Avis clients de ZE Trott’ store

Attestation de confiance
9,3 /10
Note globale : 9,3 sur 10
Basée sur 491 avis publiés
5 406 83% 4 42 9% 3 14 3% 2 10 2% 1 19 4%

Avis 3 et 4 étoiles

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R
Regis B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 02/04/2021
Réparation d’une crevaison en 24h Tarif élevé
Réponse de ZE Trott’ store
Merci pour votre avis, nous faisons de notre mieux pour offrir les meilleurs services à nos clients, ainsi que des tarifs adaptés à leurs besoins. Nous vous invitons à contacter notre service clientèle pour discuter de votre situation et voir comment nous pouvons vous aider.
P
Philippe I.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/03/2021
Très content du travail qui a été fait
M
Mourad B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/03/2021
Super accueil bon conseil je recommande
B
Benoit D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 10/03/2021
Une semaine pour la réparation. C'est bien réalisé mais soucis de clés et non rendu la roue amenée lors de la dépose de la trottinette.
Réponse de ZE Trott’ store
Bonjour Benoit,

Nous sommes navrés de votre expérience et nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous transmettre votre avis. Nous avons pris connaissance de votre message et nous ferons en sorte de résoudre le soucis rencontré le plus rapidement possible. Nous vous souhaitons une excellente journée.

Cordialement,

L'équipe ZE Trott' store.
F
Fatima D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 09/12/2020
Pour Noël j'offre une trottinette a mon fils, je la reçois ( gratuitement), il l'ouvre c'est pas la bonne, déception. Ze trott me l'a échangé sans rechigner
Réponse de ZE Trott’ store
Je suis content que nous ayons pu vous offrir un service satisfaisant. Nous vous souhaitons un excellent Noël.
Y
Yohan P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/01/2021
De très bon conseil, une équipe professionnel pour mon achat. De bonne garantie par rapport au site en ligne. Pas encore d'avis a donner sur le SAV et entretien
M
Michel D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 18/12/2020
Sympa
Réponse de ZE Trott’ store
Merci beaucoup Michel pour votre avis. Nous sommes heureux que vous trouviez notre site sympa, et nous continuerons à travailler pour l'améliorer.
A
Alix G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/11/2020
Très bon accueil,efficacité,transparence,ma trottinette a été réparée rapidement.
A
Abdel Malik A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/11/2020
Très professionnel
F
François C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/11/2020
matériel conforme à la description. livraison rapide. super emballage. merci
P
Patrick D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/10/2020
Super accueil, très professionnel.
K
Kamel B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 14/10/2020
J'ai quand même trouvé 2 petites tonches sur le deck sur la partie antidérapante sinon le boulot a été fait correctement sinon le magasin est très accueillant on s'y sent bien
Réponse de ZE Trott’ store
Merci beaucoup pour votre avis et vos commentaires, Kamel ! Nous allons prendre en compte vos remarques pour améliorer encore notre offre.
S
Sandrine C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/10/2020
Accueil très agréable et à l'écoute. Je recommande sans hésiter.
N
Nathalie S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/09/2020
compétent et disponible
R
Raphaël E.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/07/2020
Trott Micro Merlin achetée neuve début mai 2020. En panne au bout de 20km... Rapportée au magasin. 4 semaines de délai avant réparation (attente livraison pièce défectueuse). Prêt d'une trottinette pendant la réparation. Personnel à l'écoute et compétent.
A
Antoine R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/05/2020
Changement de pneu rapide et très propre mais les tarifs sont peut-être un peu exagérés pour un changement de pneu 90€ c’est cher

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