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★★★★★
basée sur 6895 avis publiés
Résumé des avis
La qualité des produits de la boutique en ligne "Wobz" est fréquemment mise en avant, avec des impressions jugées excellentes et des écocups qui répondent parfaitement aux attentes des clients. La rapidité de traitement des commandes est également un aspect très apprécié, de nombreux clients signalant une livraison plus rapide que prévu et une exécution efficace des commandes. Le service client se distingue par sa réactivité et son écoute, avec des équipes qui prennent rapidement contact pour clarifier toute incohérence dans les commandes.
Derniers avis clients
Top qualité, reçu dans les temps, je recommande....
Service parfait. Rapide et nickel!
Commande reçue dans les temps et correspondant parfaitement à ce que je voulais. Merci beaucoup !
Commande conforme, rapide et efficace!
Aucune prise en compte de mes indications premières... obligé de refaire un fichier simple pour avoir à peu près quelque chose de souhaité.
Nous vous présentons toutes nos excuses pour ce désagrément. Nous vous invitons à contacter notre SAV sur support@cupkiller.com pour toute réclamation.
Cordialement,
Nous sommes très satisfaits de notre commande qui est arrivée dans les temps. nous recommandons vivement
Retard de plus de 1 semaine sur la date prévu
Nous vous renouvelons toutes nos excuses pour ce désagrément. Nous vous invitons à contacter notre SAV sur support@cupkiller.com pour une réclamation, en rappelant l'historique de votre commande.
Nous restons à votre disposition pour toute info complémentaire...
Produit d'excellente qualité (gourde) et impression conforme à ma commande.
Site trés accessible par mobile.
Les cups sont parfaites, la livraison très pratique et le prix (avec réduction) tout à fait abordable, aucun défaut.
Je suis très satisfaite. J'ai reçu les cups dans les temps et l'impression est super.
Seul problème rencontré, l'emballage un peu léger (reçu un carton sur deux cassé, heureusement que la marchandise n'était pas trop fragile).
Toutes nos excuses pour ce désagrément. Nous faisons remonter cette information au service concerné.
Mais oui, heureusement que nos gobelets résistent très bien aux chocs ! 🙂 Nous espérons que vous ferez tout de même appel à nous pour une prochaine commande.
Cordialement,
Equipe à l'écoute et serviable au possible, même auprès des plus novices !
Produit correct, tarif plus que correct et réactivité au top.
Livraison en Italie, en avance d'une semaine ! Verres magnifiques 🙂
Parfait. Rapide et soigné.
Avis mitigé pour cette nouvelle commande- Commande effectuée sans problème mais 15 jours après on m'annonce que le produit est en rupture de stock. 1000 produits commandés -650 livrés- Au final les 350 manquant sont livrés 2 mois plus tards mais entre temps la taille a changé et ils sont plus petits .
Nous vous présentons toutes nos excuses pour ce désagrément. En effet, les gobelets que vous souhaitiez étaient en rupture de stock lors de votre commande, mais on depuis été réapprovisionnés depuis début septembre, mais avec un modèle différent. Nous sommes navrés de n'avoir pu répondre dans les temps à votre demande.
Nous vous invitons à contacter notre SAV sur support@cupkiller.com pour toute réclamation.
Cordialement,
Le service client a répondu présent à notre demande suite à une petite erreur de leur part dans la personnalisation, l'équipe a su intervenir vite et corriger le problème sans perte de temps. La livraison fut très rapide.
Merci pour ce commentaire positif et encore toutes nos excuses pour le petit cafouillage. Nous espérons que vous referez appel à nous pour une prochaine commande.
Cordialement,
Parfait, comme d'habitude.
Conforme à la commande. Collaborateurs agréables au téléphone. Très bien. A voir la durée de vie......
Une équipe compétente et le respect des dates de livraison. Je recommande!
Facile d'utilisation et frais
Génial super rendu très bonne qualité et livrée dans les délais merci
Les gobelets sont parfaitement conformes à ce que nous souhaitions et ont été livrés en temps et en heure.
Exécution et livraison rapides.
Les informations sur le gabarit d'impression ne permettent pas de bien appréhender le rendu final du gobelet et de proportionner la création de sorte à valider sa hauteur. En plus, le BAT ne proposait pas de simulation, mais j'ai cru comprendre que l'outil était en panne... Enfin, mieux vaut vérifier par 2 fois que la date de livraison sera bien respecter car si je n'avait pas appelé, nous n'aurions pas eu nos gobelets pour notre évènement alors que nous avions bien donné la date dans la commande. Bref quelques améliorations à apporter mais heureusement la qualité de la production est excellente 🙂
Nous sommes navrés que votre expérience n'ai pas été optimale. En effet, le rendu en 3D pour les gobelets en sérigraphie rencontrait quelques soucis à la date de votre commande, dysfonctionnement que nous avons depuis mis à jour.
Nous vous renouvelons toutes nos excuses pour ce désagrément. Nous sommes toutefois ravis que la qualité de vos gobelets soit satisfaisante 🙂
En espérant que vous referez appel à nous pour vos prochaines commandes 🙂
Rapide et bien execute.
Site facile pour commander
Navigation simple mais confusion dans modèle d’image.
Très bien délai tenu qualité de fabrication. Par contre changer en urgence le prestataire de livraison GLS. Une catastrophe ! J'ai du aller sur leur dépôt pour récupérer le colis en dernier recours.
Merci pour votre commentaire et toutes nos excuses pour cet inconvénient avec le transporteur. Nous faisons remonter cette info au service concerné.
Cordialement,
Sans vouloir vous passer de la pommade , vous êtes des killers . Tout est nickel. Le produit impec la commande impec livraison impec. un seul mot BRAVO !
Service soigné et livraison rapide. Je recommande et n'hésiterai pas à faire appel à nouveau à cette entreprise.
Sympas (même drôles) et efficaces 😉 Merci
Très bien, rapide, rendu super !
Site compliqué pour naviguer, mauvais BAT, mauvais délai pris en compte, chat trop long pour obtenir une réponse...mais au final des gobelets très réussis...
Nous sommes navrés que votre première expérience avec nous n'ai pas été optimale. En effet, vous avez rencontré quelques soucis en raison de dysfonctionnements internes, pour lesquelles nous vous renouvelons nos excuses.
Nos conseillers sur le chat gèrent plusieurs demandes en même temps et il se peut parfois que les réponses prennent un peu plus de temps en fonction des vérifications à faire auprès de nos différents services.
Nous sommes toutefois ravis que vous soyez satisfaite de la qualité des gobelets.
En espérant que vous referez quand même appel à nous pour une prochaine commande, nous vous souhaitons une très bonne journée 🙂
Super !
Réactivité au top !
Très sérieux
Conforme à la commande
Assez déçu de la prestation, suite à des bugs j’ai dû payer 34€ de livraison express alors que j’avais envoyé mon visuel 3 semaines avant mon événement.