L'article est parfait et correspond tout à fait à mes attentes. Le souci est au niveau du point relais qui n'a pas été respecté, en effet j'ai du me rendre à 10 km de chez moi, et en plus y aller 2 fois car ce point relais était fermé, à un horaire prévu ouvert. Pourquoi ce non respect du choix du point relais?
P
Pierrick D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 13/03/2025
Pièce parfaite , site très bien fait avec bonne référence mais délais un peu long ( 2 semaine )
F
Fabrice Ou Sylvie A.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 06/03/2025
Colis déplorable, pour le reste c’est bien
Réponse de www.univers-mecanique.fr
Bonjour Fabrice/Sylvie,
Merci pour votre retour. Nous sommes désolés d'apprendre que le colis ne vous a pas satisfait. Votre avis est précieux et nous nous engageons à améliorer notre service d'expédition. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le reste de votre expérience sur notre site. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute autre suggestion.
Cordialement,
L'équipe Univers Mécanique
D
Dominique D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 05/03/2025
Le diamètre du trou permettant de faire monter et descendre la "tirette" de la serrure n'est pas le bon. Après un perçage c'est OK. Par contre la tirette ne descend pas suffisamment pour verrouiller définitivement la serrure il faut lever la poignée de porte. Mais à part ça ! Ça fonctionne
Y
Yassine S.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 17/01/2025
Délai de livraison malgré le paiement d'un service en 24h non respecté sinon pièces conforme. Prix très intéressant je recommande.
Réponse de www.univers-mecanique.fr
Bonjour Yassine,
Nous vous remercions pour votre avis et sommes ravis que vous ayez trouvé nos pièces conformes et nos prix intéressants. Nous nous excusons pour le non-respect du délai de livraison et prenons vos remarques très au sérieux afin d'améliorer notre service. Merci de votre compréhension et de votre recommandation.
Cordialement,
L'équipe d'Univers Mécanique.
E
Emilien B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 17/10/2024
Un délai trop important pour recevoir la pièce car le stock n’était pas à jour
Réponse de www.univers-mecanique.fr
Bonjour Emilien,
Merci pour votre avis sur notre site www.univers-mecanique.fr. Nous prenons en compte votre remarque concernant le délai de livraison de certaines pièces en raison d'un stock non mis à jour. Nous travaillons constamment à améliorer notre service et à réduire les délais de livraison. Votre commentaire nous permettra de nous améliorer davantage. Merci encore pour votre confiance et votre note de 3/5. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site.
Cordialement, L'équipe Univers Mecanique.
B
Baptiste B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 23/09/2024
Emballage très très limite (carton complètement déchiré) mais l'essentiel est ce qu'il y a dedans. Conforme aux attentes
G
Govanni S.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 29/07/2024
Colis arrivé en retard et colis était ouvert à la réception du point relais
D
David B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 19/06/2024
La pièce commandée n était pas compatible avec le véhicule malgré les indications sur le site. Par contre je tiens à féliciter le SAV (recherche de solution, accueil ) bravo pour ça 😉
C
Christian M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 05/06/2024
j'ai commandé effectivement une broche de monteur de 13 m/m, mais je pensais que c'était pour des trous de Ø 13. Mais il n'en est rien. C'est le départ de la broche qui fait 13 de diamètre. Donc je vais faire reprendre au tour la broche pour faire correspondre deux trous de Ø 13. La broche de 13 doit pouvoir normalement centrer deux trous afin de fixer des éléments entre eux.
B
Bertrand G.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 13/05/2024
Reçu le colis incomplet mais la société a été très réactive en m'envoyant la pièce manquante
J
Jean Luc B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 24/03/2024
La piece ne corresponds pas tres bien il faut la redécouper et la reformer . Il faut etre bricoleur , autrement ce n'est pas la peine . impossible de la monter dans l'état .
C
Christiane S.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 08/03/2024
livraison rapide mais nous avons du bricolé la sangle qui n'avait pas la forme exacte du pot
R
Roland C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 12/02/2024
Serieux
S
Salvatore G.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 07/09/2023
temps livraison trop long
A
Aicaguer M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 15/08/2023
Paiement le 15/08, expédition le 24/08 et réception dans un point relais le 30/08.
R
Roy C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 18/06/2023
Bonjour j'ai reçu le réservoir met malheureusement au niveau du sertissage et défectueux donc sa fuit
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
livraison non tenue dans les délais prévus12 04 21 non livré13 04 21 11h non livré13 04 21 16h30
Compte suspendu
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