La qualité des produits de la boutique en ligne "Wobz" est fréquemment mise en avant, avec des impressions jugées excellentes et des écocups qui répondent parfaitement aux attentes des clients. La rapidité de traitement des commandes est également un aspect très apprécié, de nombreux clients signalant une livraison plus rapide que prévu et une exécution efficace des commandes. Le service client se distingue par sa réactivité et son écoute, avec des équipes qui prennent rapidement contact pour clarifier toute incohérence dans les commandes.
Tous les avis
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/06/2022
Équipe à l’écoute. Respect des délais. Très bonne qualité des produits
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/05/2022
Très bien. Les verres sont mêmes arrivés avant la date prévue.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/05/2022
très bien délai respecté, gobelets très jolis
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/06/2022
Rapide, bonne communication ! Au top ;)
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/05/2022
Très bonne qualité correspondant à notre attente.
Délais respecté.
Sérieux dans les réponses apportées.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/06/2022
Livraison rapide !
Produit parfait.
Merci
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/06/2022
Le délai de livraison n'a pas été respecté car on m'avait dit 48 après la date choisie et j'ai dû écrire un mail pour demander pourquoi je ne l'avais pas reçu. Donc le suivi de votre part est à améliorer car j'aurais dû aussi être prévenue du retard. J'aurais souhaité un peu plus de couleur dans le rendu de l'impression sur les coupes. Toutefois, je trouve que l'idée est bonne.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/06/2022
très bien. manque juste de l'info par mail pour dire que la commande est bien prise en compte après avoir payé par internet. j'ai eu un moment de flou...
il n'y avait pas la facture à la réception mais je l'ai demandée par mail et je l'ai eue dans la journée. très bon rapport qualité prix, merci!
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/06/2022
Très bon rapport qualité / délai / prix
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/05/2022
Produits conformes à mes attentes, conception facile et livraison efficace, RAS
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 25/05/2022
Délais non respectés, commande non conforme, accueil téléphonique déplorable
Attente toujours le rappel du responsable depuis 15 j
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/06/2022
Ça fait deux fois que je passe par CupKiller pour réaliser des ecocup pour des événements. service très professionnel, très bonne qualité. Je recommande à 100%
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/05/2022
Super service: fast, efficient good quality product. Used now many times.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/05/2022
Très bon résultat, tout à fait conforme à notre attente. Petit bémol… tous les mails que j'ai reçu de votre part étaient vides. À part le nom du destinataire et celui de l'expéditeur, une page blanche.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/06/2022
Rapide et efficace
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 30/05/2022
Les verres sont très bien mais le service client désastreux : on m a fait un devis supérieur au prix annoncé. Je n ai jamais reçu le bât, donc ma commande a été bloquée sans qu on me prévienne. Quand j ai téléphoné pour prendre des nouvelles, ils ont été très sympa et on envoyé la commande en express.... Sans l adresse de livraison. Mon mari a vérifié l adresse par téléphone et ils ont remarqué qu elle n était pas indiquée. Ils l ont reprise...et la commande est partie sans adresse et n a donc jamais été livrée : 1 h de voiture pour récupérer le colis!!!!
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/06/2022
Au top merci à tres vite !
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/06/2022
Super pour le délai, bien reçu dans les temps et les cups sont superbes ! Merci !
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/05/2022
Livré à la date prévue. Gobelets conforme à la demande.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/05/2022
Site sérieux , ravis du rendu et de la rapidité de livraison
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/06/2022
Commande conforme, livraison rapide et efficace.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/05/2022
Rien à dire, conforme à la commande. De qualité, effet "fin", brillant. Passe au lave-vaisselle sans changement. Parfait !
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/06/2022
Produit conforme à la commande et livré dans des délais courts.
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 31/05/2022
J’avais commandé pour une livraison le jeudi 9 juin pour une fête le samedi 11 et les éco cup ne sont arrivés que ce lundi après !
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 25/05/2022
J'ai commandé des écocups personnalisés. Quand j'ai vu mes écocups je pensais voir la graduation du volume du liquide sur le verre mais ce ne fût pas le cas et je n'avais pas vu que cela était spécifié d'autant plus que la surface imprimable ne couvrait pas la totalité du verre. Il y a quelques défauts sur le modèle que je ne pouvais pas rattraper avec mes outils mais je pensais que les équipes design aurait pu les corriger (traits noirs des logos très fins avec un logo qui parait partiellement effacé, Débordement du blanc au delà du rectangle dessiné). Je m'attendais à une qualité d'impression un peu plus satisfaisante (l'image parait un peu flou). Cependant le verre est de bonne qualité et le modèle est globalement respecté et les délais de livraison sont vraiment courts et efficace.
Réponse de Wobz
Bonjour, Nous vous remercions pour cette bonne note et ce gentil retour malgré la déception! Nous sommes navrés que les gobelets ne répondent pas à vos attentes. Pouvez-vous nous donner plus de précisions sur ces défauts d'impression ? Nous vous invitons à contacter notre SAV sur support@cupkiller.com, avec des photos, afin de voir s'il s'agit d'un défaut d'impression et obtenir un éventuel geste commercial le cas échéant ;)
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/05/2022
Envoi rapide, produits de qualité , très satisfaite de ma commande.
