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★★★★★
basée sur 622 avis publiés
Derniers avis clients
Merci bien reçu la pièce
Merci pour votre retour!
Cordialement
Parfait ! rapide,sérieux,site pratique.....très satisfait !
Rapide et sérieux.
Super réactif et livraison rapide
Merci de votre retour
A bientôt!
TOUJOURS TRES PROFESSIONNELLE
merci pour votre retour!
Bien a vous
Livraison rapide rien à dire parfait
Rapide et conforme à ma demande et à mon poêle !
Rapidité d'envoi Produits très bien emballé
Bonjour avant de passer commande j ai appeler cette société pour me renseigner sur l achat d une pièce pour mon poêle pour ne pas faire d erreur et je suis tomber sur une personne très professionnel qui a pu me renseigner et me donner envie de commander sur ce site ce que j ai fait très rapide pour recevoir ma pièce montage effectuer par moi même avec les conseils du professionnel pour le branchement et tout fonctionne a merveille .Vraiment merci encore je recommande cette société et je commanderais mes prochaines pièces chez eux et je leur ferait une très bonne publicité .
Merci pour votre retour! Cela nous fait très plaisir!
A bientôt!
Pièce conforme, livraison comme prévu. Bravo continuez
Merci pour votre retour!
Bien cordialement
Colis reçu (pochette de joint palazetti elena) Impossible de lzs installer car la plupart des joints sont coupé.
Merci pour votre retour!
Nous ferons d'arranger cette déconvenue.
Bien cordialement
Très bien sauf il faudrait que les joints soient mieux coupés merci Cordialement
merci pour votre retour!
Nous ferons en sorte de s'améliorer!
Bien cordialement.
Très bon rapport qualité prix !
merci pour votre retour!
Bien cordialement
2eme achat sur le site marchand Livraison en 48h Parfait Pièce conforme
merci pour votre retour!
A bientôt!
Commande passée le mercredi à 13h. Censée être livrée en 48h. Reçue le lundi dans l'après-midi !!!! Alors que le vendredi et le samedi sont des jours ouvrés et qu'il n'y avait pas de jours fériés.... Super pour les enfants de 9 mois et 2 ans de passer 5 jours sans chauffage avec 15 degrés dans la maison ... Surtout que l'article était plus cher qu'ailleurs mais garantissant une livraison en 48h nous avons préféré le prendre ici pour réparer notre poêle au plus vite. Aucune réponse du SAV à nos appels du samedi. Certes pas de SAV le week-end mais rien le lundi nous avons du nous appeler pour avoir des informations.... Résultat : 2h de route le samedi en fin d'après pour aller chercher la pièce pour enfin réparer le poêle et chauffer la maison ....
Merci pour votre retour!
Nous sommes désolé pour cette déconvenue et ferons le nécessaire pour améliorer ce problème. Cependant nous sommes indépendants de la qualité de livraison de notre prestataire Colissimo. Nous ferons remonter l'information auprès de La poste.
Cordialement.
Super reactivite
Mon avis sur ma commande concernant ma carte électronique est plus que positif. Rapport qualité prix et rapidité impeccable. Par contre pour la mise en service et le SAV de palazetti c'est nul archi nul. Aucune réponse pour une demande de mise en service, aucune réponse pour plusieurs SAV, aucune réponse auprès de la grande distribution pour des info sur mes pannes techniques. Bref je ne recommande pas PALAZETTI à mon entourage et mes contacts.
Expédition assez longue sans donner de nouvelles!
Merci pour votre retour.
Désolé de ce délai exceptionnel en cette fin d'année!
Nous faisons remonter cette déconvenue afin de s'améliorer.
Bien cordialement.
Livraison rapide et conforme.
Il est facile de trouvé ce qu'on cherche. La livraison est rapide.
Très compétent, erreur de livraison mais personnel très réactif pour nous livrer la bonne pièce.
Très très bon service et suivi des commandes
Merci de votre retour.
Bien cordialement
Pièce conforme à la description et délais de livraison raisonnable.
Merci pour votre retour!
A bientot!
Pièce correspondant bien à ce que l'on voulais et délais très bien. Entièrement satisfait.
Merci pour votre retour!
Chaleureusement
Accueil sympa, préparation commande rapide, rapport/qualité/prix top . entreprise à recommander
Merci de votre retour!
Bien a vous
Très bon conseil et très professionnel
Merci pour votre retour!
Bien a vous
Parfait ! Efficace et rapide ! Reçu en 48h Large choix de pièces ... introuvable en magasin...
Merci pour votre retour!
Bien cordialement
Très bien ,rapide bonne communication, très satisfait a bientôt
CONFORME
Bonjour, Une société que je recommande à tous, des personnels qui vous rappelle lorsque vous laissez un message en apportant une vrai aide technique. N'hésitez pas. Dom
Merci pour votre retour!
A bientôt
Parfait
Merci pour votre retour!
Bien cordialement
Transaction parfaite ! Rapidité de l'envoi du produit. Je vous invite à commander sans hésiter. Sandrine.
Pièce arrivée rapidement, malgré que la longueur de la résistance soit plus courte que l'ancienne, le poêle fonctionne de nouveau correctement !
Merci pour votre retour.
Cordialement
Le joint correspond au poêle et à la commande, mais la colle livrée avec le joint a déjà plusieurs années d'existence. Elle est inutilisable!!
Bonjour Cde bien reçue dans les temps si besoins je vous recommanderais merci cordialement jean pierre
merci pour votre retour!
Bien à vous
Interlocuteur très compétent et très réactif.
Merci de votre retour, il nous fait très plaisir!
Cordialement.
Je les avais pourtant contacter afin de m'assurer que le joint de porte correspondait bien à mon poêle palazzetti Angelica. Tout d'abord le joint arrive en 2 morceaux, 1 d'environ 1,10 m et un d'environ 0,50 m. Le joint de porte fait 1,50 m, ça fait vraiment fond de tiroir... De plus le joint est trop gros, je tente tout de même de mettre les 2 bouts dans la gorge prévue à cet effet, après maintes efforts... Le joint ressort énormément et impossible de fermer la porte ! Inutilisable. Je vais donc chez M.Bricolage acheter du joint
Merci pour votre retour. Nous sommes désolé que votre expérience sur notre site n'ai été concluant. Cependant sur votre commande vous nous avez demandé 1m de joint ( les 50cm restant étant effectivement une fin de bobine, et donc offert). Par ailleurs, la référence a été conseillé par rapport au numéro de série que vous nous avez communiqué.
Cordialement.
Commande reçu Je recommande ce site
Merci pour votre retour!
Bien a vous
Délais de livraison un peu long surtout pour une urgence mais bonne communication
Merci pour votre retour. Nous sommes désolé de ce délai et transmettrons votre message auprès de nos transporteurs partenaires.
Bien a vous
👍