Français 
D
Note : 2 sur 5
1ère fois que je suis déçue. La gravure d'un des deux verres commandés n'est pas réussie tu tout, les lettres n'étant pas correctement dessinées.
Avis clients de Zephyr Paris
Attestation de confiance
9,5
/10
Note globale : 9,5 sur 10
Basée sur 3 417 avis publiés
Résumé des avis
Les clients soulignent l'excellent rapport qualité-prix des produits, en particulier les couverts jugés mignons et conformes à leurs attentes. La rapidité de la livraison est un autre point fort, avec de nombreuses mentions de réceptions effectuées dans des délais très courts, parfois en moins de 24 heures après la commande. Le professionnalisme et l'accueil chaleureux du personnel en boutique sont souvent appréciés, contribuant à une expérience d'achat agréable et efficace.
Avis 2 et 3 étoiles
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Note : 3 sur 5
La livraison laisse fortement à désirer... dégâts important sur la boîte. Le produit en lui même est propre mis à part le fait que les emojis seront enlevé de la plaque sans prévention et que la plaque sera tordue par rapport au support... Bref produit passable mais je ne recommanderais pas.
D
Note : 2 sur 5
Bonjour, J'ai bien reçu ma commande, mais elle n'était pas complète. J'ai commandé une photo dans un cube que j'ai eu, avec un texte gravé qui n'y est pas. Dons la commande n'est pas bonne. Je vous ai fait parvenir un mail pour vous informer, puis sans retour de votre part, je vous ai contacter par téléphone, et je n'ai jamais été rappelé. Je souhaiterai avoir ma commande correspondant à mon bon de commande. Merci. Cordialement
M
Note : 2 sur 5
Pas de problème pour la commande et la reception du paquet ! Sauf que au déballage j'ai constaté que les 2 verres ne correspondaient pas a la commande !! vous indiquiez des verres de 50 cl, ceux reçus font de l'ordre de 35 cl !! Les verres Luminarc de 50cl mesurent 191 mm de haut ! et ceux reçus font 178 mm de haut !! J'ai envoyé un mail le jour de la réception indiquant le problème , mais zéphyr ne s'est pas donné la peine de me répondre ! Maintenant je dirais que c'est pas bien grave, les verres sont utilisables mais juste moins grands que prévu !!
C
Note : 2 sur 5
inscription de travers sur plaque et plaque collée de travers sur statuette Après contact téléphonique , ils devaient renvoyer une plaque => jamais reçue
L
Note : 3 sur 5
J̌'ai apprécié l'originalité de l'objet choisi. En revanche le simulateur de gravure en ligne ne donne pas un aperçu clair du résultat. Au final,Le texte gravé etait trop petit par rapport à la taille de l'objet. Je pouvais choisir le type de police mais pas sa taille. Dommage.
A
Note : 3 sur 5
La statuette est très jolie, mais elle est très légèrement abîmée. Est ce normal que les pieds et les jambes soient décalés du reste du corp ?
C
Note : 3 sur 5
Je n’ai pas reçu ma bonne commande.j’ai donc demandé un geste commercial. Je l attends encore…
Y
Note : 3 sur 5
Photos gravées avec qualités, ce n'est pas ma première commande et le rendu est exceptionnel. Malgré tout une erreur d'orthographe grossières vient gâcher le tout car lors de la création je ne voyais pas le texte ni l'emplacement et ça aurait pu être corrigé par vos services. Une erreur certes de ma part mais que je ne voyais pas et c'est vraiment dommage de pas effectuer un petit contrôle du texte .
A
Note : 2 sur 5
Les verres ne sont tjs pas livrés a domicile alors que la personne est sur place
A
Note : 2 sur 5
J'ai réalisé une personnalisation pour deux portes clés coeurs lumineux. Avant de transmettre ma commande, j'ai vérifié que la finalisation était conforme à mes attentes.
Ce jour (28/02/2025), je récupère ma commande, mais le résultat ne correspond pas à ma demande.
Les portes clés sont beaux, l'emballage est minutieux et les délais sont courts, mais...ce n'est pas ce que j'attendais
Ce jour (28/02/2025), je récupère ma commande, mais le résultat ne correspond pas à ma demande.
Les portes clés sont beaux, l'emballage est minutieux et les délais sont courts, mais...ce n'est pas ce que j'attendais
A
Note : 3 sur 5
Un des verres est nettement moins bien gravé. Dommage car c'est un beau cadeau à offrir
A
Note : 3 sur 5
Expédition dans les délais impeccable, par contre l'inscription sur la tasse n'est pas comme sur la photo, blanc sur vert, on ne voit pas très bien c'est dommage. Et le flocage n'est pas droit.
A
Note : 2 sur 5
A
Note : 3 sur 5
Déçue à réception du colis ,coffret mal protégé, dommage, j etais habitué à mieux.
A
Note : 2 sur 5
Ma commande ne correspond pas à ce qui est indiqué sur votre site. Je suis très déçue.
