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★★★★★
basée sur 6895 avis publiés
Résumé des avis
La qualité des produits de la boutique en ligne "Wobz" est fréquemment mise en avant, avec des impressions jugées excellentes et des écocups qui répondent parfaitement aux attentes des clients. La rapidité de traitement des commandes est également un aspect très apprécié, de nombreux clients signalant une livraison plus rapide que prévu et une exécution efficace des commandes. Le service client se distingue par sa réactivité et son écoute, avec des équipes qui prennent rapidement contact pour clarifier toute incohérence dans les commandes.
Derniers avis clients
Reçu dans les délais et conforme à la demande. RAS
Livraison parfaite ! Conforme a la commande effectuée.
Délais respectés ! Rapide et pas cher. Que dire de plus !? Je reviendrais. Merciiiiiii
Simple et efficace avec un rapport qualité prix excellent.
Service et livraison super rapides et les cups commandées sont très réussies.
+ : Livraison très rapide, plateforme ergonomique et commande simple, prix intéressant. - : Qualité moyenne lors du BAT, appel pour vérifier si c'est un soucis d'affichage écran (auquel cas la qualité sera bonne sur le gobelet) ou un soucis de qualité du fichier d'origine (auquel cas l'impression sera moche aussi), réponse pas vraiment concluante, j'ai dû valider le BAT sans être très rassuré et en espérant que les gobelets arrivent conformes. Résultat : impression de qualité moyenne (pixels visibles, impression "en points" avec un rendu approximatif sur les petites formes.
Merci pour votre commentaire et ce retour complet sur votre expérience avec nos services =). Nous sommes navrés d'apprendre que les gobelets ne répondent pas à vos attentes. Pouvez-vous nous donner plus de précisions sur ces défauts d'impression ?
Nous vous invitons à contacter notre SAV sur support@cupkiller.com, avec des photos des gobelets en PJ, pour une prise en charge de votre réclamation et un éventuel geste commercial adapté.
Dans l'attente de vous lire, et avec toutes nos excuses.
Produit et livraison parfaits
Je recommande!
Un service impeccable, parfait, un grand merci à Axel pour sa patience et qui sans lui je n'y serais pas arrivé, Merci encore Mairie de Collobrières
Tres content Qualité superbe
L'image fournie aux dimensions demandées ne couvre pas tout le verre, ce qui n'était pas visible sur le BAT. De plus les délais n'ont pas été respectés. Nous sommes vraiment mécontents de cette prestation
Tout d'abord, nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire.
Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre votre déception.
Effectivement, le visuel que vous aviez fourni était moins large que notre zone d'impression. En le grossissant, il aurait été "coupé" dans le sens de la hauteur, c'est pourquoi il n'a pas été grossi par nos graphistes. Néanmoins, cela était visible sur votre bon à tirer, puisque les parties laissées en transparence (donc sans impression) sont bien "hachurées" sur votre BAT.
Par ailleurs, concernant le respect des délais, nous ne nous engageons à les tenir que dans la mesure où le BAT est bien validé par vos soins à temps pour la date d'expédition choisie. En effet, tant que le BAT n'est pas validé, les gobelets ne partent pas en production. Votre BAT ayant été validé le lendemain de la date d'expédition que vous aviez choisie, ils ne pouvaient donc pas être expédiés dans les temps. Néanmoins, vos gobelets ont été produits le jour même de votre validation, et vous ont été livrés dès le lendemain.
Nous sommes néanmoins navrés d'apprendre que votre expérience avec nous ne fut pas satisfaisante, et nous serions ravis de poursuivre cette conversation en privé, afin de trouver ensemble des pistes d'amélioration, et vous proposer un éventuel geste commercial adapté.
Si vous désirez nous faire un retour, vous serez la bienvenue sur l'adresse support@cupkiller.com.
Rapide et bonne qualité
Reçu rapidement et de belle qualité
Très satisafait de la réactivité pour ma commande en urgence.
