Avis clients de www.outillage-carrelage.com

Commande fidèle à la description mais livraison compliquée…

J'ai dû réviser quelques vis qui était devisé sous le plateau, la finition de ce produit n'est pas à la hauteur du prix. Dans l'ensemble même si je suis déçu, je l'utilise au quotidien.

Bonne réception du produit

CONFORME A MA COMMANDE

Très bien bon produit, livraison rapide.

Bien

Produit efficace

Beaucoup de choix de produits de tres bonne qualité et beaucoup de choix cependant sur certain produits les stock sont trop juste du coup sa ralonge l'envoi des colis

RAS

TB

Je n’ai pas vu sur le site le diamètre de la vis de fixation,donc pas le bon modèle

L'achat serait parfait si le tarif était le moins du net.

Je n’ai mis que 3 étoiles car j’ai attendu plus 1 mois m’a commande à cause de la rupture d’un article que j’attend toujours .

Tout etais très bien, merci

Beaucoup de référence non disponibles finalement qui ne sont pas forcément remboursées avec un envoi poste Chantier qui n’a plus de sens malgré une demande de remboursement

Ok

Colis réceptionner avec un sac de poudre pour joint de carrelage percé !!

envoi assez rapide mais le carton était à moitié ouvert heureusement rien a disparu

Produit conforme à la demande. Prix compétitifs, service après vente réactif, par contre délai non respecté pour un produit en stock (deux semaines en réel contre 3à5 jours annoncés)

Délai d'expedition un peu long.

Envoi un peu long et le carton trop grand etait ouvert et abîmé. Heureusement les objets commandés étaient bien à l intérieur

aucune communication concernant la livraison. Pas même une estimation, ceci malgré mes mails de relance qui sont resté sans réponse

Vendeur fiable qui me permet d obtenir des produits pas faciles à trouver dans la grande distribution. Livraison longue à arriver car le produit n etait pas en stock (annoncé sur le site). Merci

Site sérieux , dommage qu'il manque des articles commandés car pas en stock , heureusement que ça n'est pas très urgent sinon je devrais me rabattre sur un autre site pour compléter , sinon leur site est très réactif aux questions.

Bien

Juste un petit problème de livraison

rien a redire . colis reçu et bien emballé

Produits très bien, par contre transport à revoir : emballage pas assez résistant, colis arrivés complètement défoncés au point que j'ai du vérifier que tout était là. Et dpd predict qui n'annonce que le jour de livraison ce n'est pas assez précis, annoncer la demi journée serait bien.

Livraison rapide

Matériel bien arrivé en très bonne états mais délai de livraison assez élevée. Plus de 2 semaines.

Ras

Soucis au niveau des livraisons 2 colis reçu à 2 jours d'intervalle pour une même commande passée le même jour et évidement le 2ème colis était le plus important. Le principale c'est que nous avons bien été livré.

J'ai commandé deux produits le vendredi 31 octobre. J'en avais besoin de toute urgence, j'ai donc demandé et payé une livraison express ! Le premier article est finalement arrivé le 7 novembre et il était endommagé. Le second est arrivé le 12 novembre. Malgré mes tentatives pour les contacter, je n'ai reçu aucun remboursement pour cette livraison très tardive.

Livraison rapide,

Au top

J'ai pris une assurance en plus pour être livré en 24 heures ce qui n'a pas été le cas. Chacun c est renvoyé le problème " c'est pas nous c'est eux " tout sa pour un problème de communication et adresse mal renseigné. C'est moi qui est du faire les démarches pour que mon colis me reviennent. Et tout sa sans geste commercial.

LIVRAISON RAPDE

Le joint carrelage que j'ai acheté bénéficiait d'une promotion de 20% mais ce qui n'était pas précisé c'est que la date limite d'utilisation (indiquée sur le paquet du produit) était juste à son terme. J'aurais aimé que cela soit précisé afin de décider en toute connaissance de cause. Le délais de livraison en 24 - 48 a été respecté.

Dans le paquet des croisillons pavilift en I ,il y avait des pavilift +. Ont été remplacés mais mon carrelage était déjà posé

Livraison rapide au point Relay. Concernant le produit, joint époxy Kerapoxy Easy Design MAPEI conditionnement 1,5 kg, m'a servi à jointer des carreaux de 60 x60 d'un receveur maçonné et de la cloison en vis à vis (robinetterie). La mise en oeuvre du produit a été facile. Par contre, le produit m'a semblé très long à durcir (72 heures), j'ai même pensé qu'il allait rester mou. La température de la pièce était de 18 °C (j'avais coupé le chauffage par le sol dans la SdB), peut-être la raison du délai de durcissage. Les calculs de consommation (fournis par les fabricants) sont justes (volume des joints à combler x la densité du produit) mais se révèlent très théoriques, j'avais calculé moins de 1 kg, et finalement j'ai eu vraiment tout juste de quoi jointer, pourtant en veillant à limiter la perte de produit (remplissage des joints à la spatule sans "beurrer l'intégralité des carreaux). Dernier point, je suis un peu déçu par l'aspect légèrement granuleux du produit. J'ai eu l'occasion de jointer il y a 15 ans des carreaux de 5 x 5 sur un receveur de douche à carreler, je me souviens que la mise en oeuvre avait été compliquée, le produit était très "collant", il avait nécessité un nettoyage rapide et minutieux mais l'aspect du joint était lisse et le durcissage avait été rapide. En 15 ans, le joint n'a pas bougé (pas de changement de couleur, aucune microfissure), j'espère que ce sera le cas avec le joint MAPEI.