★★★★★
basée sur 13075 avis publiés
Derniers avis clients neutres
J'ai reçu ma commande mais un des produit n'était pas le bon , j'ai tout de même gardé l'ensemble car c'était pour un cadeau et je n'avais pas le temps de le renvoyer et le faire remplacer.
La navigation fut facile,le souci c'est la livraison:il y a écrit livraison en 48h,j'ai été livré 8 jours plus tard.Et personne n'a répondu à mon message.
Délai correct, pas d'erreur de produit mais des cartons d'emballage de produits déchirés, aucun échantillon même pour une commande relativement importante.
Il manque un produit je n'ai pas été prévenu de la rupture. Mais les prix sont très intéressants
Réception du colis rapide, cependant deux des articles sont arrivés ouverts à la livraison.
Je devais recevoir la crème la veille demon départ comme convenu du coup je suis parti s'en je l'ai reçu deux jours après que je sois partie très déçu
Je n'ai pas reçu tous les articles
Le produit reçu ne correspond pas à la photo du produit sur le site ...!
La boîte de mon fond de teint était déchirée et habimee. Il manquait un morceau de carton .
Du choix et des petits prix, mais les délais de livraisons son trop longs
.C' est la première fois que je commande, j' attribuerai une note ultérieurement.
Le site, ça va, mais lorsqu'un produit manque il serait bon de nous ne prévenir. Plutôt que d'envoyer un colis où ils manque. sans explication
Commande conforme et reçue rapidement. Par contre, j'avais demandé quelques échantillons à l'occasion et rien reçu. Dommage car ça fait toujours plaisir et me permet de découvrir de nouveaux produits pour d'éventuelles commandes ultérieures...
Le prix est super intéressant mais les délais de livraisons peuvent être améliorés vraiment quand on commande du lait pour enfants vaut mieux avoir une petite réserve à la maison
Très déçue de votre envoi. Le colis est arrivé enduit de produit de douche car la pompe distributrice du flacon etait cassée. Cest fort dommage!
Pas d’échantillons dans la commande de 127 euros !! Obligé de les réclamer d’autres sites sont plus commerçants
Bonjour. L'envoi a été trop long à mon goût.
Colis arrivé écrasé, heureusement rien de cassé
Produits mal emballés, la plupart des pompes des flacons sont arrivées cassées et une bouteille s'est un peu vidée dans le carton. Je ne recommanderai pas.
J'avais commandé un article qui finalement n'était pas disponible dc déçu. Car j'ai dû le commander ailleurs avec frais de livraison.
Manque de clarté pour avoir la date de livraison lors de la commande. Pas de date annoncée. Heureusement, des email pour le suivi de la commande et Réception conforme
RAS sur le site pour passer une commande. Problème de livraison mais régulariser ensuite. Toutefois, impossible de joindre sur les lignes téléphoniques pendant plusieurs jours (aucunes personnes ne décrochent ??), informations données par e-mail spécifique SAV mais pas d’explications? Déçu fortement par ce manque de communication.
Cette fois-ci, le site m'a fait perdre du temps.
Ayant eu beaucoup de problèmes pour valider ma commande aupres de la banque pour des raisons de sécurité, j,aimerai recevoir un bon de commande sur papier. et ne pas etre obligée de passer par internet.Merci.
Bonjour, j' ai l habitide de commander sur ce site que je trouve geniale en terme de rapport qualité prix mais la il me manque plusieurs produits et une semaine apres avoir contacté le site je n'ai toujours pas de réponse .
Trop long et cher le prix du port !! Le prix devient plus cher qu'à la pharmacie de mon village .
Manque un article dans le coffret que j'ai commandé. Message envoyé ... pas eu de réponse !
Nous n'avons pas été livrés à la date prévue pour des raisons non précisées. Et avec le week-end et la fermeture le lundi du point relais, nous avons dû acheter un lait bébé qui ne convenait pas pour attendre les 3 jours de plus....
Aucune d'information de suivi, ma commande a mis baucoup de temps a arriver et le produit, non emballé, est arrivé abîmé! Dommage pour une première fois...
Première expédition = 2 boites (écrasées) envoyées au lieu de 3 commandées dans une enveloppe non rigide ( < boites écrasées ! )... seconde expédition = paquet éventré à peine fermé par un scotch assez long MAIS MERCI de m'avoir envoyé non pas 1 MAIS 3 NOUVELLES BOITES
Impossible de choisir une date particulière
Livraison dans le mauvais point relais
J ai achete deux boîtes de masques PPT mais c est trop petit. J ai écrit à votre email mais pas de réponse du tout!
Je voulais offrir les produits achetés à une maman. En ouvrant le colis, je me suis aperçu que la protection des bulles était très bien seulement en voulant enlever la protection le scotch marron était archi collé sur les produits. On aura pensé a des selles dessus. J'ai pu l'enlever avec de l'alcool ménager mais très difficilement. Il faudrait peut être penser a ne scotcher que le plastique à bulles. Merci de votre compréhension
Je mets que 2 étoiles parce quand j’ai reçu mon colis sur deux des produits les pompes sont cassées j’ai appelé ça ne décroche pas pendant 10mn et j’ai envoyé un mail aussitôt cela fait 1 semaine et demi et toujours pas de réponse donc j’en conclue que ce site n’est pas du tout fiable.
Le colis est arrivé tout écrasé
Délai de livraison assez rapide. En revanche les produits reçus ne correspondent pas à ma commande; J'ai demandé si je pouvais les réexpédier et me faire rembourser; Aucune réponse de leur part !
Je n'ai pas recu le produit que j'avais commande que vous ne deviez plus avoir mais un autre sans me demander mon avis.
Commande sensée arriver en 3 jours, elle a mis 9 jours et je partais en vacances au 7 ième jour pour 1 semaine. Je l'ai donc loupé de peu. Pas si grave me direz vous! mais comme le contenu ne me convient pas, difficile de faire un retour avec ces délais.
Bonjour je n' ai pas encore reçu ma commande mais l accès au site est très bien fait.merci a vos equipes