Produit de qualité et correspondant à mes attentes. Excellents suivi et communication tout au long de la commande. Délais de livraison respectés.
Des gobelets super bien réalisés. Ils sont encore mieux en vrai que ceux imaginés! Je recommande vraiment ! Je n'hésiterai pas à faire une nouvelle commande pour une prochaine occasion. Merci
Par contre les cartons lors de la livraison étaient endommagés et ouverts....
Par ailleurs, nous sommes navrés d'apprendre que vos colis ont été endommagés pendant la livraison!
Nous espérons que son contenu n'a pas subit de dégâts?
N'hésitez pas, si nécessaire, à nous faire un retour à l'adresse support@cupkiller.com
Qualité et service irréprochable depuis que je travaille avec vous. Rendez-vous l'année prochaine
Résultat et délai respecté, mais il vaut mieux anticiper la commande pour avoir un prix correct.
Sérieux. Délais respectés. A recommander.
Bonjour Très bon rendu des gobelets transparents, livrés en moins de 3 jours. Un regret : ne pas avoir été appellé proactivement par le graphiste pour valider le DAT final (1 ou 2 échanges de mails auraient été évités). Cordialement LC
J'ai reçu les eco cups à la date demander. les verres sont superbes, je recommande vivement
L'ensemble est satisfaisant mais impression n'est pas parfaitement nette.
Merci pour votre commentaire et votre retour positif sur nos services. Nous sommes navrés que les gobelets ne répondent pas à vos attentes. Pouvez-vous nous donner plus de précisions sur ces défauts d'impression ? Nous vous invitons à contacter notre SAV sur support@cupkiller.com, avec des photos, afin de voir s'il s'agit d'un défaut d'impression et obtenir un éventuel geste commercial le cas échéant 😉
Rapide et très bonne qualité, Merci !
Simplicité de commande, réalisation de qualité et livraison dans les délais.
De la conception jusqu'à la livraison parfait!!! Site très intuitif et parfait pour la commande, suivi du colis au top et produit à la réception parfait répond totalement et même mieux que nos attentes.
Livraison dans les temps. Site facile et qualité des articles
5ème commande chez CupKiller et 5ème expérience plus que parfaite ! Je recommande à 200% encore et encore ! Les résultats sont toujours au top ! Merci !
N'hésitez pas à nous recommander autour de vous 🙂 Nous espérons vous revoir prochainement sur le site.
BAT et livraison rapide, possibilité d'apporter une correction.
Si vous désirez nous faire un retour, vous serez la bienvenue sur l'adresse support@cupkiller.com 😉
Très rapide et à l'écoute 2eme commande passée chez vous de Gobelets personnalisés très satisfaite les 2 fois
Au top
Rapide, super qualité. Rien à dire
Très bons retours et conseils pour la personnalisation des eco-cups. Livraison dans les délais. Tout est parfait ! Merci
Réactivité et travail très bien fait. Merci
Efficace simple complet
Satisfaite de ma commande, les verres sont très beaux. On voit néanmoins quelques stries sur les aplats + livraison avec un jour de retard alors que j'avais pris la livraison en 48h, dommage.
Nous vous remercions pour ce retour très positif et cette super note malgré la petite déception !
Si vous désirez nous faire un retour sur l'impression, vous serez la bienvenue sur l'adresse support@cupkiller.com 😉
Commande au top. Delai de livraison plus que respecté, car reçu en avance. Travail nickel. Je recommande.
Problème avec les couleurs
Merci pour votre commentaire. Nous sommes navrés que les gobelets ne répondent pas à vos attentes. Pouvez-vous nous donner plus de précisions sur ces défauts d'impression ? Nous vous invitons à contacter notre SAV sur support@cupkiller.com, avec des photos, afin de voir s'il s'agit d'un défaut d'impression et obtenir un éventuel geste commercial le cas échéant 😉
Simple, rapide et parfait
Super content du site