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basée sur 6407 avis publiés
Derniers avis clients
Clair et sérieux
Pas recu ma commande voler dans la boite a lettre 'fais une declaration a la poste'
Nous sommes navrés du vol que vous avez pu subir, en revanche, comme vous le comprendrez, nous ne pouvons être tenus responsable. Nous espérons sincèrement que Laposte va retrouver votre colis afin de vous le livrer.
Bien cordialement
YouVape
Toujours très satisfaite de mes commandes... Sites sérieux, fiable et rapide. Je recommande.
Good
Site au top envois tres rapide jamais de probleme équipe au top
Très déçue, après 5 ans de fidélité avec des commandes souvent à 3 chiffres, à ma dernière commande j ai eu le plaisir de devoir rembourser 10eu car il y a eu un bug qui doublé mes points fidélité donc ok j'ai eu 10eu en plus mais me demander de rembourser 10 eu sur une commande de 90eu de souvenirs,je trouve que la fidélité est malheureusement mal reconnue donc ok,j ai remboursé les 10eu mais terminé pour moi les commandes à 3 chiffres ni même un liquide de 10ml. L histoire avec YouVape s'arrête la pour moi. Ç est pas grave,le plus important et qu'ils aient récupéré leur 10eu de marge. Il suffisait simplement plutôt de me donner de points fidélité sur cette commande de 90eu que de me demander 10 eu pour me redonner des points derrière. Bref... Ç est pas grave, j ai assumé le bug d'un site internet,chose que normalement c'est au propriétaire de le faire, surtout pour un ancien client. Nous devons pas tous avoir le même sens du commerce...
Nous sommes navrés de voir votre mécontentement suite à notre réclamation de vos bons de réductions. En effet, nous n'arrivons pas à régler ce problème depuis de nombreux et en laissons passer de nombreuses fois. Notamment sur votre commande XJROPPHRW du 4 avril ou vous aviez déjà doublé votre bon de réduction de 4.50€
Sur cette dernière commande KRWFWRMSZ, vous avez mis 3 fois le bon de réduction d'une valeur 5.22€, nous avons donc malheureusement tenu à vous en faire part.
Sachez que cette situation ne nous convient pas du tout, c'est pourquoi nous travaillons depuis plusieurs mois sur une nouvelle version de notre site afin que ce genre de situations ne se produisent plus et rendre votre visite plus agréable
Ne voyez pas cette demande uniquement centrée sur vous, mais imaginez sur des centaines voire des milliers de commandes l'importance de la perte que cela nous entraine.
Nous vous présentons nos excuses si vous avez pu être offensé par cette démarche.
Bien cordialement
YouVape
Très bon choix, prix corrects et livraison rapide et soignée
Le site est agréable, prix attractifs et livraison rapide, je recommanderai ce site
Livraison très rapide
Excellent rapport et réactivité Livraison rapide
Bien
Au top
Envoie rapide et SAV sérieux si ils me renvoient bien ma nouvelle cigarette car sans la faire tomber , le pas de vis du réservoir s'est désoudé donc 3/4 jours d'utilisation au top mais an attendant qu'ils reçoivent le colis contenant la cigarette, je n'ai plus rien à fumer donc un peu sur les nerfs.Je tiens à remercier le service SAV qui a été très réactif. SI tout ce passe bien sur l'échange de cigarette, je n'irais plus en boutique, je commanderais unique chez eux. Merci de faire au plus vite le remplacement, je suis impatiente. Cdt
Très bon service
Livraison rapide. Au top !
Très bien. Très serieux
Parfait merci.
La navigation sur le site est très bien, le colis est protégé avec soin et on apprécie les petit cadeau mais je vous avoue que à la place de bon ou chose de ce genre on aimerai plus par exemple des petite fiole de jus à vaper pour nous faire découvrir vos produit, ça pourrait nous donner envie d'en acheter par la suite. Ou d'autre chose comme des petit accessoires utile au quotidien. Voilà donc simplement améliorer les petit supplément pour faire plaisir au client et leur donner davantage envie de commander chez vous.
Produits de qualités, reçu dans les temps, je recommande.
Toujours au top, personnel très sympa et professionnel.
Commande arrivée en temps normal (lettre suivie). Très bien
Easy to order, and quickly delivered to belgium!
Impeccable comme d'habitude. Merci à l'équipe et prenez soin de vous
Très bon site je recommande
La qualité du fil TM n’est plus à prouver
J'avais commandé du liquide " cloud vapor " red leaf et j'ai reçu du blue velvet que je ne connaissais pas au méme prix et qui est trés bon ! donc pas de soucis
Ordering from Youvape was a good experience for me. I like that the site gives very detailed information about the products and they make pictures of the products themselves. I got detailed communication about the delivery which was sent out quickly. My order was complete, packaging was good and included a couple of extras and a short written thanks on the receipt. I will be ordering again from Youvape.
Au top
Good product, correct, fast delivery
Les 5 étoiles parlent d elles même
Super cool service! You knew what I wanted better than me :)!
Site vraiment très sympa. Je recommande a 100%
Expedition super rapide colis tres propre
Parfait et rapide !!! Merci bcp
Parfait, rien a dire, rapide et efficace
Excellente enseigne, livraison rapide , avec en plus un service clients très réactif, merci à vous.
5 tours axe de 3 0.09ohm Envoi bien sur méca.
Navigation claire mais mauvaise explication au sujet des frais de port offert selon le poids de la commande. livraison dans les norme.
Sois geniales, rápidos y buen precio, además de que el envío fué muy bueno.
Parfait! Rapide, efficace! Satisfaite!