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basée sur 166 avis publiés
Derniers avis clients
Sacoche top , j’y mets le nécessaire
Ne voyant pas arriver ma commande et surtout n'ayant aucun mail de suivi j'ai appeler. Aucun numéro de tel sur le site. Merci Google. Je laisse un message pour qu'on me rappelle. On ne le fait pas. Je rappelle et on me dit qu'ils ont oublié de s'occuper de ma commande mais qu'ils le font de suite. Je demande un envoi express pour rattraper le coup. Niet.
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que vous avez rencontré des difficultés avec le suivi de votre commande et notre service client. Suite à une erreur de stock, un produit à bloquer la commande et nous avons fait le nécessaire pour trouver la référence manquante. Votre retour est précieux et nous allons travailler pour améliorer ces points.
Cordialement,
L’équipe Zéfal
Très bien
Bidon sans odeur ce qui est bien agréable !!
Très satisfait de tous les produits Zefal, et en plus c'eest du Made In France pour beaucoup d'entre eux
Livraison rapide et efficace. Satisfait de pouvoir trouver des pièces de remplacement.
Matériel de qualité. Commande conforme. Envoi rapide. Je recommande
Les produits livrés correspondent parfaitement à la description sur le site.
Conforme à la description ,convient pour mon utilisation occasionnel.
Envoi rapide, emballage soigné, commande complète, très bon produit. Merci !
Colis mal emballé produit un peu deterioré
Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d’apprendre que votre colis est arrivé dans un état insatisfaisant. Votre satisfaction est notre priorité et nous prenons vos retours très au sérieux. Nous allons renforcer nos protocoles d’emballage pour éviter que cela ne se reproduise à l’avenir.
Cordialement,
L’équipe Zefal
Conforme à la commande.
Très bon service client
Me encantó la compra, el recibir los productos que pedí y muy bien empacado, gracias, volveré a comprar más adelante
Comment reçue dans les temps et conforme à mes attentes.
Commande conforme, satisfaite, cependant l'emballage est tout de même énorme par rapport à l'objet. Il y aurait peut-être moyen de le diminuer ?
Bien
Rien à signaler
Le support panier pour le panier pour le panier zefal s'afesse. Produit de très mauvaise qualité remplacé par un support decathlon qui lui fait très bien le travail. De plus j'ai fait une demande de renvoi du matériel et on me demande de le renvoyer à mes frais. Conclusion: Zefal à fuir
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des difficultés avec notre produit et notre processus de retour. La non prise en charge du retour est spécifiée dans nos CGV. Votre retour est précieux et nous permettra d'améliorer nos services et la qualité de nos produits.
Cordialement,
L’équipe Zefal
Je connais la marque et ces produits j'ai été satisfais de la rapiditée de votre envois
Livraison rapide et conforme.
Super
Très bien
Au top !
Très bien
Parfait..
Très bonne piece de rechange
Conforme, Rapide
Livraison rapide, bon matériel
Parfait
Très bon produit.
La coque de téléphone reçue n’est pas taillée pour l’iPhone 14 malgré les informations indiquées sur le Site. Je ne recommande pas.
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que la coque reçue ne correspond pas à vos attentes. La ref.7138 concerne les iPhone 14 (6.1''), si votre iPhone est un Pro, Pro Max ou un Plus, nous avons la coque qui conviendra. Sachez que vous bénéficiez de 3 semaines pour nous retourner votre produit ou faire un échange.
Cordialement,
L'équipe Zéfal
Difficilement concevabke que la livraison ne se fasse pas à l’étranger, ou du moins en Europe
Produit correspond à mes besoins, livraison rapide, top.
Les articles sont bien. Prix correct mais pour des articles produits en Europe. Comment osez-vous, osez-vous vendre des produits aussi chers, mettre des drapeaux bleu blanc rouge partout sur votre site et apposer une étiquette "made in china" sur vos produits ??? Vous vous moquez de vos clients ? Il y a tromperie sur la marchandise. C'était un plaisir, je me tournerai vers vos concurrents pour mes prochaines commandes.
Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous produisons 60% de nos produits (bidons, porte-bidon, garde-boue, rétroviseurs, etc...) sur notre site de production à Jargeau. Effectivement, une autre partie des produits, comme notre bagagerie, est développée dans notre bureau d'études, mais fabriquée à l'étranger. L'information sur la conception ou non en France de nos produits est précisé dans la partie "conseils et engagements" de nos pages produits.
Cordialement,
L'équipe Zefal
Excellent produit !
Colis bien reçu
Produits de grande qualité. Jamais déçu 👍
Excellent suivi de commande, délai très rapide et produit conforme au site
Très bien