10boutures il y a 1mois , j'ai acheté cette colle pour plus de facilité.. 2 jours après avoir collé les coraux j ai 9coraux de mort, le seul qui est en vie c est le plus gros, les plus petits n ont pas tenu. Je suis dégoûté
Service client qui ne répond pas.
Gros problème avec la livraison DPD. Une honte
Vous n'avez pas envoyé l'article que j'ai acheté
Commande reçu avec 3 jours de retard et colis complètement mal traité Mais ça ne remet pas zoanthus en cause
Non pas satisfait le colis arrivé défoncé pour du sel pas terribles emballage pas assez résistant dommage je ne sais pas si je recommanderais
Très déçu de ce site marchand je commande un écumeur à 900€ qui arrive cassé et depuis un mois et demi j’attends la pièce qui n'arrive jamais.
Le seau à sel est cassé
Je n'ai pas reçu mon colis. Jai attendu 3 semaines et le coli ne arrivé pas encore! Qu'est-ce qu'on fait?
Les cônes de chaque côtés du piège de tiennes pas en places. Le produit ne mais donc pas utile vus qu’il ne fonctionne pas.
Très mauvaise expérience. Commande livrée en retard de plus d une semaine,je demande un remboursement,le sav me dise qu il font le nécessaire...... Livraison effectuée quand même. Entreprise qui fait se qui veut en faite et n en as rien a faire de la clientèle finalement. A fuir
Produit sui n'a pas fonctionné
2 mails envoyés pour du retard. Aucune réponse. C est pas sérieux ni pro
L’appareil commandé ne fonctionnait pas. Je l’ai renvoyé
Mandat non satisfait produits périmés et remboursement partiel seulement
La société de transport à livré mon colis à 8km du lieu que j'avais choisi, dans mon village. N'ayant pas de véhicule, j'ai du faire du stop. Ceci n'est pas normal
J'ai reçu un produit défectueux et j'attends toujours qu'ils prennent la peine de répondre à mes emails afin de me proposer un remplacement ou un remboursement Bien sûr, une fois la vente effectuée, ils ont disparu Je suis très mécontente de leur comportement, et je vais continuer à essayer de les contacter
La marchandise reçue était en partie périmée. Des photos ont été envoyées à plusieurs reprises au service d'assistance, qui n'a plus répondu. Je ne commanderai plus chez eux !
Gros soucis j ai pay2 pour etre livré a mon domicile mais la société DPD a livré mon colis dans un relais !!!!
Colis reçu endommagé
Suite a une demande de commande accélérer dont j'ai payer plus chère je n'ai reçu le colis que 4 jours après la date prévue très déçue
Livraison trop chere colis cassé
J ai l.impressions que l ampoule à déjà était utilisé je suis déçu...
Mal equivocaron mi dirección y tuve q pagar 2 veces más lo que costaba el envío a España. No compraré más
J'ai commandé un filtre uv eheim en 350 et j'ai reçu le 500 qui est trop pour mon aquarium de 150 litres sans compter que les diamètres de tuyaux sont pas les mêmes
Très bon site très sérieux rapidité de expédition je conseille vivement
Application de frais sur un paiement paypal. Du jamais vu sur des achats eCommerce ! Très mauvaise information sur le site qui ne laissait pas apparaitre ces fraisclairement.
Trop decue de mes 2 racines je ne commanderai Plus
Très déçu
Site à éviter, communication déplorable du " service client " . Les sites d'aquariophillie sérieux et respectueux de leurs clients ne manquent pas ce qui n'est pas le cas de celui-ci
J'attends toujours les modalités de retour et remboursement.
Commande urgente effectuer avec livraison en 24h, mais le site ne signale pas qu'ils sont en vacances, hormis par réponse automatique lors d'une demande d'explication. inacceptable .
Livraison rapide Dommage qu’un des produits soit très défectueux !
Changement du mode le livraison alors que je suis handicape ce qui m'a couter un aller retour en taxi ce n'est pas pro du tout.
Le seau était complètement éventré le sel je l'ai récupéré dans lenballage
Malheureusement après achat d'un stérilisateur UV, celui-ci a cessé de fonctionner après 6h.... J'attends le retour du service client...