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★★★★★
basée sur 6895 avis publiés
Résumé des avis
La qualité des produits de la boutique en ligne "Wobz" est fréquemment mise en avant, avec des impressions jugées excellentes et des écocups qui répondent parfaitement aux attentes des clients. La rapidité de traitement des commandes est également un aspect très apprécié, de nombreux clients signalant une livraison plus rapide que prévu et une exécution efficace des commandes. Le service client se distingue par sa réactivité et son écoute, avec des équipes qui prennent rapidement contact pour clarifier toute incohérence dans les commandes.
Derniers avis clients
Au top
Malgré quelques imprévus, le service après vente est resté très efficace et agréable. Le timing était serré mais la commande est arrivée à temps
Tout très bien : rapidité d'exécution, produit et rendu parfait. Seul bémol, livraison rapide certes MAIS colis balancé par dessus le mur ! résultat quelques gobelets de cassés ! je recommande, malgré tout ce site.
Produits livré très rapidement et de très bonnes qualités
Très bien
Très satisfait du produit
Commande conforme au devis, service assistance performant. Je recommande CUPKILLER
Site intuitif et bien fait
Super
Très professionnel
Très bien
Produit conforme à ma commande, très belle réalisation.
La livraison n'est pas arrivée durant les horaires prévues au préalable mais la commande est complète et de bonne qualité.
Produits conformes au BAT. Service efficace, rapide & prix raisonnable.
Commande reçue rapidement, conforme.
Très bien
Service rapide et belle qualité pour un produit made in EU
Satisfait de la préparation de notre commande, ainsi que le délai de livraison. Par contre le colis n'était pas très solide!
Rapide , conforme à ma demande . Je recommande
Super service client , super rapport qualité prix 🙂 parfait
La livraison était rapide, les produits conformes à nos attentes et le service de design vraiment top.
Très bonne qualité de marchandise et de service en particulier. Personnel d'arrangement et qui répond à la demande de leurs clients. J'ai eu un problème de mail indésirable et ils ont tout fait pour que je puisse avoir ma commande dans les plus bref délais et pour le jour j (3 jours après....) Je recommande fortement.
J'ai gagné cette gourde donc je ne vais pas me plaindre! et il a été facile de les contacter et réponse rapide pour les pas douées comme moi! merci beaucoup!
Commande à la hauteur de mes souhaits je l’ai reçu très rapidement Équipe très à l’écoute pour faciliter la commande Je recommande fortement
Merci pour ce retour d’expérience plus que positif. N'hésitez pas à partager des photos de vos gobelets sur les réseaux sociaux avec le #cupkiller 🙂
Commande reçue en quelques jours seulement, une équipe à l écoute.... Parfait! Je recommande à 100%
Merci pour votre commentaire. Nous sommes ravis d'avoir pu répondre à vos attentes 🙂
Super rapide, verres nickel, encore une fois bravo, je suis ravie de travailler avec vous 🙂
Merci pour ce retour d’expérience plus que positif. N'hésitez pas à partager des photos de vos gobelets sur les réseaux sociaux avec le #cupkiller 🙂
Disponible et parmi les moins cher.
Merci pour votre commentaire. A bientôt pour une prochaine commande !
Déçu de la qualité de l'impression.
Merci pour votre commentaire. Nous sommes navrés que les gobelets ne répondent pas à vos attentes. Pouvez-vous nous donner plus de précisions sur ces défauts d'impression ?
Nous vous invitons à contacter notre SAV sur support@cupkiller.com, avec des photos des gobelets en PJ, pour une prise en charge de votre réclamation. Nous faisons également remonter l'information de notre côté.
Super résultats ! L'équipe de Cup Killer est très efficace et à l'écoute des demandes
Merci pour ce gentil commentaire. Nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes. A bientôt pour une prochaine commande !
Le rendu est très sympa. Contente du résultat. Livraison tres rapide. Je repasserai commande.
