Français 
P
Note : 5 sur 5
Je connais la maison depuis longtemps. C'est impeccable.
Avis clients de cassoulet.com
Attestation de confiance
9,2
/10
Note globale : 9,2 sur 10
Basée sur 2 162 avis publiés
Résumé des avis
Les clients soulignent la qualité exceptionnelle des produits proposés, en particulier le cassoulet, qui est souvent décrit comme riche en saveurs et fidèle aux recettes traditionnelles. Les saucisses et les haricots sont appréciés pour leur goût et leur texture, ce qui en fait une référence pour les amateurs de cuisine authentique. La rapidité de la livraison est un autre point fort mentionné fréquemment, avec des envois effectifs même dans des conditions difficiles, garantissant que les produits arrivent rapidement et en bon état.
Tous les avis
R
Note : 5 sur 5
Rien à dire sur le service. Tout était parfait.
E
Note : 4 sur 5
Bonjour, Nous avons passé deux commandes le même jour (peut-être est-ce une erreur de notre part d'ailleurs) : l'une nous concernait et devait arriver à Port-Vendres (Pyrénées-Orientales) l'autre était destinée à notre fils resté à Lachapelle-Auzac (Lot). Et les deux envois ont été malencontreusement inversés. C'est regrettable. Sinon, rien à redire sur la qualité de votre cassoulet.
Réponse de cassoulet.com
Bonjour, Avec nos excuses pour le désagrément et Merci de votre confiance. Les adresses de livraisons étant différentes, cela n'aurait pas dû interférer. Cordialement, Philippe Dunod
A
Note : 2 sur 5
La livraison ne correspondait pas a la commande : commande un cassoulet pour 6 personnes et un pour trois personnes . Trois cassoulets pour 3 personnes ont été livrés. Si j'avais voulu 3 cassoulets pour trois j'aurais commandé cela. Le service client aurait pu au moins m'appeler pour savoir si cette repartition convenait.
Réponse de cassoulet.com
Bonjour, il ne restait plus de cassoulet pour 6 personnes et nous vous avons expédié 2 cassoles pour 3 personnes. Nous avons oublié de vous en informer. Les délais étaient court : commande mercredi soir vers 20h, expédition le jeudi matin pour une livraison impérative le vendredi matin. Nous avons préparé l'expédition et un problème interne ce jeudi là nous ont fait oublié de vous appeler. Par contre et c'est le plus important vous avez apprécié le cassoulet ! Merci de votre confiance. Cordialement. Philippe Dunod
L
Note : 3 sur 5
Les vendeurs sont charmants, appel telephonique de leur part pour des précisions de livraison, reçu exactement comme prévu, mail pour signaler le départ, emballage parfait, hélas, à mon goût les produits et surtout le cassoulet ne sont pas á la hauteur.
Réponse de cassoulet.com
Bonjour, merci pour votre avis. Par contre, pour le cassoulet, je ne comprends pas vos critiques. Pour cette fournée de cassoulet, je n'ai pas eu d'autres retour négatif : un cas isolé ? Pour information, ce cassoulet est aussi servi dans notre restaurant. Je suis aussi désolé de constater que vous n'avez pas apprécié les autres produits commandés. Cordialement. Philippe Dunod
M
Note : 5 sur 5
Parfait.
H
Note : 5 sur 5
Conserves pas encore ouvertes.
J
Note : 5 sur 5
Vite livré, et conforme a la commande .
D
Note : 5 sur 5
Très bon cassoulet. Je le recommande vraiment ...délicieux.
C
Note : 5 sur 5
Comme d'habitude excellent, rien à redire.
P
Note : 4 sur 5
Très bon produits.
B
Note : 5 sur 5
Tout est excellent et livraison très rapide.
H
Note : 1 sur 5
Livraison reportée plusieurs fois,manque d informations de la part de l expéditeur.
Réponse de cassoulet.com
Bonjour, Nous sommes tributaires du transporteur et surtout du bon vouloir du chauffeur pour la livraison et les informations. Ces périodes chargées avant les fêtes sont toujours problématiques. Cordialement, Philippe Dunod
I
Note : 5 sur 5
Bonjour, Je suis entièrement satisfaite de ma commande,à renouveler.
P
Note : 3 sur 5
Bonjour Colis reçu en bon état mais 3 boites sont légèrement cabossées. En plus la propreté des boites laisse à désirer. C’est la première fois que nous ne sommes pas satisfait de votre prestation. Le service client nous a contacté et nous a remboursé une boite et prend note de la propreté des boites. On surveillera cela lors de notre prochaine commande, les produits sont par ailleurs très bon. Cordialement, .
H
Note : 5 sur 5
Très bonne qualité. Note 5/5.
R
Note : 5 sur 5
Cassoulet et temps de livraison tres tres bien cependant revois le cout du transport qui est hors de prix par rapport au prix du casssoulet salutations et bonnes fetes D ROSSI.
