Je vous remercie pour votre retour positif, cela me fait plaisir de savoir que notre site a su répondre à vos attentes. Vos remarques sont précieuses pour nous permettre d'améliorer continuellement nos services. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez d'autres suggestions ou besoins en matière de mécanique. Nous serons ravis de vous aider à nouveau. Bonne journée !
B
Bruno L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/08/2024
Très bonne transaction juste le délai de livraison que je juge un peu long compte tenu de la distance
Réponse de www.univers-mecanique.fr
Bonjour Bruno, merci pour votre avis ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience sur notre site. Concernant le délai de livraison, nous faisons notre possible pour réduire au maximum les délais, mais nous prenons également soin de bien emballer et protéger vos produits pour qu'ils arrivent en parfait état. Nous prenons note de votre remarque et allons faire de notre mieux pour améliorer cela à l'avenir. Merci encore pour votre confiance et votre note de 4/5, cela nous encourage à continuer dans cette voie. À bientôt sur www.univers-mecanique.fr !
E
Edwige M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/07/2024
Commande arrivé a temps et les pièces était les bonnes.
Réponse de www.univers-mecanique.fr
Merci beaucoup pour votre retour positif sur notre site ! Nous sommes ravis de savoir que votre commande est arrivée à temps et que les pièces étaient conformes à vos attentes. Nous accordons une grande importance à la satisfaction de nos clients et nous sommes heureux de constater que nous avons rempli notre mission. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site pour d'autres achats.
C
Christophe C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/08/2024
bon produit correspondant à la commande et livraison rapide.
Réponse de www.univers-mecanique.fr
Je vous remercie pour votre avis positif sur notre site. Nous sommes heureux que notre produit ait répondu à vos attentes et que la livraison ait été rapide. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site pour de futurs achats. Merci encore pour votre confiance et votre note. Nous ferons de notre mieux pour mériter un 5/5 la prochaine fois !
J
Jean-Louis A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/08/2024
Très bien
Réponse de www.univers-mecanique.fr
Je vous remercie pour votre retour positif sur notre site www.univers-mecanique.fr. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience sur notre plateforme. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez d'autres besoins ou requêtes. Merci encore pour votre note de 4/5 !
P
Paulo F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/07/2024
Tout était bien sauf la livraison,pas de nouvelle la société de livraison, mais le service client univers-mecanique était super.
Réponse de www.univers-mecanique.fr
Merci pour votre avis, Paulo. Nous sommes désolés pour la mauvaise expérience que vous avez eue avec la livraison, nous allons faire remonter cette information à notre équipe logistique pour améliorer notre service à l'avenir. Nous sommes cependant ravis de voir que notre service client a pu vous aider et que vous avez apprécié nos produits. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site. Merci pour votre note de 4/5.
G
Govanni S.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 29/07/2024
Colis arrivé en retard et colis était ouvert à la réception du point relais
J
Jérôme B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/07/2024
Parfait
Réponse de www.univers-mecanique.fr
Merci pour votre avis positif sur notre site, cela nous fait plaisir de savoir que vous avez apprécié votre visite. Nous sommes constamment à la recherche d'améliorations pour offrir une expérience utilisateur optimale. N'hésitez pas à nous faire part de vos suggestions pour continuer à satisfaire nos clients. Bonne journée !
C
Cheneau M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/07/2024
Produit arrivé rapidement
Réponse de www.univers-mecanique.fr
Merci pour votre retour positif, nous sommes ravis que vous ayez reçu votre produit dans les délais prévus. Votre satisfaction est notre priorité. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute autre commande sur notre site. Merci encore pour votre confiance. Bonne journée à vous.
P
Philippe I.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/07/2024
Commande bien reçu Article correct
Réponse de www.univers-mecanique.fr
Merci beaucoup pour votre retour positif Philippe ! Nous sommes ravis que votre commande ait été à la hauteur de vos attentes. N'hésitez pas à nous recommander à votre entourage. Merci encore pour votre confiance et votre note, cela compte énormément pour nous. À bientôt sur notre site !
