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basée sur 2061 avis publiés
Derniers avis clients
Livraison impeccable et produits excellents
Prix équitables et expédition rapide
Très bon produits .
Xxxxxxxc
Dans le formulaire de commande il est demandé de donner la date de livraison souhaitée. Nous avons donné une date hors de notre absence et précisé le lieu de réception. Si le lieu de réception a bien été respecté il n'en est pas de même pour la date de livraison. Comme le colis ne serait gardé par le point relais que quelques jours nous avons demandé à ce que Cassoulet.com fasse le nécessaire pour que nous puissions le récupérer à notre retour. Devant leur refus nous avons été obligés de solliciter un ami qui a eu l'amabilité d'aller le chercher à notre place. Nous ne sommes pas un gros client pour l'instant mais compte tenu de cette mésaventure nous nous procurerons les haricots ailleurs et nous ferons part autour de nous de notre cause de mécontentement. C'est dommage car les produits nous paraissent de bonne qualité. Serge Mas
Merci d’avoir partagé votre avis.
Après vérification aucune demande de livraison retardée ne figurait dans les instructions que nous avons reçues lors de la validation de votre commande.
C’est pourquoi celle-ci a été expédiée dès son traitement. L'information que vous avez souhaité nous transmettre n'avait malheureusement pas été enregistrée de notre côté.
Suite à votre appel, nous vous avons précisé par e-mail les raisons de cette expédition et proposé, puisque le colis était déjà livré en consigne automatique, de transmettre le code de retrait à une personne de confiance afin qu’elle puisse le récupérer.
Nous regrettons que cette solution n’ait pas répondu à vos attentes et sommes désolés que cette situation vous ait mis en difficulté.
Nous prenons bonne note de votre retour.
Bien cordialement,
Camille - service client
http://www.cassoulet.com
04 68 23 10 18
Arrivé moisi et le plat était cassé
Vous avez fait livrer votre commande en relais colis.
Vous êtes allé le chercher 48h après la réception en relais colis.
Comme il s'agit d'un produit frais, nous indiquons clairement d'aller le chercher le jour même de la réception au relais colis.
A votre demande, nous vous avons remboursé votre commande.
Cordialement.
Tres bien
Excellent, goûteux, copieux, le cassoulet a ravi tous les convives.
Livraison tres rapide pour l instant pas encore conssomé mais j ai confiance aucun soucis tres satisfait .
Excellent !
Bon cassoulet .
Comme toujours tout était excellent
Très bon produit et livraison rapide merci
Jamais déçu
Super bon...quantité suffisante... Bien emballée..arrivée dans les délais Je recommande
Excellent
Le goût authentique
Super
Excellent, je recommande
Trop bon parfait
Livraison baclée .
Livraison rapide et produits de bonne qualité.
Comme d'habitude le produit super ainsi que le service ...merci
Parfait merci
Les meilleurs cassoulets et les meilleures lentilles cuisinées, et de loin.
Parfait
Bonjour ,bon produit ,merci
Commande sans soucis sur un site très clair, livraison très rapide, et produits délicieux... Que demander de plus ?...
Parfait bonne tenu aprè 7h de cuisson du cassoulet.
Système de commande et livraison rapides. La qualité toujours au rendez-vous. C'est le meilleur cassoulet que je connais Félicitations Roger GUNTHER.
Je commande de temps en temps la commande est très facile la livraison se passe très bien Vos produits sont excellents.
Si non nous ne l’aurons pas commandés depuis la Belgique 🙂 .
Satisfaite de l'ensemble des prestations : rapidité et qualité.
Très bon produit, mais ce n'est pas pour quatre personnes mais plutôt pour deux.
Très bien.
Livraison rapide!je recommande!
4,6/5.
J'ai été tout à fait satisfaite de ma commande. La livraison a eu lieu comme prévu, la marchandise était bien emballée et conforme à ce que j'avais commandé. Les produits sont d'excellente qualité.
Super.
Parfait rien à redire continuer comme ça merci.