Zoanthus.fr se distingue par la qualité des produits et la fiabilité des livraisons: les clients signalent des envois rapides, des colis bien protégés et des commandes reçues rapidement, avec des produits conformes et un emballage soigné. Le service client et l’équipe sont perçus comme sérieux et disponibles, avec une assistance appréciée et une gestion de clientèle efficace. Les retours répétés mettent en avant des prix attractifs, un large choix, et une expérience d’achat fluide du paiement à la réception, renforçant la fidélité des clients. Les commentaires mentionnent aussi régulièrement des magnets, autocollants et surprises appréciées, qui complètent positivement l’expérience globale.
Tous les avis
P
Philippe G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/10/2022
vraiment très bon site.j'avais eu un problème sur ambout d'un filtre 5 microns. Envoyé photo par mail,réponse rapide et remplacement de celui-ci que j'ai reçu 2 jours après.
je recommande ce site de tous points de vue
N
Nicolas C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/10/2022
Parfait
I
Irina S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/10/2022
Très bon produit et très bon service
É
Éric W.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/10/2022
Livraison rapide .
P
PASCAL D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/09/2022
Colis soigné et envoi rapide
P
PASCAL N.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/09/2022
Marchand très réactif, commande envoyée et reçue rapidement, emballage très soigné.
J
Jean Luc A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/10/2022
Livraison rapide en 24h
M
Michel W.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/10/2022
J'ai pas tout trouvé, mais par rapport à une liste objectif, c'est un rapport disponibilité/prix qui a fait la différence .. Reste à optimiser les frais de livraison !
T
Thomas B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/10/2022
Rapide et efficace
L
laurent L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/10/2022
Très bien ! Seul bémol ,sur le site, après avoir consulté la fiche d’un produit , lors du retour à la liste , on est obligé de repartir du début .. ( sur iOS ) .
Et aussi , lors de la dernière commande j’ai pas reçu mon super magnet zoanthus .. inadmissible ! Lol
Merci !
J
Jean-Michel H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/09/2022
Très bien.
Jamais de problèmes.
E
Eric M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/10/2022
Livraison rapide et des produits efficients
R
RAPHAEL D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/10/2022
Prix compétitifs, expédition rapide. Nickel.
D
Damien T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/09/2022
Rapide
A
adrien D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/09/2022
Bonne communication suite à une rupture de stock.
Livraison rapide.
+++++
Merci Zoanthus
A
Anthony L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/09/2022
Efficace et rapide.produit de qualité et emballage très bien.
J
Jean-Sébastien C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 22/09/2022
Site à éviter, communication déplorable du " service client " . Les sites d'aquariophillie sérieux et respectueux de leurs clients ne manquent pas ce qui n'est pas le cas de celui-ci
Réponse de Zoanthus.fr
Bonjour, Votre avis a été supprimé car il ne reflète aucunement la réalité et est injurieux en disant que nous sommes des personnes malhonnêtes. Pour rappel, votre avis : Dernière commande sur ce site. A éviter et privilégier d'autres sites bien plus organisés et honnêtes dans la relation client. Notre réponse : Voici un avis d'une mauvaise foi et totalement injustifié. Vous avez commandé un EHEIM - AquaCorner 60, nous avons livré le bon article, mais après réception, vous nous dites que c'était le EHEIM - AQUA 60 que aviez commandé. Et bien non, je suis navré mais c'est une erreur de votre part, et ces deux articles sont différents et pas au même prix. Il n'y a eu aucune erreur de livraison, d'organisation et d'honnêteté de notre coté. Quand admettrez vous que vous avez fait une erreur d'article lors de votre commande ? Cordialement, Clément
P
Philippe C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/09/2022
très bien
M
Michelle M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/09/2022
Nickel livraison rapide et bien emballée
F
frédéric D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/09/2022
rien a dire ! très bien et a l'écoute des clients ! parfait !!
P
Philippe G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/09/2022
nickel sauf pour ma dernière commande ou j'avais commandé un filtre 5 microns osmoseur aquamedic qui quand je l'ai branché le raccord a lâché quand j'ai ouvert l'eau (je n'ai pas de pompe booster),donc petite innondation. j'ai donc remit mon ancien.je l'ai signalé avec photo et j'attends une réponse de Zoanthus
P
philippe F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/09/2022
Dommage qu'il y est autant d'articles hors stock .
P
patrick F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/09/2022
je recommande
M
Marc G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/09/2022
Site internet facile de navigation, commande expédiée rapidement, très satisfait.
J
j-michel S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/09/2022
Très bien
A
ARNAUD L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/09/2022
Bonne pompe
Très silencieuse
Juste à voir la durée de vie
Car l’ancienne de 10000 l/h a rendu l’âme au bout d’un an
J
jean-claude B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/09/2022
comme d habitude service impeccable
A
ALAIN T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/09/2022
Très satisfait de ma commande passée chez Zoanthus.
Taris très attractifs - Dommage toutefois que le paiement via Paypal soit majoré.
Envoi rapide et emballage sérieux.
B
Benjamin B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/09/2022
Comme d'habitude au top et rapide
J
jacques D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/09/2022
Comme d'habitude, les poissons vous remercie, ils se régalent et moi aussi avec le traditionnel bonbon.
Je recommande !!!!!!!
J
Jean-Pierre P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/09/2022
Réception rapide. Ras
F
Florent F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/09/2022
Super rapide, et très efficace...
D
Dany L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/09/2022
Navigation au top et livraison très rapide
F
François C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/09/2022
Préparation de commande rapide, grand choix de matériel pour le récifal
L
Lionel M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/09/2022
Catalogue complet, produits rarement non dispo, service rapide, prix compétitifs: les meilleurs actuellement pour moi qui, en Italie, devrait affronter des prix plus élevés et un service bien moins compétitif
S
stephane H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/09/2022
Parfait envoi rapide
F
Frederic B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/09/2022
Rien a dire
T
Thierry V.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 21/09/2022
J'attends toujours les modalités de retour et remboursement.
Réponse de Zoanthus.fr
Bonjour, Nous avons répondu à votre email mardi à 10h51 soit 10 après l'avoir reçu. Avez-vous vérifier dans vos spams ou indésirables ? Je viens de nouveau de vous envoyer les conditions de retour. Ayant résolu votre demande rapidement, pouvez-vous revoir votre note à la hausse ? En vous remerciant, Cordialement, Clément
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/06/2022
La navigation sur le site est aisée, la livraison est effectuée dans les temps, les articles sont très bien emballés.
R
Romain B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/09/2022
Envoi rapide, aucun doute sur la marchandise envoyée et réceptionnée. Le colis extérieur pour le transport était un peu trop grand et donc malgré le rembourrage il a dû bouger pendant la livraison. Colis endommagé lors de l’arrivée mais matériel intact.
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