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★★★★★
basée sur 6895 avis publiés
Résumé des avis
La qualité des produits de la boutique en ligne "Wobz" est fréquemment mise en avant, avec des impressions jugées excellentes et des écocups qui répondent parfaitement aux attentes des clients. La rapidité de traitement des commandes est également un aspect très apprécié, de nombreux clients signalant une livraison plus rapide que prévu et une exécution efficace des commandes. Le service client se distingue par sa réactivité et son écoute, avec des équipes qui prennent rapidement contact pour clarifier toute incohérence dans les commandes.
Derniers avis clients
Bon SAV, personnel à l'écoute des clients, et livraison à l'heure mais tarif un peu cher pour expédition 1 seul produit ! C'est juste dommage surtout quand l'usine n'est pas loin du lieu de livraison .... C'est pas très eco-friendly 🙂
Très bien Merci
CKFRO24001207
Parfait les verres sont magnifiques et ils ont été livrés beaucoup plus tôt que prévus. Le BAT a été envoyé très rapidement. Je suis très contente de ma personnalisation. Seul bémol mon carton était ouvert à la livraison mais c’est le livreur que je ne recommande pas.
Au top ! Hyper rapide ! Je recommande ! Vous pouvez y aller les yeux fermés !
CKFRO23002848
Livrée en un temps record avec un rendu plus que bien! Exactement ce que je souhaitais!
19368
Je suis très satisfaite du service et du produit. Vous êtes très à l'écoute ! Merci !
18492
Impec
Super facile. Résultats en ligne avec mon dessin, livraison Rapide
Très bon rapport qualité-prix et reçu en avance, je recommande à 100% !
Satisfaite
Super produit très bonne qualité et envoie très rapide
21565
Les verts sont arrivés un peu plus vite que prévu ils sont magnifiques. Je suis super content.
Très bon produit,,la qualité est top.L équipe a fait preuve d une grande réactivité ,de très bons conseils et la livraison a été très rapide Site au top bravo
Verre de très bonne qualité, reçu à la date prévue. Impression sur verre parfaite. Santé
Résultat fidèle au BAT, livraison rapide (plus rapide que les délais annoncés), navigation facile sur le site
21994
Commande nickel et ultra rapide !
Livraison rapide et belle réalisation
Nous avions déjà commandé sur votre site en 2020 et au vu de la qualité de vos impressions nous avons voulu retenter l'expérience cette année. Nous sommes une nouvelle fois agréablement surpris par vos produits ! Ils sont impeccables ! L'impression est parfaitement réussie !
Super réactivité de l'équipe de design et de la livraison
Prix, délai, livraison, qualité du produit sont impeccables. Peut-être un petit doute sur la tenue de l'impression dans le temps, mais c'est difficile à dire tout de suite.
Pour ce qui est de la tenue de l'encre, pas d'inquiétude! Nos impressions sont étudiées pour résister au lave-vaisselle au minimum 300 lavages! Nous espérons vous revoir prochainement sur le site 🙂
Bien. J'aurai aimé voir directement le rendu . Je croyais que les graduations étaient systématiques. Du coup je n ai pas fait attention.
Nous sommes navrés pour cette déception. Effectivement au passage de la commande vous ne pouvez pas voir en immédiat votre création, mais vous recevez un Bon à Tirer très rapidement après le passage de votre commande. Si les graduations ne sont pas présentes sur le BAT, elles ne seront donc pas imprimées. Nous vous invitons, à l'avenir, à bien préciser en commentaire de votre commande que vous désirez l'impression des graduations, et à bien vérifier qu'elles y soient sur votre Bon à Tirer avant de le valider.
Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site 😉
Service ultra rapide (bien plus rapide que ce que j'avais prévu), les équipes graphiques font du bon boulot. Juste un bémol sur les écocups transparents, j'ai trouvé que le transparent était à la limite du trop transparent par rapport à ce que j'avais en tête.
Au plaisir de vous revoir sur Cupkiller 😉
Les produits correspondent bien au rendu visuel envoyé avant la fabrication, c'est simple de personnaliser un objet et la livraison est rapide.
Les points positifs sont la réactivité et la qualité du gobelet. Par contre, je suis un peu déçu par le rendu final de l'impression car les couleurs sont "enterrées". Aurait-il fallu un blanc de soutien ?
Merci pour votre commentaire et votre retour positif sur nos services. Nous sommes navrés que les gobelets ne répondent pas tout à fait à vos attentes. Nous appliquons pourtant un blanc de soutien pour faire ressortir la couleur.
