9.2/10
★★★★★
basée sur 622 avis publiés

Derniers avis clients

5 /5
★★★★★

Très bon site , sérieux et rapide

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Xavier D.
Le
suite à un achat du 21/11/2018
5 /5
★★★★★

Tout c'est bien passer et très rapidement, commande comforme et bien réceptionnée

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Robert B.
Le
suite à un achat du 06/11/2018
4 /5
★★★★☆

Bien reçu le matériel tres bien enveloppé pas de casse et conforme à la commande. Juste un petit peu long pour avoir les pieces .sinon parfait

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Laurent J.
Le
suite à un achat du 07/10/2018
5 /5
★★★★★

Reçu en temps et en heure emballage tres bien

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Antoine V.
Le
suite à un achat du 09/11/2018
4 /5
★★★★☆

Envoi rapide,pièce conforme à l'original mais un peu cher toutefois.

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Georges M.
Le
suite à un achat du 15/11/2018
5 /5
★★★★★

Accueil téléphonique + renseignements irréprochables.

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Carmelo P.
Le
suite à un achat du 07/11/2018
5 /5
★★★★★

Ras

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Thierry A.
Le
suite à un achat du 13/11/2018
4 /5
★★★★☆

Bien

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Marlere S.
Le
suite à un achat du 10/11/2018
3 /5
★★★☆☆

Commande reçu rapidement merci!! mais trés déçu de l'achat du poele palazzetti lola en 4 ans troixiéme bougies changement de la carte memoire et il merde toujours!!

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Didier B.
Le
suite à un achat du 13/11/2018
4 /5
★★★★☆

Livraison très longue

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Hervé D.
Le
suite à un achat du 10/11/2018
Réponse de poele-palazzetti
Le
Cher client vous avez commandé le 10 (week-end) livré le 13 chez vous,
je vous rappelle que les société de transport ne travaille pas le week-end et jours férié
5 /5
★★★★★

Réponse rapide Livraison rapide

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Carole S.
Le
suite à un achat du 11/11/2018
5 /5
★★★★★

Simple et rapide

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Andre Q.
Le
suite à un achat du 05/11/2018
5 /5
★★★★★

Maison très sérieuse

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Francine D.
Le
suite à un achat du 04/11/2018
5 /5
★★★★★

Bon acceuil télèphonique personne à l'écoute et très réactive bien reçu l'article

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Joel L.
Le
suite à un achat du 05/11/2018
5 /5
★★★★★

Envoi rapide, emballage soigné. Ravi de mon achat. Vendeur recommandé.

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Thierry L.
Le
suite à un achat du 06/11/2018
5 /5
★★★★★

Site de très bon conseil livraison rapide très sérieux

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Mickael C.
Le
suite à un achat du 03/11/2018
5 /5
★★★★★

Livraison rapide,colis correcte,1ere achat d'une pièce détachée depuis 10 années de fonctionnement Merci

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Jean M.
Le
suite à un achat du 30/10/2018
4 /5
★★★★☆

IMPECCABLE

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Catherine G.
Le
suite à un achat du 26/10/2018
5 /5
★★★★★

J'ai reçu ma pièce dans le délai prévu. A recommander.

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Denis L.
Le
suite à un achat du 24/10/2018
5 /5
★★★★★

J'ai trés bien recu le coli rapidement je mais 5 /5

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Loïc T.
Le
suite à un achat du 26/10/2018
5 /5
★★★★★

Commande recue en 24h Parfait

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Bernard V.
Le
suite à un achat du 24/10/2018
5 /5
★★★★★

Envoi rapide ET soigne

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Valerie B.
Le
suite à un achat du 16/10/2018
5 /5
★★★★★

Livraison conforme a la commande dans les delais

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Rene D.
Le
suite à un achat du 14/10/2018
5 /5
★★★★★

Pièce conforme et livrée en 24h. Parfait

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Thierry M.
Le
suite à un achat du 15/10/2018
1 /5
★☆☆☆☆

