La qualité des produits de la boutique en ligne "Wobz" est fréquemment mise en avant, avec des impressions jugées excellentes et des écocups qui répondent parfaitement aux attentes des clients. La rapidité de traitement des commandes est également un aspect très apprécié, de nombreux clients signalant une livraison plus rapide que prévu et une exécution efficace des commandes. Le service client se distingue par sa réactivité et son écoute, avec des équipes qui prennent rapidement contact pour clarifier toute incohérence dans les commandes.
Tous les avis
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 31/01/2020
La couleur n'est pas la même que sur le bon a tirer...⁶
Réponse de Wobz
Bonjour Mehdi,
Merci pour votre commentaire ! Il est bien indiqué sur le site internet qu'il peut y avoir des différences entre le rendu affiché sur l'ordinateur et le résultat final. Nous vous invitons toutefois à contacter notre SAV sur support@cupkiller.com, avec des photos de vos gobelets en PJ, pour une prise en charge de votre réclamation. Toutes nos excuses pour ces désagréments ! :-)
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/02/2020
Bon site et de bon conseil. Avant de passer commande consulter leur FAQ au moindre doute appelez-les. Ça vous évitera de payer des frais supplémentaires. Délai de livraison respecté.
Réponse de Wobz
Bonjour Sabine,
Merci pour votre commentaire ! Nous sommes en effet à votre disposition par tchat, e-mail et téléphone pour vous accompagner lors du passage de votre commande ou pour répondre à vos questions si vous ne trouvez pas de réponse sur le site ! :-)
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/02/2020
Sérieux et rapide
Réponse de Wobz
Hello Dominique,
Merci pour ce retour positif et à bientôt sur le site ! :-)
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 08/01/2020
Site correct avec certaines améliorations à faire au niveau ergonomie et facilité de commande.
Réponse de Wobz
Bonjour Nazim,
Merci pour votre commentaire. Dans un souci d'amélioration, pouvez-vous nous donner plus de précisions sur les aspects qui vous ont posé problème, d'où la note de 3/5 ?
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/02/2020
rapide et conforme
Réponse de Wobz
Bonjour Bruno,
Merci pour votre commentaire ! Nous sommes ravis d'avoir pu répondre à vos attentes ! :-)
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/02/2020
Commande parfaite , il manque juste un logiciel de personnalisation avant de commander
Réponse de Wobz
Bonjour Alexis,
Merci pour votre commentaire ! Nous faisons par ailleurs remonter la remarque au service concerné ! :-)
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/02/2020
Très satisfait
Réponse de Wobz
Bonjour Dominique,
Merci pour votre commentaire et à bientôt sur le site de Cupkiller ! :-)
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/02/2020
Bonne communication, délais raisonnables et bons produits
Merci!
Réponse de Wobz
Hello Caroline,
Merci pour votre commentaire, nous sommes ravis d'avoir pu répondre à vos attentes ! :-)
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/12/2019
Très bon contact avec le service client et envoi rapide.
Réponse de Wobz
Hello Sébastien,
Merci pour votre commentaire et à bientôt sur le site ! :-)
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/02/2020
Site très sérieux, proposition de BAT et retour rapide, envoi et livraison rapide ! Produits de bonne qualité (gobelets personnalisés). Nous recommandons les yeux fermés !
Réponse de Wobz
Bonjour Baris,
Merci pour votre commentaire ! Nous sommes très heureux d'avoir pu vous apporter satisfaction ! :-)
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/02/2020
Comme toujours, Cupkiller est rapide et efficace. Je recommande ! Petit bémol: j'ai payé l'option pour choisir la date et le créneau de livraison (certes seulement 2€, mais bon..) et je n'en ai pas eu l'occasion . Je ne sais pas si le problème vient de Cupkiller ou du transporteur, mais une meilleure communication sur ce point serait appréciée !
Réponse de Wobz
Bonjour Alizée,
Merci pour votre commentaire ! Normalement, en choisissant cette option, vous devriez recevoir un SMS de notre transporteur afin de renseigner le créneau désiré. Nous faisons remonter l'information et vous présentons toutes nos excuses pour la gêne occasionnée ! :-)
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/02/2020
Simple et très lisible
Réponse de Wobz
Bonjour Stephen,
Merci pour votre commentaire ! Dans un souci d'amélioration, pouvez-vous nous donner plus de précisions sur les aspects qui vous ont posé problème, d'où la note de 4/5 ?
