Français
★★★★★
basée sur 6895 avis publiés
Résumé des avis
La qualité des produits de la boutique en ligne "Wobz" est fréquemment mise en avant, avec des impressions jugées excellentes et des écocups qui répondent parfaitement aux attentes des clients. La rapidité de traitement des commandes est également un aspect très apprécié, de nombreux clients signalant une livraison plus rapide que prévu et une exécution efficace des commandes. Le service client se distingue par sa réactivité et son écoute, avec des équipes qui prennent rapidement contact pour clarifier toute incohérence dans les commandes.
Derniers avis clients
Bien détaillé
Merci pour ce retour positif ! 🙂
Très satisfait
Merci pour votre commentaire, nous espérons vous revoir prochainement sur le site de Cupkiller ! 🙂
Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
Merci pour ce joli retour, nous sommes ravis d'avoir pu répondre à vos attentes ! 🙂
Pro et à l'écoute. Répond parfaitement à notre besoin. Merci pour vos services.
Merci pour votre retour, n'hésitez pas à nous recommander autour de vous ! 🙂
Interface simple, contact fluide et pro, livraison rapide vers la Belgique : nickel !
Merci pour ce retour très positif ! Peut-être à bientôt sur Cupkiller ! 🙂
Très bonne communication avec l'équipe, travail de qualité à des pris accessibles !
Merci pour cet avis positif, n'hésitez pas à recommander nos services autour de vous ! 🙂
Article de très bonne qualité. Fabrication et envoi rapide ! C’est parfait
Merci pour votre commentaire, nous sommes ravis d'avoir pu vous apporter satisfaction ! 🙂
Super
Merci pour votre commentaire ! 🙂
Très bien, rien à redire,très bonne qualité nous sommes enchantées par le colis, et la réception merci beaucoup
Merci pour votre commentaire, nous sommes très heureux d'avoir pu vous donner satisfaction ! 🙂
Bonne communication et rapidité
Merci pour votre commentaire ! 🙂
Verres de bonne qualité, expédition dans les temps malgré le Covid ! Hâte de les tester !
Merci pour votre commentaire, nous sommes ravis de vous voir aussi satisfaite ! 🙂
Site agréable facile à comprendre
Merci pour votre commentaire. Dans un souci d'amélioration, pouvez-vous nous donner plus de précisions sur les aspects qui vous ont posé problème, d'où la note de 4/5 ?
Je suis vraiment déçue de ma commande. Il y a d'abord eu du retard dans la fabrication. Certes l'épidémie a ralenti les choses, malgré tout j'ai fait preuve de patience et de compréhension. Cependant j'ai passé ma commande au moins de mars et en mai après le déconfinement je n'avais toujours pas de nouvelle, alors que j'avais déjà été prélevée. J'ai dû téléphoner pour savoir où en était ma commande et heureusement que je l'ai fait et que le service client a été réactif car elle n'avait pas été réalisée alors que l'atelier fonctionnait toujours. Je pense que si je n'avais pas appelé je l'attendrais encore ! Ensuite j'ai reçu plusieurs mails du transporteur m'indiquant une date de livraison différente à chaque fois alors que le colis n'était toujours pas parti de l'entrepôt. A la réception, le carton du colis était un peu abîmé et avait été rescotché par le transporteur. Tout ça pour découvrir que mes gobelets ne ressemblaient pas à ce que j'attendais. J'ai pourtant fourni un fichier vectoriel de qualité qui a été utilisé pour mes faire-parts. Il y avait à la base deux teintes de vert et des contours très nets. Je me retrouve avec deux verts qui se confondent presque et des contours très flous. Ce n'est pas possible de retourner des produits déjà finis et je n'aime pas le gaspillage donc je vais les utiliser. Mais je ne recommande pas ce site ! Il faudrait avoir la possibilité d'avoir un échantillon pour se rendre compte de l'impression car sur le BAT tout était bien. Et aussi ne prélever qu'à l'envoi de la commande.