D
David B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 19/06/2024
La pièce commandée n était pas compatible avec le véhicule malgré les indications sur le site. Par contre je tiens à féliciter le SAV (recherche de solution, accueil ) bravo pour ça 😉
E
Eric D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/06/2024
Les pièces commandé paresse nickel, voir à l’usage de ce qui en est de la qualité. livraison très longue 8 jours ce qui n’est pas rien.
Réponse de www.univers-mecanique.fr
Merci beaucoup pour votre avis, Eric. Nous sommes ravis que votre commande soit arrivée en parfait état. Concernant la livraison, nous sommes désolés pour le délai un peu long, mais nous faisons de notre mieux pour améliorer cela. Nous espérons que vous serez satisfait de la qualité de nos pièces et que vous continuerez à faire confiance à Univers Mécanique. Merci pour votre confiance et votre note de 4/5.
C
Christian M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 05/06/2024
j'ai commandé effectivement une broche de monteur de 13 m/m, mais je pensais que c'était pour des trous de Ø 13. Mais il n'en est rien. C'est le départ de la broche qui fait 13 de diamètre. Donc je vais faire reprendre au tour la broche pour faire correspondre deux trous de Ø 13. La broche de 13 doit pouvoir normalement centrer deux trous afin de fixer des éléments entre eux.
L
Lionel G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/05/2024
Rien à redire ...
Réponse de www.univers-mecanique.fr
Merci beaucoup pour votre retour positif, Lionel. Nous sommes ravis que notre site www.univers-mecanique.fr vous ait plu. Votre note de 4/5 nous encourage à continuer à fournir un service de qualité à nos visiteurs. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin d'informations supplémentaires.
P
Philippe M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/04/2024
Le boîtier a cessé de fonctionner au bout d un mois d utilisation. Le service client a fait le nécessaire pour en envoyer un autre. A voir dans le temps la durée du fonctionnement.
Réponse de www.univers-mecanique.fr
Merci pour votre retour, Philippe. Nous sommes désolés d'apprendre que votre boîtier n'a pas tenu longtemps, mais nous sommes ravis d'avoir pu résoudre le problème pour vous. Nous espérons que le nouveau boîtier fonctionnera parfaitement pour vous à long terme. Merci pour votre note élevée de 4/5, cela signifie beaucoup pour nous. N'hésitez pas à nous contacter si vous rencontrez à nouveau des problèmes. Bonne journée !
X
Xhaferr P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/05/2024
Pas compatible à 100% mais j'arrive à le fixer avec la vis donc ça va.
Réponse de www.univers-mecanique.fr
Bonjour Xhaferr,
Merci pour votre avis sur notre site, nous sommes heureux que vous soyez satisfait de votre achat. Si vous rencontrez des difficultés avec la compatibilité, n'hésitez pas à contacter notre service clientèle pour obtenir de l'aide. Merci de nous avoir fait confiance, nous espérons vous revoir sur notre site prochainement. Cordialement, L'équipe d'Univers Mécanique.
B
Bertrand G.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 13/05/2024
Reçu le colis incomplet mais la société a été très réactive en m'envoyant la pièce manquante
G
Gabriel R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/04/2024
Bon produit, mais il m'a fallut ajuster un peu la tôle car ça touchait le block empêchant la facilité de liaison entre les orifices de vissage afin de lier l'écran thermique au bouclier auquel il doit être uni.
Réponse de www.univers-mecanique.fr
Merci pour votre avis positif, nous sommes heureux que vous soyez satisfait de notre produit. Nous prenons note de votre remarque concernant l'ajustement de la tôle et ferons en sorte d'améliorer la qualité de nos produits à l'avenir. Nous vous remercions pour votre confiance et restons à votre disposition si vous avez besoin d'autres produits pour votre véhicule. Bien cordialement.
