★★★★★
basée sur 541 avis publiés
Derniers avis clients
Parfait
La commande a été livrée très rapidement. C'est pourquoi j'étais très satisfait du service. Merci beaucoup !
J'ai téléphoné 2 fois pour demander une facture papier, je n'ai toujours rien! Parions qu'ils ne vont pas oublier de m'envoyer un rappel de facture par e-mail... avec des frais, évidemment....
Nous avons bien reçu votre message et sachez que votre facture vous a été envoyé ce jour par e-mail. L'avez-vous bien reçue ?
Notre partenaire de facturation a eu quelques difficultés avec le renvoi des factures électroniques fin mars et nous en sommes navrés. Nous pouvons vous assurer que vous n'aurez pas de frais de rappel à payer car nous avons bien enregistré dans votre dossier votre demande de recevoir à nouveau la facture.
Notre équipe se tient à votre disposition pour toute demande et vous souhaite de joyeuses fêtes de Pâques.
Livraison rapide. Très bon appareil.
Bon
Envoi rapide
Bonnes informations sur le site web et livraison rapide
Tout était bien, mais j'aurais souhaité recevoir une notification sur le suivi de l'expédition un peu plus tôt, afin d'estimer quand je peux m'attendre à recevoir le produit.
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Nous vous remercions d'avoir déposé un avis sur votre expérience d'achat chez nous. Vous avez donné la note de 3/5, est-ce que votre réveil vous apporte un bon niveau de statisfaction tout de même ?
Pouvons-nous vous renseigner sur le fonctionnement de votre appareil, ou répondre à d'éventuelles questions ou remarques concernant cet achat ?
Notre équipe se tient à votre disposition en tout temps au 032.710.18.48 ou par e-mail à info@medi-lum.ch.
Très bien
Des bons conseils en magasin! Très contente du produit et des résultats
Service rapide, livraison sans souci.
Manque d'info sur la taxe douane de 20 € !!!
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser votre message. En principe tout client domicilié hors de Suisse doit valider une notification comme quoi il prend connaissance de la TVA supplémentaire à payer ainsi que de la taxe douanière pouvant s'élever jusqu'à 28 frs. Nous sommes navrés si ce message n'a pas été clair pour vous au moment de votre commande. Nous vous remercions néanmoins pour votre confiance et restons à disposition si besoin.
L'équipe Medi-Lum
Article parfait, a son prix. Livraison 👌
Parfait
Bon réveil
Très bon service, livraison rapide. Fiable.
Petit et pratique
Produit arrivé très rapidement mais odeur de ‘ cave’ très forte , difficile à éliminer
Nous vous remercions pour votre message.
Nous sommes navrés de prendre connaissance de l'odeur inconfortable que vous mentionnez. Nous n'avons pas d'explication à ce stade car tous nos stocks sont entreposés dans des locaux adéquats sans odeur, mais n'hésitez surtout pas à prendre contact avec nous par téléphone au 032 710 18 48. Nous serons heureux de trouver une solution pour vous.
L'équipe Medi-Lum
Tres bon service produits innovants
La transaction s'est déroulée sans problème. J'ai reçu ma commande le deuxième jour ouvrable. Quatre et non cinq étoiles parce qu'une confirmation d'expédition par e-mail n'a pas été envoyée. Mettez cela en œuvre et 5 étoiles, c'est tout.
Nous vous remercions pour votre aimable commentaire. Normalement, chaque client reçoit un e-mail de confirmation d'expédition indiquant le numéro de suivi du colis. Cet e-mail a-t-il atterri dans votre dossier spam ? Nous comprenons que votre expérience n'a pas été de 5/5 sans cette information et nous espérons que cet e-mail vous parviendra correctement lors d'une prochaine commande.
Votre équipe Medi-Lum
Trop haut pour de petits cous
Très satisfaite
Tapis conforme à mes attentes, finitions et qualité au rendez-vous.
Commande bien reçue, tout OK, mode d'emploi un peu compliqué à comprendre pour la mise en route...
Rapide efficace et produit de qualité!
Satisfaite
Personnel très aimable
Rapide et produit correspondant aux attentes
Très bon service & assistance à la clientèle.
Envoi rapide, qualité de mon achat indiscutable, rien à redire.
Parfait
Tout est tiptop. Merci
Très bien
Bonne qualité
Un service très amical et personnalisé.
Livraison rapide. Très bon produit et service après vente parfait . Je recommanderai sans hésiter
Tres bien
Tout est impeccable, dès la commande jusqu’à la réception très rapide du coussin qu’à sa qualité. Au top !
Livraison soignée et conforme à mon attente