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★★★★★
basée sur 279 avis publiés
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Derniers avis clients neutres
3/5
★★★☆☆
Le mode d’emploi est incompréhensible pour moi, la vidéo en anglais ne m’aide pas. Je vous ai écris un message et je n’ai pas reçu de réponse après une semaine. J’ai une lampe que je ne sais pas utiliser!
Jocelyne T.
Le
suite à un achat du 17/02/2024
Réponse de www.medi-lum.ch
Le
Chère Madame,
Nous sommes navrés que notre réponse soit tombé dans votre courrier indésirable. Comme expliqué lors de nos échanges c'est avec plaisir que nous vous aiderons à vous familiariser avec votre réveil et maîtriser ses réglages lors de notre appel en visio-conférence. Merci d'avoir pris le temps de déposer votre commentaire.
L'équipe Medi-Lum
Nous sommes navrés que notre réponse soit tombé dans votre courrier indésirable. Comme expliqué lors de nos échanges c'est avec plaisir que nous vous aiderons à vous familiariser avec votre réveil et maîtriser ses réglages lors de notre appel en visio-conférence. Merci d'avoir pris le temps de déposer votre commentaire.
L'équipe Medi-Lum
2/5
★★☆☆☆
Article acheté en ligne. Reçu rapidement jusqu'ici tout parfait. Mais en lisant la notice, la liste des effets secondaires est énorme. Au final, article acheté et ne sera pas utilisé. Dommage !
Christine F.
Le
suite à un achat du 20/11/2023
Réponse de www.medi-lum.ch
Le
Bonjour Madame,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de déposer un avis. Nous sommes navrés que vous ne puissiez pas utiliser l'article acheté sur notre site internet. N'hésitez pas à nous contacter par téléphone au 032 710 18 48 pour que nous puissions trouver ensemble une solution pour vous.
Meilleures salutations, l'équipe Medi-Lum
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de déposer un avis. Nous sommes navrés que vous ne puissiez pas utiliser l'article acheté sur notre site internet. N'hésitez pas à nous contacter par téléphone au 032 710 18 48 pour que nous puissions trouver ensemble une solution pour vous.
Meilleures salutations, l'équipe Medi-Lum
3/5
★★★☆☆
La lampe est d'une qualité supérieure. Elle est facile à utiliser. Je l'utilise tous les jours depuis l'achat, je ne peux pas encore dire si l'effet souhaité est obtenu. Je regrette qu'il n'y ait pas de fonction de minuterie. On a donc vite fait de l'oublier et de garder la lampe au maximum de sa puissance plus longtemps que nécessaire, ce qui peut aussi avoir des effets négatifs ! Ce serait vraiment nécessaire. Il manque quelque chose pour que l'on puisse aussi utiliser la lampe en position horizontale. La mobilité de l'abat-jour à la verticale. Il est fixé à cet endroit. Il faut donc tourner toute la lampe. Comme elle n'est pas très légère et que la lampe est grande, ce n'est pas très facile et il faut prévoir suffisamment de place pour cette rotation. La vidéo de démonstration le montre bien. Une amélioration serait souhaitable à ce niveau. Il faudrait modifier l'appareil de mouvement entre le pied et l'abat-jour.
Kerstin M.
Le
suite à un achat du 12/11/2023
Avis traduit3/5
★★★☆☆
J'ai reçu Mon colis en avril et commandé en avril avec un bon d'achat valable jusqu'au 31 mars...
Charlotte G.
Le
suite à un achat du 08/04/2023
Réponse de www.medi-lum.ch
Le
Bonjour Madame,
Nous sommes navrés que le code promotionnel n'ait pas été actif, il s'agit bien d'une erreur de notre part. Nous l'avons réactivé jusqu'au 31.05.2023 de sorte à que vous puissiez toujours en bénéficier.
Nous espérons que vous pourrez en profiter sans encombre désormais, et renouvelons nos excuses.
Avez-vous d'autres questions ?
Meilleures salutations et bonne journée
L'équipe Medi-Lum
Nous sommes navrés que le code promotionnel n'ait pas été actif, il s'agit bien d'une erreur de notre part. Nous l'avons réactivé jusqu'au 31.05.2023 de sorte à que vous puissiez toujours en bénéficier.
Nous espérons que vous pourrez en profiter sans encombre désormais, et renouvelons nos excuses.
Avez-vous d'autres questions ?
Meilleures salutations et bonne journée
L'équipe Medi-Lum
3/5
★★★☆☆
Les embouts en plastiques prévus et à positionner sur l'appareil n'étaient pas dans le colis.
Isabelle P.
Le
suite à un achat du 13/03/2023
Réponse de www.medi-lum.ch
Le
Bonjour Madame, merci pour votre commentaire. Les embouts plastiques (silicone) sont normalement déjà placés sur les deux sondes nasales. Nous vous invitons à prendre contact avec nous si ce n'est pas le cas et nous restons volontiers à disposition pour toute autre question sur votre achat.
2/5
★★☆☆☆
Les lunettes sont beaucoup trop grandes, elles glissent et s'ajustent mal.
Silvia S.
Le
suite à un achat du 07/02/2023
Avis traduit Réponse de www.medi-lum.ch
Le
Bonjour Madame Schäli,
Merci beaucoup pour votre évaluation. Il est dommage que les lunettes soient trop grandes.
Souhaitez-vous retourner les lunettes ou les échanger contre un autre modèle ? Nous avons le modèle Dublin, qui est plus étroit, mais qui convient aussi avec des lunettes en dessous.
Nous attendons avec plaisir de vos nouvelles et vous souhaitons une bonne soirée.
Salutations amicales
L'équipe Medi-Lum
Merci beaucoup pour votre évaluation. Il est dommage que les lunettes soient trop grandes.
Souhaitez-vous retourner les lunettes ou les échanger contre un autre modèle ? Nous avons le modèle Dublin, qui est plus étroit, mais qui convient aussi avec des lunettes en dessous.
Nous attendons avec plaisir de vos nouvelles et vous souhaitons une bonne soirée.
Salutations amicales
L'équipe Medi-Lum