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/02/2020
pas de soucis,a part le visuel du bat
Réponse de Wobz
Bonjour Thierry,
Merci pour votre commentaire ! Pouvez-vous nous en dire plus sur ce qui vous a posé problème au niveau du visuel du BAT ? :-)
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/01/2020
Un service client très à l'écoute et disponible pour aider à la mise en place des visuels sur gobelets
Réponse de Wobz
Hello Anaïs,
Merci pour votre commentaire, nous sommes ravis d'avoir pu vous aider comme vous le souhaitiez ! :-)
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/01/2020
livraison largement dans les temps, site super simple et très bien expliqué
Réponse de Wobz
Bonjour Christophe,
Merci pour votre retour, nous sommes très heureux d'avoir pu répondre à vos attentes ! :-)
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/02/2020
Service rapide et professionnel
Réponse de Wobz
Bonjour Ronan,
Merci pour ce joli retour ! :-)
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/02/2020
Parfait voir plus que parfait.
Réponse de Wobz
Hello Cyrille,
Merci pour ce superbe commentaire, votre retour nous fait très plaisir ! :-)
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/02/2020
Des gens très professionnels
Réponse de Wobz
Bonjour Eva,
Merci pour votre commentaire, n'hésitez pas à parler de nos services à votre entourage ! :-)
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/01/2020
Bonne écoute, super service
Réponse de Wobz
Hello Amelia,
Merci pour votre retour positif ! :-)
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/02/2020
Envoi rapide, produit de qualité . Communcation au top ! Allez y les yeux fermés
Réponse de Wobz
Hello Marine,
Merci pour cette belle recommandation, nous espérons vous revoir prochainement sur le site de Cupkiller ! :-)
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/02/2020
Totalement ravie et satisfaite de ma commande. Tres bonne qualité, prix compétitif et délais de livraison rapide.
Réponse de Wobz
Bonjour Carine,
Merci pour ce retour positif et peut-être à bientôt sur le site ! :-)
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/02/2020
Articles parfaitement exécutés
Livraison respectée
Je recommande vivement ce site
Réponse de Wobz
Hello Brigitte,
Merci pour votre commentaire ! N'hésitez pas à recommander nos produits autour de vous ! :-)
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/02/2020
Belle qualité d impression.Bonne tenue, bon rendu.
Très déçu de la livraison par GLS carton reçu dans un sale état, défoncé sur les côté, ouvert et rescotche par GLS
Réponse de Wobz
Bonjour Justine,
Merci pour votre commentaire ! Nous sommes sincèrement navrés pour ces désagréments et vous invitons à vous rapprocher de GLS concernant la réception de votre colis. Dans un souci d'amélioration, nous sommes actuellement en train de réfléchir à une autre solution de livraison ! :-)
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/02/2020
Très bien
Réponse de Wobz
Bonjour Manon,
Merci pour votre commentaire ! :-)
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/02/2020
Le service est impeccable. Le site est clair. La livraison est rapide. Seul bémol : la quantité de mail envoyé pour tout ceci. Cela pourrait être plus synthétique. Merci encore et à bientôt.
Réponse de Wobz
Bonjour Angélique,
Merci pour votre commentaire ! C'est noté pour les mails, nous faisons remonter l'information au service concerné ! Nous cherchons en effet à informer au mieux nos clients afin que chacun bénéficie des meilleurs services et reste bien informé de l'état de sa commande ! :-)
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/02/2020
Conforme à la demande, livraison rapide, le plastique de la cup et les couleurs du transfert sont de bonne qualité, je recommande.
Réponse de Wobz
Bonjour Fabienne,
Merci pour ce joli commentaire. Dans un souci d'amélioration, pouvez-vous nous donner plus de précisions sur les aspects qui vous ont posé problème, d'où la note de 4/5 ? :-)
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/02/2020
Equipe disponible - service de qualité.
Réponse de Wobz
Bonjour Cécilia,
Merci pour votre commentaire. Dans un souci d'amélioration, pouvez-vous nous donner plus de précisions sur les aspects qui vous ont posé problème, d'où la note de 4/5 ? :-)
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/02/2020
Offre complète avec mise à disposition des gabarits pour préparer les fichiers, description claire et complète des offres. Livraison rapide et produit de qualité. Je recommande.
Réponse de Wobz
Hello Christophe,
Merci pour ce super commentaire ! Nous sommes très heureux de vous savoir satisfait de votre commande ! A bientôt sur le site ! :-)
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/03/2020
Bonjour,
Produits conforme a mes attentes. livraison très rapide. Rien a redire
Réponse de Wobz
Bonjour Dominique,
Merci pour votre commentaire, nous sommes ravis que nos produits répondent à vos attentes ! :-)
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/01/2020
Les gobelets correspondaient parfaitement au Bat. Après plusieurs passages au lave-vaisselle, ils ne bougent pas.