F
Francis H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/04/2024
Pièce conforme livrée rapidement
Réponse de www.univers-mecanique.fr
Nous sommes heureux de savoir que vous avez reçu votre pièce dans les délais et qu'elle correspond à vos attentes. Nous faisons de notre mieux pour satisfaire nos clients et nous apprécions votre retour positif. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin de quoi que ce soit d'autre. Merci pour votre confiance et votre note de 4/5 !
A
Alain L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/04/2024
Bonne expérience , suivi et livraison impeccable , continuez car , chaque clients contents fait avancer une entreprise
Réponse de www.univers-mecanique.fr
Merci pour votre retour positif, nous sommes ravis que vous ayez apprécié nos services. Votre satisfaction est notre priorité, nous continuerons donc à travailler dur pour vous offrir le meilleur service possible. Merci encore pour votre confiance et votre soutien, cela nous encourage à continuer à progresser. Cordialement, L'équipe d'Univers Mécanique.
Y
Yvan K.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/04/2024
Le produit commandé était défectueux, mais le service client a été réactif et a procédé au remboursement intégral
Réponse de www.univers-mecanique.fr
Merci pour votre retour, Yvan. Nous sommes désolés pour le désagrément causé par le produit défectueux. Nous sommes heureux que notre service client ait pu résoudre le problème rapidement et que vous ayez reçu un remboursement complet. Nous prenons en compte vos commentaires et ferons de notre mieux pour améliorer nos services à l'avenir. Merci d'avoir choisi Univers Mécanique.
P
Pascal G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/04/2024
ras
Réponse de www.univers-mecanique.fr
Merci pour votre avis sur notre site, nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre visite. Nous prenons en compte votre note et vos commentaires pour continuer à améliorer notre site. Bonne journée à vous !
J
Jeanluc H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/04/2024
Délai et matériel Conforme
Réponse de www.univers-mecanique.fr
Je vous remercie pour votre avis positif sur notre site www.univers-mecanique.fr. Nous sommes heureux de savoir que les délais et le matériel ont été conformes à vos attentes. Nous continuerons à faire de notre mieux pour vous satisfaire pleinement. Merci pour votre confiance et votre fidélité.
S
Sylvain G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/04/2024
parfait
Réponse de www.univers-mecanique.fr
Nous vous remercions pour votre retour positif sur notre site www.univers-mecanique.fr. Nous sommes ravis que notre contenu ait été à la hauteur de vos attentes et nous continuerons à faire de notre mieux pour vous offrir une expérience agréable et informative. Merci encore pour votre confiance et votre soutien. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site. Bien à vous.
R
Richard M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/03/2024
livraison trop long pour une lettre suivie
Réponse de www.univers-mecanique.fr
Bonjour Richard,
Nous vous remercions pour votre retour sur notre site www.univers-mecanique.fr. Nous sommes désolés que la livraison de votre commande ait pris plus de temps que prévu. Nous prenons en compte votre remarque et ferons de notre mieux pour améliorer nos délais de livraison à l'avenir.
Cordialement, L'équipe d'Univers Mécanique.
J
Jean Luciano J.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/03/2024
Excellent
Réponse de www.univers-mecanique.fr
Merci beaucoup pour votre avis positif sur notre site ! Nous sommes heureux d'avoir pu vous satisfaire et nous continuerons à fournir un service de qualité pour nos clients. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin de renseignements supplémentaires sur nos produits et services. Nous espérons vous revoir bientôt sur www.univers-mecanique.fr !
J
Jean Luc B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 24/03/2024
La piece ne corresponds pas tres bien il faut la redécouper et la reformer . Il faut etre bricoleur , autrement ce n'est pas la peine . impossible de la monter dans l'état .
L
Loic M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/03/2024
rapide merci
Réponse de www.univers-mecanique.fr
Merci pour votre retour positif sur notre site, nous sommes ravis que notre contenu vous ait plu. N'hésitez pas à revenir sur Univers Mécanique pour d'autres informations !