Nous sommes vraiment déçus de ne pas vous avoir satisfait avec cette commande. Pouvez-vous nous faire parvenir une photo des gobelets imprimés afin que nous puissions identifier le souci qu'il y a eu sur cette commande ? Cela nous permettra de travailler sur la machine qui nous a servi à réaliser votre personnalisation afin d'optimiser le rendu.
Sur la question des délais, nous sommes vraiment désolés sur le manque de suivi, d'autant plus que nous attachons une attention toute particulière à ce que nos clients aient leurs produits dans les temps. Nos équipes étant en partie réintégrées nous assurons à nouveau un service optimal.
Bien entendu nous sommes disposés à faire un geste commercial pour nous excuser. Pour cela nous vous remercions de nous contacter par mail à avis@cupkiller.com .
Je vous remercie de l’attention que vous nous portez et vous souhaite une belle journée.
Rien à dire
Merci pour votre commentaire ! 🙂
Commande livrée dans le délai demandé malgré le confinement ! Bravo !
Merci pour votre commentaire, cela nous fait très plaisir de vous voir aussi satisfait et d'avoir pu répondre à vos attentes !
Bien
Merci pour votre commentaire. Dans un souci d'amélioration, pouvez-vous nous donner plus de précisions sur les aspects qui vous ont posé problème, d'où la note de 4/5 ?
Parfait, impression identique à notre demande. Les gobelets sont parfaits et très bon rapport qualité/prix.
Merci pour votre commentaire, n'hésitez pas à recommander nos produits autour de vous ! 🙂
Super produit avec bon rapport qualité /prix Hyper contente du rendu de mon visuel
Merci pour ce joli retour, nous espérons vous revoir prochainement sur le site de Cupkiller ! 🙂
Superbe réalisation conforme au visuel sur le site. Livraison ds les temps. Top merci
Merci beaucoup pour votre retour, nous sommes très heureux d'avoir pu répondre à vos attentes ! 🙂
Très belle finition, délai convenable malgré le Covid. Je recommande
Merci pour votre commentaire. Dans un souci d'amélioration, pouvez-vous nous donner plus de précisions sur les aspects qui vous ont posé problème, d'où la note de 4/5 ?
Facilité à passer commande, livraison dans les temps malgré la crise sanitaire. Colis arrivé en bon état. Commande bien respectée. Je recommande ce site.
Merci pour votre commentaire, nos équipes ont en effet tout mis en oeuvre pour continuer à vous satisfaire malgré la crise traversée ! 🙂
Commande prise en compte assez rapidement malgré la situation compliquée lié au confinement. Délais de livraison (post confirmation du BAT) respectés. Impression sur les gobelets moins bien qu'attendue, sur les 40 gobelets commandés, deux ont une impression avec des tâches, je ne pourrait pas en faire cadeau à mes invités. Sur tous les autres, il y a des léger traits comme si l'imprimante avait été mal calibrée. Le rendu final reste néanmoins assez satisfaisant pour l'utilisation que nous allons en faire (pour un anniversaire).
Merci pour votre commentaire. Nous sommes navrés que les gobelets ne répondent pas à vos attentes.
Nous vous invitons à contacter notre SAV sur support@cupkiller.com, avec des photos des gobelets en PJ, pour une prise en charge de votre réclamation. Nous faisons également remonter l’information de notre côté ! 🙂
Site très intuitif, navigation très facile. Aucun mal pour trouver les bons produits ! Colis reçu en temps et en heure malgré la période de confinement. Le rendu est tout simplement parfait ! Le rapport qualité/prix est imbattable !!
Merci pour ce très beau commentaire ! Nous sommes très heureux de vous savoir satisfait ! N'hésitez pas à recommander nos services autour de vous ! 🙂
Très bon produits
Merci pour votre commentaire !