Réception rapide et conforme à l’attendu!
Je recommande!!!
Réponse de Wobz
Hello Clémentine,
Merci pour votre commentaire ! Nous sommes ravis de constater que les produits répondent à vos attentes, n'hésitez pas à les recommander autour de vous ! :-)
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/02/2020
Conforme à la commande et envoie dans les délais. Parfait
Réponse de Wobz
Bonjour Sylvie,
Merci pour votre commentaire ! Nous sommes très heureux de constater que tout s'est passé comme prévu et espérons vous revoir prochainement sur le site ! :-)
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/02/2020
Super ! Commande reçue dans les temps, produits qui correspondent vraiment à mes attentes et à ma commande ! Tres bonne qualité je recommande !
Réponse de Wobz
Bonjour Cécile,
Merci pour ce très beau commentaire ! Nous sommes très contents de vous savoir satisfaite, n'hésitez pas à partager des photos de votre commande sur les réseaux sociaux avec le hashtag #Cupkiller ! :-)
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/02/2020
Ravie de la livraison plus cas essaye
Réponse de Wobz
Bonjour Stéphanie,
Merci pour votre commentaire ! N'hésitez pas à recommander nos produits autour de vous ! :-)
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/01/2020
rien a redire, nickel tout est arrivé rapidement
Réponse de Wobz
Bonjour Anthony,
Merci pour votre retour positif :-) En espérant vous revoir prochainement sur le site!
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/02/2020
très bonne experiance avec cupkiller!
très satisfait de nos gobelets personnalisés.
merci encore
Réponse de Wobz
Bonjour Camille,
Merci pour votre commentaire ! Nous sommes ravis que vos gobelets vous aient apporté satisfaction, n'hésitez pas à publier des photos de vos produits sur les réseaux sociaux ! :-)
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/02/2020
Produit conforme à mes attentes
livraison rapide
merci
Réponse de Wobz
Bonjour Bernard,
Merci pour votre commentaire ! Nous sommes ravis d'avoir pu répondre à vos attentes et espérons vous revoir prochainement sur Cupkiller ! :-)
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/02/2020
Très satisfaite de ma commande, j'ai d'abord effectué une commande en petite quantité afin de voir le rendu avec un code promo de 10%
J'attends désormais un nouveau code promo avant de passer ma grosse commande
Réponse de Wobz
Bonjour Anne-Sophie,
Merci pour votre commentaire :-) Nous sommes ravis de vous savoir satisfaite! Nous vous conseillons de garder un œil sur le site pour les prochaines offres! :-)
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/02/2020
Gobelets conformes au projet. Belle qualité
Réponse de Wobz
Bonjour Audrey,
Merci pour votre commentaire :-) Nous sommes ravis que les gobelets soient conformes à vos attentes! À très bientôt sur le site!
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 18/01/2020
Je trouve que le site est relativement mal expliqué. En effet, lorsque nous faisons la maquette à aucun moment il nous est indiqué comment va être le logo imprimé et à quel endroit . On créée sans vraiment savoir quel sera le rendu.
Réponse de Wobz
Bonjour Floee,
Merci pour votre retour. Nous comprenons que le site n'est pas forcément intuitif au premier abord pour tous nos clients, ce pourquoi un tuto est à disposition sur la page d'accueil pour bien détailler le processus de commande. De plus, nos conseillers clientèle sont également disponibles sur le chat et sur notre standard téléphonique pour vous accompagner. :-)
Concernant votre création : lors du passage de votre commande, un espace de commentaire est disponible à l'attention des graphistes afin de donner des indications sur le placement/rendu souhaité sur le verre. Par défaut, si rien n'est précisé, le visuel est centré sur la zone d'impression. Cependant, avant toute production nous vous proposons le BAT qui vous présente le résultat final. Ce BAT vous permet entre autres de vérifier la mise en page, les couleurs, le texte et le placement de votre visuel. Vous pouvez évidemment donner votre avis sur le BAT avant que ce dernier ne soit complètement validé. Une fois validé, ce dernier n'est plus modifiable et votre commande passe en production.
Nous espérons avoir répondu à vos interrogations et nous restons à votre disposition pour toute info complémentaire :-)
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/02/2020
Tout simplement parfait, gobelets (non imprimés) reçus le lendemain de la commande, je recommande fortement
Réponse de Wobz
Bonjour Olivier,
Merci pour votre commentaire :-) Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de nos produits et services! En espérant vous revoir prochainement sur le site!
Nous utilisons des cookies à des fins de mesure d'audience et d'amélioration de l'expérience utilisateur.
Français 