L
Louis C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/03/2024
Ras
Réponse de www.univers-mecanique.fr
Merci pour votre avis, Louis. Nous sommes ravis que vous trouviez notre site satisfaisant. Nous continuerons à nous améliorer pour vous offrir une expérience toujours meilleure. Merci de votre confiance.
C
Christiane S.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 08/03/2024
livraison rapide mais nous avons du bricolé la sangle qui n'avait pas la forme exacte du pot
A
Alain H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/02/2024
Satisfait de mon produit
Réponse de www.univers-mecanique.fr
Bonjour Monsieur Alain, je vous remercie pour votre retour positif sur notre site www.univers-mecanique.fr. Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfait de votre produit. Nous espérons continuer à répondre à vos attentes dans le futur. Merci pour votre confiance et votre note de 4/5. Bonne journée !
R
Roger P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/02/2024
Merci. Bien reçu. Le seul problème résulte dans la taxe de douane en plus. Dommage !
Réponse de www.univers-mecanique.fr
Je suis désolé d'apprendre que vous avez rencontré des difficultés avec la taxe de douane lors de votre achat sur notre site. Nous faisons de notre mieux pour informer nos clients des éventuelles taxes supplémentaires et nous travaillons également à trouver des solutions pour minimiser ces frais. Cependant, nous prenons en compte votre commentaire et nous ferons de notre mieux pour améliorer notre service dans ce sens. Merci encore pour votre avis et votre confiance envers notre site.
R
Roland C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 12/02/2024
Serieux
J
Jean-Pierre P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/02/2024
Livraison emballage RAS
Réponse de www.univers-mecanique.fr
Merci pour votre avis, Jean-Pierre. Nous sommes ravis que la livraison et l'emballage de votre commande se soient déroulés sans problème. Nous mettons un point d'honneur à assurer un service de qualité à nos clients. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez d'autres besoins en matière de mécanique, nous serions ravis de vous aider à nouveau. Merci pour votre note de 4 sur 5. À bientôt sur notre site !
P
Philippe D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/02/2024
Bonjour, Matériel de qualité, livraison rapide. Merci
Réponse de www.univers-mecanique.fr
Bonjour Philippe, merci pour votre retour positif sur notre site www.univers-mecanique.fr. Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de la qualité de notre matériel et de la rapidité de notre livraison. Votre satisfaction est notre priorité, nous vous remercions pour votre confiance. Cordialement."
A
Alix G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/01/2024
bien reçu et pièces ok
Réponse de www.univers-mecanique.fr
Merci pour votre retour positif ! Nous sommes heureux d'avoir pu vous fournir des pièces conformes à vos attentes. N'hésitez pas à nous contacter à nouveau si besoin. À bientôt sur notre site univers-mecanique.fr.
H
Hasan K.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/01/2024
Merci👍
Réponse de www.univers-mecanique.fr
Merci pour votre retour positif, Hasan ! Nous sommes ravis que notre site www.univers-mecanique.fr vous plaise. N'hésitez pas à revenir pour découvrir encore plus de contenus pertinents sur la mécanique.
R
Raphael O.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/01/2024
Entreprise sérieuse commende dans les temps
Réponse de www.univers-mecanique.fr
Merci pour votre notation et votre avis. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre sérieux et notre ponctualité dans la livraison de votre commande. N'hésitez pas à revenir vers nous pour tous vos besoins en mécanique.
M
Marc A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/01/2024
tres bie n
Réponse de www.univers-mecanique.fr
Merci pour votre retour positif, nous sommes ravis que notre site vous plaise. Nous prenons en compte votre note ainsi que votre avis pour continuer à améliorer notre plateforme. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez des suggestions pour améliorer votre expérience sur notre site.
A
Alain C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/01/2024
Produit correspondant au descriptif et rapidité d'envoi.
Réponse de www.univers-mecanique.fr
Merci pour votre avis positif, Alain. Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfait de votre achat sur notre site et de notre service d'expédition rapide. Nous espérons vous revoir bientôt sur www.univers-mecanique.fr.
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