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basée sur 1237 avis publiés
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Derniers avis clients
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★★★★★
Tres belle figurine
Bruno S.
Le
suite à un achat du 26/12/2023
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★★★★★
Je suis très satisfait de ma commande, prix très raisonnable remise du colis rapide après rendez-vous.
Cindy L.
Le
suite à un achat du 28/08/2024
5
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★★★★★
Très satisfait. Emballage soigné et commande conforme à mes attentes 👍
Philippe N.
Le
suite à un achat du 25/07/2024
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★★★★★
Le top ++++++
Michael D.
Le
suite à un achat du 22/09/2024
2
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★★☆☆☆
Temps d’attente extrêmement long malgré que les produits soit déjà sortis en magasin comme Auchan qui ne sont pas du tout spécialiste donc pour un magasin de « manga et objets dérivés » ça laisse à désirer.
Jordan A.
Le
suite à un achat du 10/02/2024
Réponse de Yugen Collectibles
Le
Lors que vous aviez passé, vous étiez au courant que la Luffy ne serait pas disponible avant au moins le d'août, et vous avez quand même décidé de passer commande, ne venez donc pas ensuite râler que les produits sont disponibles ailleurs. Il vous a clairement été expliqué durant nos échanges que vous ne faisiez parti que de la 2e vague de livraison, alors ne remettez pas la faute sur nous alors que votre commande a presque était livrée dans les temps (2 semaines de retard sur la date estimée à cause de nos vacances).
Nous avons également pris le temps de vous expliquer que selon les canaux de distribution, tout le monde n'est pas livré en même temps, peu importe s'il s'agit d'une grande surface (qui sont par ailleurs régulièrement livrées avant les petits magasins car logistiquement plus facile à gérer pour les fabricants).
Par contre aucun commentaire de votre part sur la qualité de l'emballage, les réponses rapides, malgré nos vacances, et surtout nos prix imbattables qui vous ont permis d'économiser une vingtaine d'euros par rapport à Auchan, par exemple.
Nous avons également pris le temps de vous expliquer que selon les canaux de distribution, tout le monde n'est pas livré en même temps, peu importe s'il s'agit d'une grande surface (qui sont par ailleurs régulièrement livrées avant les petits magasins car logistiquement plus facile à gérer pour les fabricants).
Par contre aucun commentaire de votre part sur la qualité de l'emballage, les réponses rapides, malgré nos vacances, et surtout nos prix imbattables qui vous ont permis d'économiser une vingtaine d'euros par rapport à Auchan, par exemple.
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★★★★★
Produit précommandé bien reçu, emballage soigné. Bonne communication avec le vendeur
Nicolas P.
Le
suite à un achat du 01/02/2024
5
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★★★★★
Super service 👍
David A.
Le
suite à un achat du 30/11/2023
5
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★★★★★
Parfait comme d habitude !
Thierry F.
Le
suite à un achat du 30/11/2023
5
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★★★★★
Tres bonne découverte de ce site 🙏 Je recommande
Héloïse L.
Le
suite à un achat du 17/09/2024
5
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★★★★★
Boutique sérieuse. Reponse rapide et colis bien protégé
Patrick P.
Le
suite à un achat du 13/02/2024
5
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★★★★★
Super
Clément L.
Le
suite à un achat du 30/11/2023
5
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★★★★★
Très bon site de figurines, les prix sont honnêtes. Les commandes sont expédiées rapidement et l'emballage est très soigné.
Damien B.
Le
suite à un achat du 30/11/2023
5
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★★★★★
Envoie rapide et très bien protégé
Fabien R.
Le
suite à un achat du 15/08/2024
5
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★★★★★
Parfait
Fabrice S.
Le
suite à un achat du 07/11/2023
5
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★★★★★
Ras
Filipe F.
Le
suite à un achat du 04/09/2023
5
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★★★★★
Thumbs up
Alexander M.
Le
suite à un achat du 20/08/2024
5
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★★★★★
Très bonne boutique. Le gérant est agréable, sérieux et honnête. Les prix pratiqués font partie des plus bas. Je commande régulièrement dans cette boutique depuis que je la connais et j'en suis très satisfait.
Christophe P.
Le
suite à un achat du 07/07/2023
5
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★★★★★
Parfait, rien à dire 🤌🏻✨️
Valentin P.
Le
suite à un achat du 07/05/2024
5
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★★★★★
Parfait, la livraison a été rapide et le produit super bien emballé, dans un état impeccable. Le site propose aussi des bonnes réductions (pas mal pour les cadeaux 🙂 ). Je suis très satisfait et je recommande !
Luc M.
