Avis clients de cassoulet.com

Attestation de confiance
9,2 /10
Note globale : 9,2 sur 10
Basée sur 2 227 avis publiés
5 1 656 74% 4 354 16% 3 139 6% 2 46 2% 1 32 1%

Résumé des avis

Le magasin se distingue par la rapidité de livraison et le respect des délais, avec de nombreuses mentions de colis arrivant rapidement et en bon état, ainsi que des envois conformes à la commande. Les clients soulignent la qualité des produits, notamment le cassoulet, les gésiers et les lentilles, avec des appréciations sur le goût, la cuisson selon les indications et la réception de produits bien emballés. Le service client et la fiabilité ressortent par des commandes honorées dans les meilleurs délais et une expérience globale satisfaisante, avec des retours positifs sur la constance du niveau et la confiance établie au fil des années.

Tous les avis

D
Damien P.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 23/11/2020
Livraison rapide.
M
Michel B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/11/2020
Nous avons été pleinement satisfait xx.
R
Roger G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/11/2020
Commande facile sur le Web, livraison rapide et conforme aux délais communiqués.
A
Annie P.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 21/11/2020
-Livraison annoncée en 48h arrivée en 96h. -Ayant précisé un nom et une adresse de livraison différente de l'adresse de facturation le colis est arrivé à mon nom au point relais colis à savoir bureau de poste. -Difficulté pour récupérer le colis, Envoie d'une photocopie de ma carte d'identité ainsi qu'une procuration sur l'honneur. -Cerise sur le gâteau la facture était dans le colis. Lorsque l'on fait un cadeau on n'apprécie pas du tout ce genre d'incident. -Service client désastreux. .
Réponse de cassoulet.com
Bonjour, Il s'agit effectivement d'un "bug" de la plateforme d'e-commerce. Pour un envoi cadeau, il faut le préciser dans les commentaires (on ne peut pas le deviner). Le service client a été à votre écoute et essayé de résoudre ce problème. Cordialement
J
Jean M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/11/2020
Habitué de l’établissement, c’est la 1ère fous que je commande ce cassoulet frais par transporteur. Service client à votre écoute, livraison « comme prévue »», qualité irréprochable : de quoi ns satisfaire pleinement : merci Seul regret: un plat est arrivé brisé; c’est là dommage mais sans effet sur le contenu A refaire.
J
Jean-Pierre F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/11/2020
Livraison rapide.
P
Patrick B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/11/2020
TRÈS BIEN, AUCUN PROBLEME.
P
Philippe.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/11/2020
Juste parfait !
G
Gilles K.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/11/2020
Sérieux dans le délai .
J
Jacques G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/11/2020
Excellent produit livré dans les temps à mon domicile.
A
Arnaud H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/11/2020
Mon fournisseur exclusif de cassoulet ! Une merveille.
E
Eric B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/11/2020
Ttes bon site je recommande ou.
S
Sebastien S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/11/2020
Excellent.
S
Sibel M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/11/2020
Super! Livraison rapide vers ce la Belgique et cassoulet savoureux !
J
Julie D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 16/11/2020
Plusieurs boîtes sont arrivées endommagées.
A
Annie-Martine M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/11/2020
J ai étais très étonné de voir arriver mes cassoulets frais dans leurs terrines dans une boîte de livraison non réfrigérée..
L
Laura B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/11/2020
Super! Nous nous sommes régalés.
R
René L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 11/11/2020
Je ne donnerai qu'un seul avis sur la livraison et non sur les autres critères, que je ne peux pas juger. La raison est la suivante: commande passée et enregistrée le 11 novembre. Nous sommes le 27 et la livraison n'a toujours pas eu lieu. Le destinataire (en Belgique) n'arrive pas à tracer le colis, et moi non plus, habitant pourtant en France ! Où se trouve ce p.. de cassoulet ? Renseignements pris, ceci est du à du retard de livraison à cause de l'encombrement des services de livraison.
B
Bruno.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/11/2020
Livré en temps et en heure. Les produits sont de très bonne qualité Nous nous sommes régalés.
P
Philippe S.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 13/11/2020
Livraison en petit morceaux, le cassoulet est tout de meme meilleur sur place par contre le service client est au TOP du TOP.
E
Eliane V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/11/2020
Parfait.
G
Gabriel L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/11/2020
Un délice.. cela fait du bien dans ce grand confi..nement..
D
Delphine A.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 12/11/2020
Bonjour Rien à dire que la qulaité des produits. Toutefois le plat en terre cuite contenant le cassoulet était tout simplement en mille merceaux à la reception...ca gache un peu le plaisir.
E
Eric.aoustet@Laposte.net.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/11/2020
Livraison avec 1 jour de retard mais rien de grave.Colis très bien emballé, bien protégé.Très bon accueil au point relais.
D
Dessalles J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/11/2020
Parfait.
S
Serge L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/11/2020
Service ultra rapide, mets succulents , à refaire.
M
Marie-Paule R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/11/2020
Tres bon rapport qualite/prix. Site internet agréable d utilisation. Suivi de la commande parfait. Livraison dans les meilleurs délais. Rien à redire!
P
Pierre C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/11/2020
Bravo à, équipe de l,hôtel de France livraison en temps et en heure de plus un régal, merci.
J
Jacques G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/11/2020
Malgré des problèmes de livraison dus à Chronopost, le colis avait été expédié le lendemain de ùa commande (un dimanche), nous avons mangé avec plaisir un excellent cassoulet qui,a répondu à notre attente. Excellente et rapide réaction du service client.
A
Aurelia L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/11/2020
Cassoulet excellent ! Bravo Retard de chronopost pour la livraison prevue pour un dejeuner particulier avec nos enfants le 11 novembre et qu’on a du, du coup reporter au week-end.
A
Amandine C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/11/2020
C'était un délice, merci pour l'envoi rapide.
N
Nathalie T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/11/2020
Comme toujours depuis plusieurs années (après avoir mangé chez vous) un régal. Que du bonheur, je vous recommande dès que je le peux. Cordialement. Mme TROUCHE.
J
Jean R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/11/2020
Colissimo à domicile 48 h.
E
Edouard B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/11/2020
Tout simplement excellent !! Un grand merci. Je recommande.
C
Christian R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/11/2020
Parfait ne changer rien, que du bonheur, merci pour cette commande 👍
P
Philippe J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/11/2020
En cette année où l'on ne rencontre plus la délégation de l'Hôtel de France sur les salons nous avons acheté par internet. La livraison est très rapide et nous ne doutons pas de la qualité du contenu des boîtes!!!
P
Philippe Q.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 31/10/2020
La livraison est la seule bonne note que je puisse mettre !!!
Réponse de cassoulet.com
Bonjour, je vous ai envoyé des mails pour vous demander plus d'explications. Je n'ai pas eu de réponse. Je ne comprends donc pas ce qui c'est passé. Cordialement.
L
Louis V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/10/2020
Commande facile - livraison rapide -.
C
Christele M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/10/2020
Livraison en 72h au top et les produits délicieux nous sommes ravis de notre 1ère commande, nous vous avons connu lors d'un salon l'année dernière, nous allons devenir un client fidèle.
C
Christine S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/10/2020
Parfait, heureux de retrouver ces excellentes conserves achetées précédemment dans un salon expo.
Nous utilisons des cookies à des fins de mesure d'audience et d'amélioration de l'expérience utilisateur.