Français
★★★★★
basée sur 6895 avis publiés
Derniers avis clients neutres
Carton endommagé à la livraison, 5 gobelets cassés.. Très peu de protection pour des gobelets.. À revoir avec le préparateur de commande.
Impression de qualité moyenne : pixelisé, pas de la bonne couleur même après 2 impressions. Pas de la grande qualité!
C'est pas mal de pouvoir commander en petites quantités contrairement à d'autres fournisseurs mais qualité d'impression très médiocre malgré la qualité de notre fichier..
Le délai de livraison n’a pas été respecté, plus de 10 jours après la date annoncée. L’article demandé était top sinon.
Le résultat n'était pas à la hauteur de mes espérances.
The print qualitiy is not good. Resolution is low an thin black lines have white outline, shoupd not be... But delivery was good and fast
Perte de temps avec le service client très compliqué à joindre (géré par une société tierce) avec une absence de réponse logique alors qu'il y avait une erreur d'affichage des tarifs sur le site. Impression quadrichromie avec des traces horizontales visibles donc peu satisfaisante.
Service client médiocre ! J’ai commandé 1 mois avant mon événement mes gobelets on m’a affirmé que je les recevrais à temps bref je les ai reçu deux jours après, on m’a marqué noir sur blanc par mail qu’un geste commercial de 25 % serait effectué résultat 1 mois après plus de son plus d’image du service client quand je les relance pour le remboursement ! Très déçu de la marque …. 0!
Certains gobelet a la peinture qui a sauté a peine livré a la maison même pas utiliser
J'avais demandé et payé une livraison express, mais suite à un Bug informatique de votre part, rien n'a été traité en temps et en heure et le colis est arrivé après la moitié de mon séjour. Je n'ai reussi à contacter personne et par contre, le supplément de tarif pour la livraison express a bien été débité...
Traces et bavures sur l'impression ainsi que visibilité des Lignes de séparations du moule sur les verres piscine. Au prix de ces verres (7,67€/pièce pour 15 achetés), le résultat n'est vraiment pas à la hauteur du rendu espéré. Pour les verres classique (33/40 cl) impression correcte mais avec quelques traces.
Dans l’ensemble, les verres sont très bien. L’impression sur les verres classiques de 33 cl est nettement plus réussie que sur les verres à pied — peut-être en raison d’une différence de qualité entre les deux types de verres, je ne saurais dire. En revanche, je suis assez déçu par la gestion de la commande : ayant personnalisé deux types de verres différents, cela a été traité comme deux commandes distinctes, avec deux fois les frais de livraison facturés. Les frais étant d’environ 10 € par envoi, cela m’a coûté environ 20 € au total, ce qui me paraît vraiment excessif. C’est dommage, car cela me freine clairement dans l’idée de recommander sur ce site à l’avenir.
Livraison rapide Par contre qualité d’impression médiocre De nombreux traits d’impression sur l’ensemble de la commande
Qualité de l'impression pas du tout fidèle aux images présentées. Les bordures ne sont pas nettes et on voi les lignes d'impression. Je ne suis pas surnque les impressions tiennent aux lave vaisselle. On m'a demandé des photos suite à ma réclamation. Je n'ai plus de nouvelles du SAV même après une relance.
La qualité d'impression n'est vraiment pas bonne. Plein de stries...
La livraison est rapide mais nous avons été déçu par la qualité de l’impression où l’écriture fait tout pixelisé et il y a une décalage entre le blanc de soutien et la couleur.
La couleur du rendu n'a rien à voir avec le logo envoyé. Le SAV répond que dans les conditions générales de vente il est précisé qu'il peut y avoir des différences de couleur !!! Bien évidemment je n'ai pas pensé à les lire, mais je pensais qu'ils auraient eu l'honnêteté de reconnaître que le résultat etait effectivement pas à la hauteur de ce qu'on avait envoyé, mais non pas du tout... La couleur est plus foncé et comme si elle était passée... Mais c'est normal apparemment !!!
Je met une mauvaise car je n'ai pas apprécié la livraison et que le service client derrière ne me donne pas satisfaction
Livraison reçue avec environ une semaine de retard, pas de mail de suivi sur ma commande et la conception. Bonne qualité de verre (verre a pied) mais la personnalisation est vraiment très moyenne, pas sûr que ça tienne dans le temps (on dirait des autocollants)
Très bonne livraison, commande reçue rapidement. J’ai commandé le même produit il y a 5 ans et j’ai été impressionné par la qualité, les finitions, la totale. Ce n’est plus du tout le même produit maintenant… la qualité n’est plus au rendez-vous, l’impression est médiocre. Je suis déçue de l’évolution puisque c’était vraiment des produits géniaux avant.
