★★★★★
basée sur 192 avis publiés
Derniers avis clients
Comment reçue dans les temps et conforme à mes attentes.
Commande conforme, satisfaite, cependant l'emballage est tout de même énorme par rapport à l'objet. Il y aurait peut-être moyen de le diminuer ?
Bien
Rien à signaler
Le support panier pour le panier pour le panier zefal s'afesse. Produit de très mauvaise qualité remplacé par un support decathlon qui lui fait très bien le travail. De plus j'ai fait une demande de renvoi du matériel et on me demande de le renvoyer à mes frais. Conclusion: Zefal à fuir
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des difficultés avec notre produit et notre processus de retour. La non prise en charge du retour est spécifiée dans nos CGV. Votre retour est précieux et nous permettra d'améliorer nos services et la qualité de nos produits.
Cordialement,
L’équipe Zefal
Je connais la marque et ces produits j'ai été satisfais de la rapiditée de votre envois
Livraison rapide et conforme.
Super
Très bien
Au top !
Très bien
Parfait..
Très bonne piece de rechange
Conforme, Rapide
Livraison rapide, bon matériel
Parfait
Très bon produit.
La coque de téléphone reçue n’est pas taillée pour l’iPhone 14 malgré les informations indiquées sur le Site. Je ne recommande pas.
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que la coque reçue ne correspond pas à vos attentes. La ref.7138 concerne les iPhone 14 (6.1''), si votre iPhone est un Pro, Pro Max ou un Plus, nous avons la coque qui conviendra. Sachez que vous bénéficiez de 3 semaines pour nous retourner votre produit ou faire un échange.
Cordialement,
L'équipe Zéfal
Difficilement concevabke que la livraison ne se fasse pas à l’étranger, ou du moins en Europe
Produit correspond à mes besoins, livraison rapide, top.
Les articles sont bien. Prix correct mais pour des articles produits en Europe. Comment osez-vous, osez-vous vendre des produits aussi chers, mettre des drapeaux bleu blanc rouge partout sur votre site et apposer une étiquette "made in china" sur vos produits ??? Vous vous moquez de vos clients ? Il y a tromperie sur la marchandise. C'était un plaisir, je me tournerai vers vos concurrents pour mes prochaines commandes.
Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous produisons 60% de nos produits (bidons, porte-bidon, garde-boue, rétroviseurs, etc...) sur notre site de production à Jargeau. Effectivement, une autre partie des produits, comme notre bagagerie, est développée dans notre bureau d'études, mais fabriquée à l'étranger. L'information sur la conception ou non en France de nos produits est précisé dans la partie "conseils et engagements" de nos pages produits.
Cordialement,
L'équipe Zefal
Excellent produit !
Colis bien reçu
Produits de grande qualité. Jamais déçu 👍
Excellent suivi de commande, délai très rapide et produit conforme au site
Très bien
Produits de bonne qualité.
Bon service
Très bon article
Parfait
Très bien (1ere commande)
RAS
Un seul mot compétence ! Des articles de bonne facture et une écoute attentive
Parfait, sacoches au top
Très content de mon achat
Après 5 randonnées il a fallu recoudre l'attache ventrale... Les coutures des bretelles mériteraient aussi d'être renforcées
Merci pour votre retour. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des problèmes avec l'attache ventrale et les bretelles. Avez-vous des photos du défaut sur l'attache ventrale à nous faire parvenir ? Notre service SAV donnera son avis à ce sujet. Nous espérons que vous continuerez à profiter de vos randonnées avec nos articles.
Cordialement,
L’équipe Zefal.
Produit léger et robuste
Parfait
Très bien
O top livraison rapide et pas de problème d'emballage merci beaucoup