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★★★★★
basée sur 6895 avis publiés
Résumé des avis
La qualité des produits de la boutique en ligne "Wobz" est fréquemment mise en avant, avec des impressions jugées excellentes et des écocups qui répondent parfaitement aux attentes des clients. La rapidité de traitement des commandes est également un aspect très apprécié, de nombreux clients signalant une livraison plus rapide que prévu et une exécution efficace des commandes. Le service client se distingue par sa réactivité et son écoute, avec des équipes qui prennent rapidement contact pour clarifier toute incohérence dans les commandes.
Derniers avis clients
Bon cite
Merci pour votre commentaire. Pouvez-vous nous donner plus d'informations sur les aspects qui vous ont posé problème, pour la note de 3 / 5 ?
Nous sommes à votre disposition pour toute info complémentaire.
Gobelets parfaits comme indiqué sur la commande. Livraison plus rapide qu'indiquée. S'il fallait dire quelque chose: "c'est parfait"
Rien a redire, la commande est arrivé avec même un peu d'avance sur la date indiqué !
Je suis satisfaite de cette première commande sur ce site. Après quelques questions concernant le visuel et rendu, j'ai eu un complément d'informations par téléphone. Commande arrivée dans les délais et livreur conciliant qui a bien voulu me livrer à domicile car Mairie fermée au moment de la livraison. Je recommande.
Une équipe réactive, merc. Nous sommes ravis d'avoir travaillé avec vous et nous ferons appel à vos services pour nos prochaines commandes.
Service client qui répond très vite aux questions posées, service de livraison rapide. A la hauteur de mes attentes
Très satisfaite respect des délais et très bonne réalisation
Très facile et rapide
Super réalisation! Conforme à ma demande initiale, site clair, livré dans les temps, et service client au top avec la prise en compte de la graduation très rapidement. Commande très satisfaisante, je recommande!
Un début un peu difficile pour nous, car notre projet ne correspondait pas à votre format d'impression ... après conversion, nous avons pu finaliser notre commande. Au final, très belle réalisation supervisé par votre équipe, merci.
Pratique et rapide. Résultat sympa.
Le site internet est bien fait, clair et facile d'utilisation. Par contre je n'ai pas été satisfait de la communication parce que j'ai choisi un produit avec un délai indiqué et un montant correspond à mon budget et les dates de mon événement. Surprise ! Deux semaines après la commande, le service client m'informe que je ne pourrais pas être livré à la date choisie et qu'il me faut payer 105€ de plus pour que mon produit arrive à temps pour mon événement. J'ai trouvé la méthode pas tout à fait correcte puisque mon choix se basait bien sur les propositions qu'ils avaient mis à ma disposition pour effectuer ma commande. Après cet épisode, j'ai reçu ma commande dans le délai et le produit est arrivé bien emballé et en bon état.
Merci pour votre message. Pour bien rétablir les faits, vous avez d'abord fait une première commande pour des gobelets avec fabrication en 10 jours ouvrés, à notre période de fermeture estivale, entrainant un délai supplémentaire de 7 jours, comme précisé sur notre site.
Nous vous avons par la suite informé qu'il serait donc impossible pour nous de vous livrer à la date de votre événement, à moins de changer de délai de fabrication, avec ce surcoût. Il est à noter que nous vous avons pour le coup offert des facilités de paiement avec un prélèvement échelonné sur 30 jours.
Nous sommes navrés que cette expérience n'ai pas été optimale, mais vous comprendrez que nous fonctionnons sur des délais bien définis. Votre commande a malheureusement été affectée par notre fermeture estivale d'une semaine, comme précisé pendant le processus de commande.
Nous sommes ravis que les gobelets sont toutefois à votre satisfaction, et espérons que vous reviendrez vers nous pour une prochaine commande.
Cordialement,
Super qualité et livraison dans les délais on recommande plus plus
Tout a été parfait en ce qui concerne KUPKILLER, les relations avec le service client, la qualité du produit, le respect des engagements . Léger bémol: j'ai demande une livraison choisie, mais le transporteur ne m'a jamais appelé pour convenir d'une date et d'une heure. dommage c'est facture 2 € et ca ne sert a rien.
Commande reçu rapidement.
Très contente du rendu des gobelets, bonne qualité. Bonne prise en charge avec résolution immédiate des questions/ problème par téléphone. Je referai une commande chez eux sans hésiter. Je recommande.
Service très satisfaisant. Nous n'avons connu aucun problème
Bien
Livraison en avance, d'un produit de bonne qualité, réalisé avec soin. Merci, c'est parfait !
Toujours compliqué au niveau de la livraison, c'est le gros point à améliorer au niveau de vos services. Le reste est impeccable!
Bien
Livraison très rapide et produits conformes ! J'ai choisi des gobelets sans marquage, ils sont arrivés très rapidement, bien conditionnés mais sans sur-emballages inutiles ( important quand le but de l'achat est de faire un geste pour l'écologie). Le service client ayant un doute sur ma commande, suite à une erreur de ma part, ils m'ont contactée par téléphone, et ont été très réactifs. Je suis ravie de ma commande , le rapport qualité/ prix est excellent!
Rien à dire . Tout est ok rapidité facilité...
Très bonne communication, délais très bon et produit de qualité
Parfait
Les gobelets étaient très beaux, tels qu'on les attendait. Les délais de livraison ont été respectés, je recommande !
Livraison rapide, commande conforme, très bon produit. Je recommande.
Je recommande ! Rapide et efficace !
Commande rapide et conforme à la demande bonne qualité très satisfaite je recommande
Envoi rapide et conforme à ma demande.
Parfait
Prise en charge de la demande rapide... expédition et livraison respectées. Très contente de la prestation.
Le site est très intuitif - c'est ma deuxième commande et à deux reprises tout s'est impeccablement passé. Les délais sont respectés, la réalisation est parfaite. En cas de doute ou de questions, un tchat est disponible en ligne et fonctionne bien.
Bien
Compliquer avec l'impression
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Cordialement,
Qualité parfaite, délai plus que respecté, je recommande. Achat de verres en plastiques 33cl
Pour une première commande j’ai trouvé ça assez facile de me repérer sur ce que je voulais exactement
Délais respectés, commande conforme.
Aucun problème concernant le site, livraison correspondant au délai annoncé.
Difficulté pour comprendre comment mettre l image mais sav téléphonique ok
Merci pour votre commentaire. A noter qu'un tuto est disponible sur notre page d'accueil pour une explication détaillée du processus de commande. Nous prenons en compte votre remarque pour le rendre plus visible.
Nous restons à votre disposition pour toute info complémentaire.