Livraison très rapide

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Jacques B.
Le
suite à un achat du 12/10/2018
4 /5
★★★★☆

Très bien renseignée au téléphone

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Marie Jo C.
Le
suite à un achat du 04/10/2018
5 /5
★★★★★

Merci pour leur sérieux et la vérification de la commande avec le n° de série du poêle - Allez-y en confiance

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Marc R.
Le
suite à un achat du 22/09/2018
5 /5
★★★★★

Produit conforme et livraison rapide

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Florian L.
Le
suite à un achat du 03/10/2018
5 /5
★★★★★

Très satisfaite de ce site. Toujours à l'écoute et une solution pour une demande de renseignements. Livraison rapide. Je recommande ce site.

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Anne-marie C.
Le
suite à un achat du 05/10/2018
5 /5
★★★★★

Super Professionnel commandé un mercredi reçu le jeudi vraiment exeptionnel

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Florence L.
Le
suite à un achat du 09/01/2013
4 /5
★★★★☆

Livraison rapide

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Andre W.
Le
suite à un achat du 30/09/2018
5 /5
★★★★★

Super très rapide ...

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Mickael G.
Le
suite à un achat du 27/09/2018
5 /5
★★★★★

Satisfait

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Jean L.
Le
suite à un achat du 26/09/2018
5 /5
★★★★★

C' est un site compétent , la commande est envoyée rapidement , les questions techniques posées par mail sont traitées rapidement

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Yves N.
Le
suite à un achat du 25/09/2018
5 /5
★★★★★

Super site pour poele palazzetti Aida! Envoi rapide ! Merci

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David P.
Le
suite à un achat du 25/09/2018
5 /5
★★★★★

Livraison très rapide, pièce conforme et bien emballée. Je recommande ce site!

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Vincent C.
Le
suite à un achat du 25/09/2018
5 /5
★★★★★

Très bien

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Alain C.
Le
suite à un achat du 13/04/2018
2 /5
★★☆☆☆

Certain produit comme les bague Téflon son vendu pièce 24€ alors que la concurrence les vend par 2 34 € on m'a conseiller de prendre la nague avec mon moto réducteur neuf alors qil en faut 2 au montage !???? Donc dessus du conseil semi pro, et du prix incorrect . Il vous manque des références produit domage de devoir aller sur un deuxième vendeur pour le reste de ma commande cote livraison 10/10 rien a dire merci pour ce dernier point . Cordialement

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Mikael G.
Le
suite à un achat du 20/09/2018
Réponse de poele-palazzetti
Le
Cher client
Suite à votre avis toutes les pièces vendus sur notre site sont 100 % d'origines Palazzetti , ce qui se vends sur d'autres sites ?
En ce qui concerne le manque de produit ? il vous suffit de faire votre demande en ligne de la pièce désiré avec votre numéro de série de votre appareil et je vous transmet la référence le jour même.
Nous avons toutes les pièces d'origines pour votre poêle et s'il arrive que celle ci soit hors stock nous vous communiquons le délai
Cordialement
Le service client
4 /5
★★★★☆

Je suis satisfait commande reçu rapidement

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Alain C.
Le
suite à un achat du 16/09/2018
2 /5
★★☆☆☆

Déçu des réponses par contact mail.... ex: je cherche un joint pour mon poêle ref:xxxxx on me répond pouvez vous me donnez la taille du joint ....... du coup j'ai commandé par moi même sans conseil ....répondu par mail qu'avec des réponses comme ça autant que je me débrouille seul.... et comme par hasard je viens de recevoir la réponse après avoir commandé 5 jours plus tard.... je pense donc que comme partout , certain de vos collaborateurs se fiche de leur client....

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Calais P.
Le
suite à un achat du 19/09/2018
Réponse de poele-palazzetti
Le
Cher client
Suite à votre avis et enquète auprès de nos collaborateurs, une demande de renseignements complémentaire vous a été demandé le jour même afin de mieux vous guider. Désolé de n'avoir pas pu vous répondre sur la pièce précise sans cette demande complémentaire