Pouvez-vous nous donner plus de précisions ? Nous vous invitons à contacter notre SAV sur support@cupkiller.com, avec des photos, afin de voir s'il s'agit d'un défaut d'impression et obtenir un éventuel geste commercial le cas échéant 😉
Commande conforme à nos attentes, et expédiée rapidement,
Livraison très rapide. Conforme au devis parfait
Une expédition plus rapide que prévue et un rendu conforme à la maquette c'est parfait !
Précis et rapide, Merci beaucoup
Merci pour votre coopération et votre rapidité. Je recommande.
Communication très mauvaise entre le service téléphonique et l'email pour annuler une commande. On dit oui au téléphone puis aucune réponse au mail que l'on mous demande d'envoyer en disant qu'il est bien possible d'annuler. Je ne repasserais plus par ici pour prochaine commande
Nous sommes navrés pour ces désagréments. En effet, il semble que votre demande d'annulation ne soit pas parvenue au service concerné.
Néanmoins, Vous disposez d'un délai de rétractation pour les produits non personnalisés, vous aviez donc la possibilité de refuser votre colis pour engager le remboursement. Pas d'inquiétude, il est encore temps pour nous d'agir 😉
Notre service après-vente reviendra vers vous dans les plus brefs délais pour en discuter avec vous!
Impression de mauvaise qualité
Merci pour votre commentaire. Nous sommes navrés que les gobelets ne répondent pas à vos attentes. Pouvez-vous nous donner plus de précisions sur ces défauts d'impression ? Nous vous invitons à contacter notre SAV sur support@cupkiller.com, avec des photos, afin de voir s'il s'agit d'un défaut d'impression et obtenir un éventuel geste commercial le cas échéant 😉
Parfait. Réactifs suite à un souci de mail. Livraison conforme et dans les temps. Merci
Livraison trop longue 10 jours d attente ….
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire.
Cependant, nous ne constatons pas de défaut de livraison pour votre commande. En effet, sur notre site, un calendrier est à votre disposition pour choisir la date d'expédition de votre commande. Vous aviez choisi le 05/11 dans ce calendrier, et votre commande a bien été expédiée le 05/11 et livrée en 48H ouvrées.
Nous vous invitons, à l'avenir, à choisir une date d'expédition plus courte si vous désirez recevoir votre commande au plus vite 😉
Au plaisir de vous revoir sur notre site!
J'ai commandé des gobelets avec repères du contenant, les gobelets sont arrivés sans le marquage c'est embêtant vis à vis du consommateur. Pour le reste du travail je suis satisfait
Merci pour votre commentaire. Nous sommes vraiment navrés pour le désagrément causé et sommes ravis que vous ayez pu trouver un arrangement avec notre SAV!
Nous espérons vous revoir prochainement sur le site 😉
Rapidité, réactivité. Produit conforme à ma demande sans aucun problème. Bravo
Bravo pour le jeu de mot de dj cutkiller. Sinon très bien
Sinon merci pour votre super note 😉 et au plaisir de vous retrouver sur notre site!
J'avais été déçu de ma 2nde commande chez CupKiller il y a 2 ans (mauvaise qualité d'impression, SAV peu coopératif) mais avec cette dernière commande je suis réconcilié : envoi rapide, qualité au top, tarif compétitif. (seul l'emballage n'a encore une fois pas résisté à l'expédition... heureusement que le contenu n'est pas très fragile)
Nous sommes ravis de votre confiance renouvelée malgré une précédente commande décevante.
Pour ce qui est de nos emballages, de nouveaux sont à l'étude pour être plus résistants aux aléas du transport 😉
Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site !
Équipe à l'écoute et commande reçue dans les temps et conforme aux instructions.
Bons délais, cependant nous aurions aimé avoir le gabarit avec les côtes précises (pas de mesure, pas de règles de calibrations sur AI et PS…) Par ailleurs l’impression a un peu bavé (tirages de 500 exemplaires) sur les mots en petite police
Nous sommes navrés que les gobelets ne répondent pas à vos attentes. Pouvez-vous nous donner plus de précisions sur ces défauts d'impression ? Nous vous invitons à contacter notre SAV sur support@cupkiller.com, avec des photos, afin de voir s'il s'agit d'un défaut d'impression et obtenir un éventuel geste commercial le cas échéant 😉
Super site ! BAT très rapide, la modification aussi. Livraison avant la date choisie dans le calendrier. Résultat très chouette. Au top !!