Merci pour votre commentaire. Nous sommes ravis d'avoir pu répondre à vos attentes et avons hâte de vous revoir pour votre prochaine commande 🙂
Je ne comprends pas qu'il n'y est pas de visuel avant de commander. De plus je suis déçue de qualité d'impression , il y a des traînées sur les couleurs.
Merci pour votre commentaire. Nous sommes vraiment navrés que votre expérience avec nous ne soit pas des plus optimales. Nous vous invitons à contacter notre SAV sur support@cupkiller.com, avec des photos de vos gobelets en PJ, pour tout réclamation concernant l'impression.
Concernant la première partie de votre commentaire, nous souhaitons y apporter une précision. En effet, l'envoi d'un Bon A Tirer, avec visualisation en 3D avant impression, n'est disponible qu'après validation de paiement.
La réalisation de ce BAT, modifiable gratuitement par le client, est une prestation nécessitant l'intervention de nos graphistes. Nous avons dans le passé eu le cas de client se servant de notre BAT pour aller à la concurrence avec un fichier final, ce pour quoi nous ne l'envoyons qu'après validation du paiement. Nous comprenons que ce ne soit pas à la convenance de tous nos clients et travaillons à d'autres formules.
Nous faisons remonter l'information à notre SAV en attendant un mail de votre part avec les photos de gobelets. Nous restons à votre disposition pour toute info complémentaire.
Catastrophique en tout point
Merci pour votre commentaire. Nous vous présentons toutes nos excuses pour cette expérience malheureuse avec nous. Votre réclamation a déjà été prise en compte par notre SAV, pour un remboursement partiel.
Nous sommes vraiment navrés de n'avoir pu répondre à vos attentes et restons à votre disposition pour toute info complémentaire
Parfait, service client au top, délais respectés, verre de très bonne qualité
Merci pour votre commentaire. Nous sommes bien ravis que les gobelets sont à votre convenance. N'hésitez pas à partager des photos sur les réseaux sociaux avec le #cupkiller 🙂
Clair et simple d'utilisation
Merci pour votre commentaire. Nous espérons vous revoir pour une prochaine commande 🙂
Super
Merci pour votre commentaire. Pouvez-vous nous donner plus de précisions sur les aspects qui vous ont posé problème, d'où la note de 4/5 ?
Nous restons à votre disposition pour toute info complémentaire.
Facile d'accès, simple d'utilisation
Merci pour votre commentaire. Pouvez-vous nous donner plus de précisions sur les aspects qui vous ont posé problème, d'où la note de 4/5 ?
Nous restons à votre disposition pour toute info complémentaire
Correct
Merci pour votre commentaire. Dans un souci d'amélioration, pouvez-vous nous donner plus de précisions sur les aspects qui vous ont posé problème, d'où la note de 3/5 ?
Nous restons à votre disposition pour toute info complémentaire.
Bon site
Merci pour votre commentaire 🙂
Navigation sur le site : bien Livraison : très bien, en 2 jours à partir du moment où le BAT a été validé
Merci pour ce retour d'expérience. Nous sommes ravis d'avoir pu répondre à vos attentes dans ce court laps de temps 🙂
Super boulot, navigation facile sur le site, besoin de plus de description du type d'impressions proposées. Nous ne sommes pas tous au fait du vocabulaire. Toutefois dans le doute le service client répond très clairement et très vite. La livraison très rapide.
Merci pour ce retour d'expérience. Pour les descriptions des types d'impressions, nous les détaillons dans notre FAQ, dans en onglet en bas de page. Nous entendons qu'il n'est pas forcément visible au premier coup d’œil, relevant d'un choix d'ergonomies de navigations.
Nous prenons en compte votre remarque dans un souci d'amélioration. Nous sommes ravis d'avoir pu répondre à vos attentes, en espérant vous revoir pour une prochaine commande 🙂