2 commandes passées. Une parfaite. L'autre à problème sur rendu. Contact du service client. Réponse 10 jours plus tard !?! "On était débordé". Merci mais c'est trop tard, événement 3 jours après la réponse... Donc pour SAV, faut pas trop compter dessus.
J'ai utilisé CupKiller pour créer des Ecocup pour mon mariage. On leur envoie notre logo couleur terracotta. On reçoit ensuite un Bon à Tirer informatique, qui était fidèle au logo envoyé. Mais une fois la commande reçue : le logo imprimé est rouge !! Plus du tout terracotta. Malgré notre contact, ils expliquent qu'ils ne peuvent rien faire, que cela peut arriver en raison de la gestion des couleurs Cyan/Magenta/jaune/Noir (différente du Rouge/Vert/Bleu des ordinateurs). On se retrouve donc à payer plein pot des ecocups ROUGES alors que le thème de notre mariage est terracotta. Aucun geste commercial de leur part. Si vous souhaitez une impression avec des couleurs fidèles à vos souhaits : allez ailleurs. Si en revanche ce qui vous importe est la rapidité d’exécution, mais que la couleur n'a pas besoin d'être spécifique, vous pouvez y aller. Je ne recommande pas.
Le décor du gobelet s' écaille et cela dès l'ouverture des cartons .... On retrouve des morceaux de peinture dans la bière au moment du premier service. Nous avons 2000 gobelets inutilisables. Une réclamation est en cours avec une assistante commerciale.
Le rendu des verres ne ressemble pas au dessin valider. Dessin pas centré sur le verre et certaine impression avec des défaut de couleur.
Dans l’ensemble répond au attente mais j’ai souvent de gros soucis de payement quand je veux effectuer les achats
Notre carton est arrivé éventré il manquait une dizaine d ecoicups. on a signalé au livreur et à Cupkiller pas de retour
Problème d'impression, cloque sur l'encre qui s'effrite, mauvaise couleur, pas centré, SAV contacté jamais eu de réponse
Les produits sont bien mais il faut vraiment changer ce système d'envoi . 2 séries de gobelets différents et bah on vous fait payer deux fois les frais d'envoi 9€×2 je trouve ça abusé et extrêmement cher . nous allons revoir pour la prochaine fois car nous avons pas eu une bonne expérience avec cette livraison. vos services on su gérer mais il faut vraiment changer votre système de livraison car ou r notre part nous irons voir ailleurs !
Déçue de cette commande texte trop petit illisible sur gobelet
J’ai été déçu par ma commande . Le rendu n’était pas Comme sur la photo. Le texte était trop petit .
Service client et partie graphisme irréprochable et réactif. Sur la partie prod' nous sommes déçus... Les produits sont annoncés de qualité, mais on voit les trames d'impression sur les Ecocup, les "raccords" voir quelques manques d'encres/d'impression par endroit. Aussi, l'impression est très peu résistante. Dès lors de notre premier événement, après un simple lavage à la main et éponge inoffensif, le marquage et l'impression s'en va sur certains verres (une bonne quinzaine sur 200 utilisés) où le verre est comme rayer etc. Attention aussi au soucis de transparence sur certains Ecocup. Le rendu n'est du coup absolument pas celui que nous souhaitions. Pour le reste, livraison rapide et bon contact. Gros bémol sur la prod' uniquement. Nous avions commandé 300 Ecocup 50cl Pint, pour sûre nous ne reprendrons pas ce modèle pour notre association et pour notre prochain évènement.
Attention, les verres translucides rouges ne sont pas rouges au final mais plutôt roses. Donc à commander en connaissance de cause. Numéro de téléphone inexistant sur le site.
Commande reçue dans les temps, mais au bout de 4 passages au lave vaisselle, le flocage s'écaille, donc les gobelets ne sont plus très joli (un peu bof quoi).
Il est difficile de trouver les verres 25/33 cl. Ceux que j'ai reçu font 25 cl alors que je voulais des 25/33 cl
La qualité d’impression est assez médiocre , ce n’est pas net et les couleurs ne sont pas identiques à ce que j’avais demandé sur mon fichier.
Heuuu je suis moyennement content, après peux être que mon logo s y prêtait pas pour ça, un peu petit dommage. Merci
Mauvaise indication sur le site
Je ne suis pas content des verres en 33 cl, l’impression n’est pas propre
Livraison et réactivité excellente MAIS je ne me suis pas méfié du fait que les verres en 25-33cl n'étaient pas marqués contrairement aux pintes sans que cela soit spécifié. Du coup, je perds de l'argent quand je sers un demi car n'ayant rien pour justifier du volume servi, je sers plus que nécessaire pour ne pas passer pour un voleur.
Parfait pour la qualité produit. Par contre le BAT envoyé pour validation pour une expédition 2 jours plus tard me semble trop juste. Pour le reste dont le support téléphonique c'est OK.