Très bon travail
Merci pour votre retour positif ! 🙂
Reçu très rapidement malgré le confinement
Merci pour votre commentaire ! Votre satisfaction passant avant tout, nous essayons de continuer à répondre au mieux à vos attentes malgré les événements récents ! 🙂
Envoi très rapide du bon à tirer, expédition très rapide après validation et produit tout à fait conforme à la commande.
Merci pour ce joli commentaire, nous espérons vous revoir prochainement sur le site ! 🙂
Superbes verres en verre ! Bonne qualité
Merci pour votre commentaire. Dans un souci d'amélioration, pouvez-vous nous donner plus de précisions sur les aspects qui vous ont posé problème, d'où la note de 4/5 ?
Toujours satisfaite du produit, des délais de fabrication et délais postaux. Seul bémol : un liseré rose au dessus du visuel imprimé apparaît sur le gobelet alors qu'i n'était pas sur le BAT. Cela gâche le résultat attendu.
Nous sommes vraiment déçus de ne pas vous avoir satisfait avec cette commande. Pouvez-vous nous faire parvenir une photo des gobelets imprimés afin que nous puissions identifier le souci qu'il y a eu sur cette commande ? Cela nous permettra de travailler sur la machine qui nous a servi à réaliser votre personnalisation afin d'optimiser le rendu.
Nous pouvons vous proposer une réduction sur votre prochaine commande, pour cela vous pouvez nous écrire à avis@cupkiller.com.
Je vous remercie de l’attention que vous nous portez et vous souhaite une belle journée.
Un peu dans le silence suite au COVID 19, la commande m'est parvenue après relance et déconfinement.
Nous sommes sincèrement désolés de la gêne occasionnée. Effectivement, nous avions prévenu sur notre site que nous relancions la production lors du déconfinement. Nous nous excusons si cette information vous est mal parvenue. Nous espérons malgré tout que votre commande ait été conforme à vos attentes. 🙂
Bien reçu la commande conforme à nos attentes. Je recommande
Merci pour votre commentaire, nous sommes heureux d'avoir pu répondre à vos attentes ! 🙂
Merci pour votre commentaire ! 🙂
Le produit fini correspond complètement aux attentes et à la commande. Grande fiabilité et la correspondance était tres claire. Je recommande !!!!
Merci pour ce bel avis, nous sommes très heureux d'avoir pu vous donner satisfaction ! 🙂
Site un peu compliqué d’utilisation mais très contente du résultats merci de votre efficacité
Merci pour votre commentaire ! Nous sommes sincèrement désolés que vous n'ayez pas réussi à trouver rapidement les informations nécessaires pour passer votre commande. Afin de toujours satisfaire les attentes de nos clients, nous avons pris en considération les remarques de chacun et avons effectué quelques modifications pour faciliter votre navigation sur l'interface ! De plus, pour toute question lors de votre commande, vous avez toujours la possibilité de contacter nos équipes à tout moment, par téléphone ou par mail. 🙂
Impeccable
Merci pour votre commentaire ! 🙂
RIEN A SIGNALER
Merci pour votre commentaire et à bientôt sur le site ! 🙂
Satisfait du produit commandé
Merci pour votre commentaire, n'hésitez pas à recommander nos produits autour de vous ! 🙂
Manque 17 gobelets
Merci pour votre commentaire. Nous sommes sincèrement navrés pour ces désagréments, nous vous invitons à contacter notre SAV sur contact@cupkiller.com, pour une prise en charge de votre réclamation. Nous faisons également remonter l’information de notre côté ! 🙂
Service irréprochable, du devis jusqu'à la livraison! Equipe à l'écoute et très réactive!
Merci pour votre commentaire, nous sommes très heureux d'avoir pu répondre à vos attentes ! 🙂
Que ca soit en terme de conseils, de service, de délais de livraison, de qualité de produit, de tarification et de rapport Qualité / Prix, j'ai été satisfait ! donc Merci, tout simplement !
Merci pour ce superbe commentaire qui nous touche ! Nous sommes ravis d'avoir pu en tous points répondre à vos attentes et espérons vous revoir prochainement sur le site de Cupkiller ! 🙂