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basée sur 656 avis publiés
Derniers avis clients
Agressif les premiers instants puis agréable.
Livraison ok, conforme à la commande. mais: je réclame depuis la livraison la réception de la facture pour le montant total. jusqu'à présent - malgré trois interventions - sans succès. c'est pourquoi je ne paierai pas le montant de la facture pour l'instant.
Merci beaucoup pour votre retour.
Nous sommes très heureux que vous ayez été satisfait de la livraison et du produit. En ce qui concerne la facture, celle-ci est gérée par CembraPay, le prestataire externe que vous avez choisi lors de votre commande.
Vos premiers messages ont été envoyés à une adresse automatique, que nous ne pouvons malheureusement pas traiter. Cependant, dès que nous avons reçu votre e-mail du 13.03 à notre adresse principale, nous vous avons immédiatement envoyé les documents demandés.
Pour toute autre question, nous restons bien sûr à votre disposition par e-mail ou par téléphone.
Merci beaucoup pour votre compréhension.
L'équipe Medi-Lum
TVB
J'ai acheté des lunettes à Dublin. Je ne peux que les recommander, elles ne sont pas trop grandes et couvrent tout. 5 étoiles méritées.
Pas bcp de recul, mais extra pour ce que j’ai pu tester
Site bien détaillé, on trouve simplement ce que l'on cherche !
C'est mon deuxième tapis et ce dernier est de très bonne qualité
Lunettes beaucoup plus légères que la génération précédente. Envois rapide
Très satisfaite du produit et du délai de livraison.
Merci
Bonne communication, livraison à la date précise
Super service client
Très très bon article.
Malheureusement, la livraison vers D sans information temporelle précise., sinon super
Le délai de livraison à l'étranger (par exemple vers l'Allemagne) dépend du pays de destination. Après l'expédition, le colis est traité par la poste locale et les douanes – nous n'avons malheureusement aucun contrôle là-dessus et ne pouvons donc pas garantir de date de livraison précise.
Merci beaucoup pour votre compréhension !
L'équipe de Medi-Lum
Top rapide efficace
Service rapide et simple
Très satisfaisant! Merci!
Parfait, rien à dire
Incroyable!
Très bon service, ma commande était prête quand je suis arrivée et j’ai reçu oralement toutes les explications. Merci beaucoup pour ce service.
Parfait, service irréprochable malgré certains imprévus liés aux fournisseurs.
Super lunettes
Tout bon
Simple rapide et professionnel merci
Accessoire luminette parfaitement adaptable
Je suis très contente de cet achat
Livraison rapide, lampe conforme à la description
Réponds clairement à la demande et délai de livraison top
Très bon service
Très bonne qualité
Colis arrivé très rapidement
Je n’ai pas assez de recul et d’utilisation de ses lunettes le soir pour avoir un avis positif ou négatif, mais à première vue, ça ne fait pas de mal🤨
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre avis.
Au moment de votre retour, il était sans doute encore un peu tôt pour avoir un avis définitif sur l’efficacité des lunettes. Après plusieurs semaines d’utilisation, les bénéfices peuvent être plus perceptibles, notamment en ce qui concerne le confort visuel en soirée, la réduction de la fatigue oculaire ou la qualité du sommeil.
Après ce temps d’utilisation supplémentaire, avez-vous constaté une amélioration ?
Votre retour d’expérience nous est précieux et nous aide à continuer d’améliorer nos produits.
Au plaisir de vous lire.
Merci
L'équipe Medi-Lum
Commande et paiement de 2 articles le 29 novembre. Sans nouvelles, j'appel pour apprendre qu'un article est manquant. Je demande que l'article disponible soit envoyé et je paie des frais de poste supplémentaires. Le 14 décembre, toujours sans nouvelles pour le second article, j'envoie un message. Je reçois une réponse le 16 m'informant que l'article est arrivé et sera livre. A ce jour, le 5 janvier 2026, toujours rien! Suite à ce poste du 5 janvier, medi-lim a fait le nécessaire le 6 janvier en envoyant le produit par courrier prioritaire. Reçu le lendemain. Modifier
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous prenons vos remarques très au sérieux et nous nous excusons pour les désagréments rencontrés. Nous sommes heureux de savoir que votre produit a finalement été reçu et nous veillerons à améliorer notre communication et notre service pour éviter de telles situations à l'avenir.
Tout s'est bien passé
Top
Traitement sans problème et amical
Super Service conseil et trais aimables
Topissime !
Super et grande lampe de luminothérapie. Tout s'est très bien passé. Livraison rapide. Je recommencerai avec plaisir.
Très bon achat. Pour le prix, il y aurait pu avoir quelques fonctionnalités "modernes, pratique " supplémentaires. Très agréable pour s'endormir et se réveiller, bon éclairage pour lecture ou générale. Pour l'instant, car je viens de l'installer, je suis satisfait de cet achat.