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★★★★★
basée sur 1774 avis publiés
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Derniers avis clients
4
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★★★★☆
Satisfaite
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 28/10/2019
5
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★★★★★
Top !!!
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 21/10/2019
5
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★★★★★
Parfait! Livraison rapide et conforme
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 27/10/2019
5
/5
★★★★★
Commandez livrez et respect des délais
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 24/10/2019
5
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★★★★★
Satisfaite de ma commande, livrée rapidement.
Des produits accessibles, seulement un produit n'était pas conforme car il contenait de la colle et elle n'était pas utilisable car elle a durcit, surement du à un problème de stockage trop long.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 26/10/2019
5
/5
★★★★★
Super vraiment commerçant je recommande vivement
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 16/10/2019
5
/5
★★★★★
Article conforme, envoi rapide, arrivé comme prévu
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 14/10/2019
5
/5
★★★★★
Commande recu dans les délais merci
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 23/10/2019
5
/5
★★★★★
Suivi de la clientèle sérieux. Belle réactivité.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 21/10/2019
5
/5
★★★★★
Très bien, le vendeur vous contacte au moindre problème pour le résoudre le plus rapidement possible.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 13/10/2019
5
/5
★★★★★
Livraison rapide,parfait
Prix correct
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 19/10/2019
5
/5
★★★★★
Commande arrivée en temps voulu , le produit est parfait.
Hyper facile a joindre par telephone,pour renseignement, aimabilité et éfficacité était au rdv!!
Trés satisfaite
Merci
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 18/10/2019
2
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★★☆☆☆
Pas top
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 10/10/2019
Réponse de www.the-duck.fr
Le
Bonjour,
Merci d'avoir pris le temps de nous faire ce retour, pourriez-vous nous indiquer les problématiques que vous avez rencontrer vous amenant à cette notation ?
Je vous souhaite une excellente fin de journée et reste à votre disposition pour toutes informations complémentaires.
Cordialement,
Jean-Baptiste de The Duck
Numéro vert : 0 805 691 261
Merci d'avoir pris le temps de nous faire ce retour, pourriez-vous nous indiquer les problématiques que vous avez rencontrer vous amenant à cette notation ?
Je vous souhaite une excellente fin de journée et reste à votre disposition pour toutes informations complémentaires.
Cordialement,
Jean-Baptiste de The Duck
Numéro vert : 0 805 691 261
5
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★★★★★
Très bien top
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 17/10/2019
5
/5
★★★★★
Ce site est très bien je le recommande livraison rapide et article conforme à la description. De bonne qualité également.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 07/10/2019
5
/5
★★★★★
Premier article arrivé abimé, son remplacement a été effectué quelques jours plus tard et l'article est arrivé en bon état, conforme à ce que nous attendions. Super service client. Merci à votre équipe.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 09/10/2019
4
/5
★★★★☆
Produit défectueux pas de chance pour moi le suivi SAV rien à dire le numéro d'appel ne sert à rien
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 27/09/2019
Réponse de www.the-duck.fr
Le
Bonjour,
Merci d'avoir pris le temps de nous faire ce retour, notre SAV est bien disponible au téléphone au 0 805 691 261 entre 09h00 et 18h00 mais il est possible que vous ayez appelé en même temps que d'autres clients et que notre SAV n'est pas eu la possibilité de vous répondre.
Je vous présente nos excuses pour ce désagrément et reste à votre disposition pour toutes informations complémentaires.
Cordialement,
Jean-Baptiste de The Duck
Merci d'avoir pris le temps de nous faire ce retour, notre SAV est bien disponible au téléphone au 0 805 691 261 entre 09h00 et 18h00 mais il est possible que vous ayez appelé en même temps que d'autres clients et que notre SAV n'est pas eu la possibilité de vous répondre.
Je vous présente nos excuses pour ce désagrément et reste à votre disposition pour toutes informations complémentaires.
Cordialement,
Jean-Baptiste de The Duck
4
/5
★★★★☆
Navigation et site ok mais il manque parfois des éléments dans la description du produit.taille, hauteur, etc...
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 21/09/2019
5
/5
★★★★★
Livraison très rapide, très bon rapport qualité prix et très bon service client!
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 27/09/2019
4
/5
★★★★☆
Rapidité de livraison !!!!
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 10/10/2019
5
/5
★★★★★
Très bon site avec des articles à un très bon prix et la livraison ultra rapide merci
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 11/10/2019
3
/5
★★★☆☆
Site clair avec des choix assez variés
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 04/10/2019
4
/5
★★★★☆
La livraison a pris quelques jours de plus que prévu mais le produit correspond bien.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 06/10/2019
4
/5
★★★★☆
Simplicité
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 02/10/2019
1
/5
★☆☆☆☆
Cde du 21/09/19 recu le 07/10/19...trop tard pour l'anniversaire en question le 28/09 alors que tout était disponible.
plus jamais
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 21/09/2019
Réponse de www.the-duck.fr
Le
Bonjour,
Merci d'avoir pris le temps de nous faire ce retour, au nom de toute l'équipe The Duck je vous présente nos excuses pour ces retards de lirvaison.
Normalement les produits que vous avez commandés étaient disponible sous 5 à 7 jours (délai indiqué sur le site). Malheureusement nous avons été impactés par des retards fabricants.
Nous venons de procéder au remboursement de vos frais de port pour compenser ce retard. Si vous n'avez pas utilisé les produits et que vous souhaitez les retourner pour une remboursement nous ferons le nécessaire.
Je vous présente à nouveau nos excuses pour ces désagréments et reste à votre disposition pour toutes informations complémentaires.
Cordialement,
Jean-Baptiste de The Duck
Numéro vert : 0 805 691 261
Merci d'avoir pris le temps de nous faire ce retour, au nom de toute l'équipe The Duck je vous présente nos excuses pour ces retards de lirvaison.
Normalement les produits que vous avez commandés étaient disponible sous 5 à 7 jours (délai indiqué sur le site). Malheureusement nous avons été impactés par des retards fabricants.
Nous venons de procéder au remboursement de vos frais de port pour compenser ce retard. Si vous n'avez pas utilisé les produits et que vous souhaitez les retourner pour une remboursement nous ferons le nécessaire.
Je vous présente à nouveau nos excuses pour ces désagréments et reste à votre disposition pour toutes informations complémentaires.
Cordialement,
Jean-Baptiste de The Duck
Numéro vert : 0 805 691 261
5
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★★★★★
Livraison dans les temps. Articles confirme à la commande !
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 24/09/2019
5
/5
★★★★★
Commande reçu rapidement, je n'ai pas encore eu l'occasion d'utiliser les lentilles mais elles ont l'air bien
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 26/09/2019
5
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★★★★★
Site très sérieux
Livraison rapide et commande emballée avec soin
Je recommande
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 25/09/2019
5
/5
★★★★★
Très satisfaite réception rapide
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 17/09/2019
5
/5
★★★★★
Livraison conforme, bien protégée et dans les délais.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 24/09/2019