Réponse de cassoulet.com
Bonjour, Nous ne maîtrisons pas le prix facturé par Chronopost pour les envois express en Corse. Il est vrai aussi que pour eux nous sommes un petit client donc sans possibilité de négocier les tarifs. Cordialement. Philippe Dunod
M
Note : 4 sur 5
Dommage quelques tergiversations pour la livraison, (on m'indique ne pouvoir livrer à une date, je m'absente et le livreur passe quand même !) sans possibilité de reprogrammer une livraison par le site WEB... pour le reste pas de problème... nous préparons un repas de famille au cassoulet ! Bon appétit MLC.
L
Note : 5 sur 5
Confirmation de commande claire. Expédition dès le lendemain. Livraison par DPD de très bonne qualité (sur rendez vous) et rapide. Rien à dire tout est parfait.
M
Note : 3 sur 5
Trop cuit et fade.
Réponse de cassoulet.com
Bonjour, j'en prends bonne note mais c'est la première fois que l'on me fait cette remarque sur le cassoulet en conserve. Cordialement. Philippe Dunod
F
Note : 5 sur 5
Très bon.
J
Note : 5 sur 5
Que rajouter pour une telle évaluation? Prise en charge clientèle, par téléphone: excellente, envoi bien préparé, rapide et livré si rapidement... Reste la qualité du produit... : ce n'est pas un hasard de commander à cette adresse, c'est juste justifié, c'est juste excellent, c'est juste ce à quoi on s'attend, sans jamais démériter... Bravo et continuez comme çà.
Réponse de cassoulet.com
Bonjour et merci de vos encouragements et votre confiance. Cordialement. Philippe Dunod
M
Note : 3 sur 5
Pas encore consommé.
D
Note : 5 sur 5
Toujours aussi délicieux. Félicitations au Chef.
J
Note : 4 sur 5
Tout correspondait à mon attente.
H
Note : 5 sur 5
Je consomme votre cassoulet depuis des années au palais gourmand a cagnes s mer . ce salon est devenu inaccessible ,alors je commande par internet et ça a l'air de bien se passer. votre produit est toujours excellent . a l'année prochaine. cldt.
J
Note : 3 sur 5
Le produit est parfait mais le livreur et très antipathique.
S
Note : 4 sur 5
Bonjour, Client depuis plus de 10 ans et bien que n'ayant pas encore goûter "votre dernière livraison" Je vous donne d'office la meilleure note. Bonne continuation Bien cordialement. NE PAS DIFFUSER SVP.
A
Note : 2 sur 5
Je suis déçue, mes amis aussi. La sauce a bon goût mais est trop liquide, les haricots un peu durs au lieu d'être moelleux, le tout n'est pas assez lié. La viande de canard n'a pas de goût coupée en darnes avec l'os; c'est bien meilleur un effiloché de cuisses confites. La saucisse ça va. J'ai mis au four le temps indiqué et j'ai rajouté un soupçon d'eau une heure après. Colette Daniel .
E
Note : 5 sur 5
C'était parfait ! Livraison : hyper sérieux. Cassoulet excellent et copieux. On était 6 et on a eu ce qu'il fallait. Un bon plan pour recevoir et rester avec ses invités !
M
Note : 5 sur 5
5.00/5.
P
Note : 5 sur 5
Excellente maison de tradition. Le cassoulet frais en terrine est exceptionnel et livré très rapidement. Dito pour les conserves. Je conseillerai aux amateurs de la cuisine du sud-ouest de provisionner les lentilles cuisinées à la Ricaudoise, les terrines très goûteuses ou le foie gras. Enfin, les responsables de Cassoulet.com, qui sont présents sur les grands salons gastronomiques, sont des artisans merveilleux dont on aimerait qu'ils fassent partie de la famille. Bravo à leurs talents.
Réponse de cassoulet.com
Bonjour, Merci de la part de toute l'équipe pour votre avis argumentés sur nos produits. Cordialement Philippe Dunod
P
Note : 4 sur 5
Je trouve que la qualité a baissée par rapport aux années précédentes ; de gros morceaux de gras gélatineux . saucisses bien moins belles.j.
C
Note : 5 sur 5
Aussi bon qu'à l'hotel de France! Merci!
R
Note : 5 sur 5
5.00/5 Site très sérieux, les produits sont d'une grande qualité gustative, quand on y a goûté, on y revient !
P
Note : 4 sur 5
EXCELLENT TOUT A FAIT SATISFAIT.
E
Note : 5 sur 5
J'avais un doute sur la livraison (casse de la terrine). Là, rien à dire, livraison ponctuelle et en parfait état. Bravo.
J
Note : 5 sur 5
Un vrai plaisir de recevoir dans les temps ce produit toujours aussi délicieux. Simple à commander, savoureux à déguster,.
J
Note : 4 sur 5
Ce cassoulet est excellent. Des boites ont ete cabossées lors du transport par DPD La commande suivante est arrivee en parfait etat avec un carton renforcé et transportée par la poste.
G
Note : 5 sur 5
Très satisfaite du produit, notre repas fut une fête. http://www.shopping-satisfaction.com/charte-comportement.htm.