Le
suite à un achat du 20/07/2024
5
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★★★★★
Service après vente très sérieux. Je recommande ce site à 100%.
Valérie C.
Le
suite à un achat du 14/02/2023
5
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★★★★★
Thank you so much. Received my statue in perfect condition; really good packaging. Jeremy is very passionate what he does and takes his job seriously. Highly recommend Much love.
Raynard H.
Le
suite à un achat du 14/12/2023
5
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★★★★★
Commande très bien emballée arrivée en parfait état je recommande
Vincent D.
Le
suite à un achat du 13/03/2024
5
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★★★★★
J'aime bien
Guillaume L.
Le
suite à un achat du 29/03/2024
1
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★☆☆☆☆
Très mécontent et mis une étoile car obligé sinon j'aurai mis 0 étoile : j'ai acheté des pop en précommande en décembre 2023 pour une livraison prévue en avril 2024 que j'ai finalement reçue fin juillet 2024. Aucune information durant ce temps là du vendeur et réponse du SAV plus que laconique et désagréable. Je renouvelerai pas d'achat auprès d'eux. Je conseille d'acheter que si le produit est en stock.
Olivier M.
Le
suite à un achat du 15/12/2023
Réponse de Yugen Collectibles
Le
Bonjour, nous sommes navrés que vous soyez mécontent de votre commande.
Vous nous avez contacté pour savoir quand arrivait votre commande car vous n'aviez pas pris la peine de lire la description, nous vous avons répondu par notre message standard, qui est neutre et poli. Vous n'avez pas non plus les informations sur les délais de livraison qui sont disponibles, en particulier le fait que nous n'avons aucune information sur les livraisons (information disponible sur notre site et dans le mail que vous aviez reçu...). Il vous a également été expliqué que les retards sont constants dans cette industrie, et encore plus depuis le conflit à Gaza. Malgré toutes ces informations, vous semblez ne pas comprendre pourquoi votre livraison a eu un peu plus d'un mois de retard pour 2 Pop - retard dont nous ne sommes pas responsables et qui était commun à tous les revendeurs car la livraison dépend de Funko, et Funko uniquement. Votre avis, bien que partiellement compréhensible, vient principalement du fait que vous n'aviez pas pris en compte les informations à votre disposition, entre autre le fait que les dates ne sont que des estimations, c'est précisé pour éviter toute confusion, et pas une certitude.
Nous notons cependant que vous conseillez d'acheter si les produits sont en stock, preuve que s'il n'y avait pas eu ce retard, vous êtes satisfait du reste de la prestation.
Vous nous avez contacté pour savoir quand arrivait votre commande car vous n'aviez pas pris la peine de lire la description, nous vous avons répondu par notre message standard, qui est neutre et poli. Vous n'avez pas non plus les informations sur les délais de livraison qui sont disponibles, en particulier le fait que nous n'avons aucune information sur les livraisons (information disponible sur notre site et dans le mail que vous aviez reçu...). Il vous a également été expliqué que les retards sont constants dans cette industrie, et encore plus depuis le conflit à Gaza. Malgré toutes ces informations, vous semblez ne pas comprendre pourquoi votre livraison a eu un peu plus d'un mois de retard pour 2 Pop - retard dont nous ne sommes pas responsables et qui était commun à tous les revendeurs car la livraison dépend de Funko, et Funko uniquement. Votre avis, bien que partiellement compréhensible, vient principalement du fait que vous n'aviez pas pris en compte les informations à votre disposition, entre autre le fait que les dates ne sont que des estimations, c'est précisé pour éviter toute confusion, et pas une certitude.
Nous notons cependant que vous conseillez d'acheter si les produits sont en stock, preuve que s'il n'y avait pas eu ce retard, vous êtes satisfait du reste de la prestation.
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★★★★★
Très bien prix moins chers que sur les autres sites
Colin V.
Le
suite à un achat du 09/04/2024
5
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★★★★★
Vraiment Top 👍
Mickael L.
Le
suite à un achat du 18/04/2024
5
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★★★★★
Parfaitement proteger je recommande
Rambaud S.
Le
suite à un achat du 01/04/2024
5
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★★★★★
Parfait Merci
Adil M.
Le
suite à un achat du 02/07/2024
5
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★★★★★
Figurines de qualité, transport rapide et bon marché
Arnaud C.
Le
suite à un achat du 08/07/2024
1
/5
★☆☆☆☆
If I feel I don't find value for the product it is my opinion. Now you harass me on email for my review and mention stupidity etc. For a business you are pathetic. Your product is not worth the money in my opinion. Accept it! move on. You have other good reviews.
Alyssa T.
Le
suite à un achat du 19/07/2024