Réponse de Wobz
Merci beaucoup pour ce retour ! Nous sommes très contents d'avoir pu répondre à vos besoins dans les temps impartis! Peut-être à bientôt sur le site ! :-)
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/06/2022
Satisfaite, je passerai commande à nouveau
Réponse de Wobz
Bonjour et merci pour ce gentil retour et cette super note! :) Nous sommes ravis de vous avoir apporté entière satisfaction. En espérant vous revoir parmi nous prochainement!
21348
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/05/2022
Du choix , un rapport qualité prix correct et une livraison rapide .
Réponse de Wobz
Bonjour et merci pour ce retour très positif! N'hésitez pas à nous recommander autour de vous :) Nous espérons vous revoir prochainement sur le site.
CKFRO22010290
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/04/2022
produit conforme à la commande , tres bien
Réponse de Wobz
Bonjour et merci pour ce gentil retour! :) En espérant vous revoir parmi nous prochainement!
10807
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/05/2022
Parfait, je suis très satisfaite du produit
Réponse de Wobz
Bonjour et merci pour ce gentil retour et cette super note! :) Nous sommes ravis de vous avoir apporté entière satisfaction. En espérant vous revoir parmi nous prochainement!
37473
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/04/2022
Comme précédemment, commande personnalisée telle que souhaitée et livrée dans le temps !
Réponse de Wobz
Bonjour et merci pour votre commentaire et votre super note =D Nous vous remercions pour votre fidélité et sommes ravis de vous avoir apporté entière satisfaction une fois de plus ;)
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/05/2022
Super ! merci pour la qualité de vos services !
Réponse de Wobz
Bonjour et merci pour ce retour très positif! N'hésitez pas à nous recommander autour de vous :) Nous espérons vous revoir prochainement sur le site.
31954
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/05/2022
Ras tt est facile
Réponse de Wobz
Bonjour et merci pour ce gentil retour! :) En espérant vous revoir parmi nous prochainement!
CKFRO23000285
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/05/2022
Livraison rapide. Dommage qu'un carton était éventré. Il manquait 5 gobelets sur les 500. Quelqu'un en cous de route a du se servir.
Réponse de Wobz
Bonjour, Nous sommes navrés d'apprendre que votre colis a été endommagé entraînant la perte de 5 unités pendant le transport. Avez-vous émis des réserves auprès de notre transporteur à réception du colis? Le cas échéant, nous vous invitons à écrire à notre SAV pour un éventuel geste commercial ;)
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 07/05/2022
Bonsoir,
les cartons sont arrivés à la Mairie!!! Je n'ai pas bougé de l'adresse de livraison prévue toute la journée.
Le livreur a déclaré à l'employé de mairie, qui a été assez aimable pour les récupérer, qui avait essayé de me joindre en vain. Mon téléphone n'a même pas sonné!
De plus, les cartons sont arrivés éventrés.4 ecocups de 33 cl sont arrivés cassés. J'ai fait une photo.
Il faut vraiment revoir le livreur!!!
Réponse de Wobz
Bonjour, Nous vous présentons nos plus sincères excuses pour le travail de ce livreur peu appliqué. Nous vous invitons à transmettre une photo des gobelets cassés à notre SAV à l'adresse support@cupkiller.com pour une prise en charge de votre réclamation et obtenir un geste commercial adapté le cas échéant ;)
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/05/2022
Parfait dans les temps et très belle impression !
Réponse de Wobz
Bonjour et merci pour votre commentaire, nous sommes très heureux que l'impression soit à la hauteur de vos espérances ! :-)
29074
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/05/2022
Complètement satisfaite. Produit conforme, livraison rapide
Réponse de Wobz
Bonjour et merci pour ce gentil retour et cette super note! :) Nous sommes ravis de vous avoir apporté entière satisfaction. En espérant vous revoir parmi nous prochainement!
12932
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/05/2022
Rapide, efficace et produit conforme à la maquette
Réponse de Wobz
Bonjour et merci pour votre commentaire! Nous sommes ravis que les produits répondent à vos attentes. N'hésitez pas à partager des photos de vos gobelets sur les réseaux sociaux avec le #cupkiller :)
18095
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 23/05/2022
Pas de retour suite à une réclamation. L 'impression n'est pas du tout de bonne qualité. le rouge demandé ressort orange.
Réponse de Wobz
Bonjour, Nous sommes navrés d'apprendre votre déception. Nous n'avons pas de trace de votre réclamation malheureusement. Nous vous invitons à contacter notre SAV sur support@cupkiller.com, avec des photos, afin de voir s'il s'agit d'un défaut d'impression et obtenir un éventuel geste commercial le cas échéant ;)
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/04/2022
Reçu en temps et en heure
Je suis très contente de mon achat
Réponse de Wobz
Bonjour et merci pour ce retour très positif! N'hésitez pas à nous recommander autour de vous :) Nous espérons vous revoir prochainement sur le site.
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