Français 
F
Note : 4 sur 5
Temps et confort de l'article
Avis clients de www.declermont.fr
Attestation de confiance
9,7
/10
Note globale : 9,7 sur 10
Basée sur 2 001 avis publiés
Résumé des avis
La boutique se distingue par la qualité des produits et leur conformité, avec des commandes faciles et des livraisons rapides ou très rapides qui arrivent en bonne condition et correspondent exactement aux attentes. Les clients apprécient particulièrement l’efficacité du service et le professionnalisme, soulignant un suivi de commande fluide, des descriptions claires et des produits bien finis. On met en avant des produits fabriqués en France et une expérience de commande directe au fabricant qui permet d’obtenir des articles difficilement trouvables en magasin. Enfin, la fiabilité et la constance des livraisons et de la satisfaction générale reviennent fréquemment, avec des retours positifs répétés sur les semelles et les produits de qualité. Autant que possible, les clients recommandent fortement et indiquent revenir pour de futurs achats.
Avis 2 et 4 étoiles
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Note : 4 sur 5
Parfait
C
Note : 4 sur 5
L'insert était très bien mais je l'ai trouvé un peu trop étroit. Cependent, il fonctionne bien. Le service de commande et de livrason était très bon.
R
Note : 4 sur 5
Tout à fait satisfait de mon achat ,il n'y a pas de chevauchement du gros orteil sur son voisin, ce qui permet d'oublier ses pieds lors de la marche et d'être plus serein .
I
Note : 2 sur 5
super
R
Note : 4 sur 5
C'est super cette semelle alors j'ai bien avec sa merci et un petit problème je ne crois pas que cette semelle va pas durer pendant 1 ans
J
Note : 4 sur 5
Je connaissais les semelles achetées ! J'en prenais à Carrefour à Le Creusot 71200 Depuis quelques temps , je n'en trouvais plus = raison pour laquelle je vous ai contacté ! En un mot je les apprécie !
V
Note : 4 sur 5
correspond à mes besoins.
C
Note : 4 sur 5
Produits conformes à mes attentes, mais il y a eu un cafouillage à l’expédition, j’ai été averti par UPS de la livraison qui finalement a annulé car c’était livré par la poste plus tard…
V
Note : 2 sur 5
Contente d'avoir pû acheter un produit français. Malheureusement taille donné pour aller jusqu'au 40, pas d'accord et la couture de l'élastique du contour de la cheville est devant et en plein milieu, avec les frottements cela a provoqué des irritations. Dommage elles sont douces et confortable à l'intérieur.
Réponse de www.declermont.fr
Bonjour Valérie,
Nous sommes ravis que vous ayez pu acheter un produit français. Nous sommes désolés que la taille ne vous convienne pas et que vous ayez rencontré un problème avec la couture de l'élastique. Nous prenons note de votre retour et allons faire tout notre possible pour améliorer nos produits. Nous espérons vous revoir bientôt sur www.declermont.fr et vous faire découvrir d'autres articles doux et confortables.
Nous sommes ravis que vous ayez pu acheter un produit français. Nous sommes désolés que la taille ne vous convienne pas et que vous ayez rencontré un problème avec la couture de l'élastique. Nous prenons note de votre retour et allons faire tout notre possible pour améliorer nos produits. Nous espérons vous revoir bientôt sur www.declermont.fr et vous faire découvrir d'autres articles doux et confortables.
M
Note : 4 sur 5
Impeccable et vite envoyé, merci
F
Note : 4 sur 5
Semelles à mémoire de forme qui rendent la marche moins douloureuse. Cordelette esthétique et solide.
E
Note : 4 sur 5
suite à commande d'un chausson de botte la qualité et les délais de klivraison étaient conformes au descriptif
Réponse de www.declermont.fr
Merci d'avoir partagé votre expérience ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de votre achat et que la qualité ainsi que les délais de livraison aient été conformes à vos attentes. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site pour découvrir nos autres produits. Merci pour votre confiance.
G
Note : 4 sur 5
Malheureusement colis ouvert, il manque un élément sur 4. Merci Colissimo. Concernant le produit, très satisfait.
Réponse de www.declermont.fr
Bonjour, merci pour votre retour. Nous sommes désolés pour le problème de livraison avec Colissimo. Nous vous avons envoyé un e-mail afin de résoudre le problème. Nous espérons que malgré cela, le produit a pu vous satisfaire. Merci pour votre confiance et votre note positive. Bonne journée.
L'équipe DE CLERMONT
L'équipe DE CLERMONT
A
Note : 4 sur 5
Bien
G
Note : 4 sur 5
Je pense que les epytiales soient allongés
S
Note : 2 sur 5
Semelle très très fine en cuir portée 2 fois, et celle-ci est déjà plissée ! J'ai peur dans le temps…
Réponse de www.declermont.fr
Bonjour Sophie, nous sommes désolés que vous ayez rencontré un problème avec votre semelle en cuir. Nous mettons un point d'honneur à fournir des produits de qualité et nous prenons en compte votre retour pour améliorer nos services et produits. N'hésitez pas à nous contacter, nous ferons tout notre possible pour trouver une solution satisfaisante pour vous. Merci pour votre confiance. L'équipe de DE CLERMONT
B
Note : 4 sur 5
aucun problème
G
Note : 4 sur 5
conforme à mes désirs
J
Note : 4 sur 5
Parfait
P
Note : 4 sur 5
Produit conforme
Réponse de www.declermont.fr
Merci Pascal, nous sommes ravis que le produit vous ait satisfait.