A
Note : 2 sur 5
L'écriture et la couleur de la commande n'ont pas été respecté lors de la gravure. Pas de réponse et solution apportée à ce jour.
A
Note : 3 sur 5
bonjour déçu car le coffret n'est pas arrivé en même temps que les tasses. La gravure est de biais sur les tasses. On a l'impression que le travail a été bâclé.
A
Note : 3 sur 5
L objet est beau et élégant mais nous avions commander le corps entier
Mais nous n avons eu que la tête et les pattes .pourtant sur la commande nous avion bien cocher corps entier.pas de réponse à notre mail .
Mais nous n avons eu que la tête et les pattes .pourtant sur la commande nous avion bien cocher corps entier.pas de réponse à notre mail .
A
Note : 2 sur 5
A
Note : 3 sur 5
A
Note : 2 sur 5
Pas reçu la commande entière et pas de réponse pour savoir quand l'autre partie arrivera à l'approche de Noël c'est embêtant.
A
Note : 2 sur 5
A
Note : 3 sur 5
A
Note : 2 sur 5
A
Note : 2 sur 5
Il manquait le socle LED lumineux dans mon colis
A
Note : 3 sur 5
Nous avons reçu les 2 lots de 3 boules de pétanques rapidement.
Mais dans le transport, la fermeture éclair d'une des sacoches de 3 boules était cassée. J'ai appelé ( +mail avec photo) et j'attend de la par de Zephir une nouvelle sacoche mais en attendant le cadeau était pour aujourd'hui. J'ai donc du acheter une sacoche de remplacement chez décathlon qui m'a couté 7 ...
J'espère tout de même le
Mais dans le transport, la fermeture éclair d'une des sacoches de 3 boules était cassée. J'ai appelé ( +mail avec photo) et j'attend de la par de Zephir une nouvelle sacoche mais en attendant le cadeau était pour aujourd'hui. J'ai donc du acheter une sacoche de remplacement chez décathlon qui m'a couté 7 ...
J'espère tout de même le
A
Note : 3 sur 5
Le stylo ne se ferme pas
A
Note : 3 sur 5
Planche à fromage reçue gravée mais sur un noeud de bois, cela gâche un peu le début du prénom
A
Note : 3 sur 5
A
Note : 3 sur 5
A
Note : 2 sur 5
Bonjours je n'es pas reçus mon colis comment je dois faire
A
Note : 3 sur 5
Un éclat dans le miroir dommage..... avant de graver il aurait été utile de vérifier la marchandise..
A
Note : 3 sur 5
Bonjour j ai envoyer plusieurs email pour des renseignements avant commander es même apres j'ai jamais u de réponse de leur part
A
Note : 2 sur 5
Pas de lumière
Réponse de Zephyr Paris
Bonjour,
Nous sommes désolés de ce dysfonctionnement.
Notre équipe vous contactera pour résoudre ce problème.
L'équipe Zephyr
Nous sommes désolés de ce dysfonctionnement.
Notre équipe vous contactera pour résoudre ce problème.
L'équipe Zephyr
A
Note : 3 sur 5
Le recadrage de la photo n'a pas été pris en compte.
Problème de connexion au site web (mot de passe changé / pas de renvoi d'email).
Problème de connexion au site web (mot de passe changé / pas de renvoi d'email).
Réponse de Zephyr Paris
Nous sommes désolés de votre déception.
Notre service client va vous contacter pour trouver une solution.
Notre service client va vous contacter pour trouver une solution.
A
Note : 3 sur 5
Bien sans plus
A
Note : 2 sur 5
Suite à notre communication téléphonique de cet instant, je réitère les termes de notre conversation à savoir; je vous informais sur ma DECEPTION La gravure sur la bouteille isotherme "super maman" n est pas mise en valeur
Je suis vraiment déçue (ce petit cadeau était pour mes petits fils qui voulaient l 'offrir à leur maman)
Je suis vraiment déçue (ce petit cadeau était pour mes petits fils qui voulaient l 'offrir à leur maman)
A
Note : 2 sur 5
Produit en mauvais état.
Un renvoi doit être fait et m'a été confirmé par téléphone or je n'ai pas de confirmation par mail...
Un renvoi doit être fait et m'a été confirmé par téléphone or je n'ai pas de confirmation par mail...
A
Note : 3 sur 5
La livraison n'était pas conforme à la commande (au niveau de la date). Un peu dommage d'offrir ce cadeau dans ce cas.
J'ai contacté le service client qui m'a indiqué réexpédier le colis le lendemain il n'est arrivé qu'une semaine après... Dommage quil n'est pas pensé renvoyer un mail pour suivre le colis.
J'ai contacté le service client une deuxième fois et je n'ai pas trouvé très aimable.
J'ai contacté le service client qui m'a indiqué réexpédier le colis le lendemain il n'est arrivé qu'une semaine après... Dommage quil n'est pas pensé renvoyer un mail pour suivre le colis.
J'ai contacté le service client une deuxième fois et je n'ai pas trouvé très aimable.