M
Note : 4 sur 5
Produits parfaits, mais frais de livraison trop élevés
Réponse de www.declermont.fr
Bonjour,
Votre réclamation a bien été prise en compte.
En revanche, les frais de livraison sont fixés par nos prestataires (La Poste, Colissimo, UPS). Les frais de port sont établis en fonction du poids de votre commande.
Merci de votre compréhension.
Cordialement,
L'équipe DE CLERMONT
Votre réclamation a bien été prise en compte.
En revanche, les frais de livraison sont fixés par nos prestataires (La Poste, Colissimo, UPS). Les frais de port sont établis en fonction du poids de votre commande.
Merci de votre compréhension.
Cordialement,
L'équipe DE CLERMONT
A
Note : 2 sur 5
Je ne pensais pas que les semelles étaient aussi fines…ce n’est pas ce que je souhaitais
Réponse de www.declermont.fr
Bonjour Audrey, nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés que notre produit n'ait pas répondu à vos attentes. Nous sommes constamment à l'écoute de nos clients et vos commentaires nous aident à améliorer nos produits. Nous espérons avoir l'opportunité de vous offrir une meilleure expérience à l'avenir. Bien à vous.
C
Note : 4 sur 5
Facile mais je connaissais déjà les produits
Réponse de www.declermont.fr
Merci pour votre avis, Christian. Nous sommes ravis que nos produits vous plaisent !
S
Note : 4 sur 5
Bien, mais faire la livraison gratuite serait plus attractif !
J
Note : 2 sur 5
Bonjour , voilà plusieurs fois que je commande des désodorisants , produits que je trouve assez efficace MAIS à chaque fois que je receptionne ces produits , il y en a qui fuient dans l'emballage ; j'ai regardé mais je ne trouve pas pourquoi , je suis un particulier et ça me limite dans mes recherches , je les ai mis la tête en bas , je leur ai appuyé sur le " corps " . . . .je ne vois rien pourtant leur poids varient entre 140 et 160 gr.et c'est tout mouillé dans l'emballage. Je ne vois qu'une chose c'est peut-être un manque de serrage du bouchon ( 1/8 ème de tour ? ) mais à la main ce n'est pas évident à voir car étant mouillé les mains glissent.
P
Note : 2 sur 5
10€ moins chère chez Cdiscount service client après vente parfait..
D
Note : 4 sur 5
super correspond aux attentes.
B
Note : 4 sur 5
je regrette que les semelles actuelles n'adhèrent plus à la semelle de la chaussure comme auparavant.
R
Note : 4 sur 5
Conforme à la commande
É
Note : 4 sur 5
produits de qualité et délai de livraison rapide.
C
Note : 4 sur 5
Livraison rapide, colis conforme, RAS
D
Note : 4 sur 5
conforme à ce que j'attendais
T
Note : 4 sur 5
Livraison dans les délais et fourniture conforme. A voir à l'usage.
M
Note : 4 sur 5
Site convivial. Produits conformes au descriptif. Livraison très rapide. Articles en parfait état. Je recommande.
F
Note : 2 sur 5
Arrêter d'essayer de faire croire qu'on va sauver la planète parce qu'on vous a acheté 2 paires de lacets de chaussure. Ne prenez pas vos clients pour des cons.
Réponse de www.declermont.fr
Cher client,
Nous avons bien pris en compte votre avis et nous comprenons votre frustration. À noter que nous ne communiquons pas sur le fait que notre entreprise sauve la planète, mais que tous les petits gestes que nous mettons en place peuvent y contribuer. Nous essayons à notre échelle, d'inciter nos clients à avoir une attitude respectueuse de l'environnement.
Nous sommes preneurs de toute proposition afin d'améliorer notre engagement environnemental.
Cordialement,
L'équipe De Clermont
Nous avons bien pris en compte votre avis et nous comprenons votre frustration. À noter que nous ne communiquons pas sur le fait que notre entreprise sauve la planète, mais que tous les petits gestes que nous mettons en place peuvent y contribuer. Nous essayons à notre échelle, d'inciter nos clients à avoir une attitude respectueuse de l'environnement.
Nous sommes preneurs de toute proposition afin d'améliorer notre engagement environnemental.
Cordialement,
L'équipe De Clermont
G
Note : 4 sur 5
Très bien pour le produit mais il ne m’a pas été livré à domicile comme prévu mais en point relais ; pas top pour qui achète des semelles 🥶😜
G
Note : 4 sur 5
aparementpas de soucis ;;
O
Note : 4 sur 5
bien
B
Note : 4 sur 5
Je commande des semelles coton latex chez Declermont depuis 3 ou 4 ans. Je n'ai jamais de problème avec Declermont. Merci pour vos semelles en coton latex.