Avis Wobz

9.2/10
★★★★★
basée sur 6895 avis publiés

Résumé des avis

Généré par intelligence artificielle

La qualité des produits de la boutique en ligne "Wobz" est fréquemment mise en avant, avec des impressions jugées excellentes et des écocups qui répondent parfaitement aux attentes des clients. La rapidité de traitement des commandes est également un aspect très apprécié, de nombreux clients signalant une livraison plus rapide que prévu et une exécution efficace des commandes. Le service client se distingue par sa réactivité et son écoute, avec des équipes qui prennent rapidement contact pour clarifier toute incohérence dans les commandes.

Derniers avis clients

5 /5
★★★★★

Gobelet reçu dans les temps et d'une très bonne qualité. Au top. Je recommande ce site.

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suite à un achat du 01/09/2022
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Bonjour et merci pour ce retour très positif! N'hésitez pas à nous recommander autour de vous 🙂 Nous espérons vous revoir prochainement sur le site.
31730
4 /5
★★★★☆

Gobelets de bonne qualité

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suite à un achat du 10/09/2022
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Bonjour, Merci pour votre commentaire très positif! Dans un souci d'amélioration, pouvez-vous nous donner plus de précisions sur les aspects moins satisfaisants, d'où la note de 4/5? =) Si vous désirez nous faire un retour, vous serez le bienvenu sur l'adresse support@cupkiller.com 😉
5 /5
★★★★★

Très bien! Facile et résultat au top! J’ai commandé plusieurs fois, à chaque fois ravie

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suite à un achat du 12/08/2022
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Bonjour et merci pour ce gentil retour et cette super note! 🙂 Nous sommes ravis de vous avoir apporté entière satisfaction cette fois encore 😉 . En espérant vous revoir parmi nous prochainement!
5 /5
★★★★★

Très pro et rapide

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suite à un achat du 27/09/2022
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Bonjour et merci pour cette super note! Nous espérons vous revoir bientôt chez Cupkiller! =D
11569
4 /5
★★★★☆

Bon suivi, délais respectés

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suite à un achat du 31/08/2022
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Bonjour, Merci pour votre commentaire très positif! Dans un souci d'amélioration, pouvez-vous nous donner plus de précisions sur les aspects moins satisfaisants, d'où la note de 4/5? =) Si vous désirez nous faire un retour, vous serez le bienvenu sur l'adresse support@cupkiller.com 😉
5 /5
★★★★★

Visuel préparé en amont et téléchargé sur le site, très simple à faire. Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Et surtout commande reçue dans les temps ! Je recommande !

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suite à un achat du 08/09/2022
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Bonjour et merci pour ce gentil retour et cette super note! 🙂 Nous sommes ravis de vous avoir apporté entière satisfaction. En espérant vous revoir parmi nous prochainement!
17489
5 /5
★★★★★

Très satisfaite du résultat. L'équipe a même pris soin de nous offrir un format plus grand pour éviter des délais d'attente trop important (le format que nous souhaitions était en rupture) : donc vraiment parfait!

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suite à un achat du 11/08/2022
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Bonjour et merci pour ce retour très positif! N'hésitez pas à nous recommander autour de vous 🙂 Nous espérons vous revoir prochainement sur le site.
31885
5 /5
★★★★★

Très bonne qualité, livraison impeccable. A recommander

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suite à un achat du 30/08/2022
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Bonjour et merci pour votre commentaire, nous sommes très heureux que l'impression soit à la hauteur de vos espérances ! 🙂
CKFRO25000346
1 /5
★☆☆☆☆

Erreur d'impression sur une commande de 500 gobelets (format d'impression 25cL sur des gobelets de 33cL) + absence d'une info technique importante sur le BAT (espace vierge obligatoire sur le design fournis). Nous avons donc demandé ce qui pouvait être fait et un remboursement total + renvoi de la commande (ce qui paraît logique). La commande était urgente et pour un événement spécifique. Résultats de nos échanges ? Très difficile d'avoir qqn au téléphone (1 fois en 2 mois d'essais), réponses par mail avec 2 semaines d'écarts entre chaque échange, nous ont seulement proposé un "geste commercial exceptionnel" de 25% puis après avoir insisté 40% mais aucun remboursement total sur une commande RATÉE de leur part, avec comme mention finale: "nous ne pouvons pas reprendre des gobelets à votre effigie ".... Complètement inadmissible !

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suite à un achat du 10/08/2022
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Bonjour, A nouveau, nous vous présentons nos plus sincères excuses pour la déception causée; Nous vous confirmons qu'il n'y a pas eu d'erreur commise sur le format d'impression. Nous avons bien appliqué le bon gabarit sur la bonne taille de gobelet. Notre erreur tient du fait que bien qu'il soit précisé sur le BAT que l'impression en sérigraphie ne peut être à 360° , nous avons omis de mettre à jour l'information sur la taille de la zone non imprimable selon les tailles de gobelets. Il nous est donc impossible de réimprimer votre commande sans cette zone vierge puisqu'il s'agit là d'une contrainte technique en sérigraphie, l'écran de sérigraphie ne pouvant jamais faire le tour du gobelet. Par ailleurs, la qualité d'impression des gobelets est très belle, et nous y retrouvons bien toute la personnalisation de votre commande sans défaut d'impression. Vos gobelets étant donc parfaitement utilisables, et personnalisés, ( pour rappel il n'existe pas de droit de rétractation pour l'acheteur en cas de produit personnalisé) un remboursement à hauteur de 40% est un geste très généreux compte tenu de la qualité de votre commande. Encore une fois, nous entendons votre déception, et espérons que vous comprendrez nos contraintes. Notre SAV reste dans l'attente d'un retour de votre part pour enclencher le processus de remboursement. En espérant que vos jolis gobelets rencontreront tout de même le succès qu'ils méritent, L'équipe Cupkiller
5 /5
★★★★★

Livraison conforme à la commande

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suite à un achat du 31/08/2022
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Bonjour et merci pour cette super note! Nous espérons vous revoir bientôt chez Cupkiller! =D
CKFRO24005096
4 /5
★★★★☆

Rapide et conforme. Bon rapport qualité

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suite à un achat du 30/09/2022
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Bonjour, Merci pour votre commentaire très positif! Dans un souci d'amélioration, pouvez-vous nous donner plus de précisions sur les aspects moins satisfaisants, d'où la note de 4/5? =) Si vous désirez nous faire un retour, vous serez le bienvenu sur l'adresse support@cupkiller.com 😉
5 /5
★★★★★

Je recommande

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suite à un achat du 09/09/2022
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Bonjour et merci pour ce gentil retour! 🙂 En espérant vous revoir parmi nous prochainement!
33725
5 /5
★★★★★

Très bon produit et prux raisonnable. Je vais en recommander 1000 sous peu.

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suite à un achat du 10/08/2022
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Bonjour et merci pour votre commentaire, nous sommes très heureux que l'impression soit à la hauteur de vos espérances ! 🙂 et merci pour votre confiance déjà renouvelée =D
5 /5
★★★★★

Formidable ! Point important : écocup fabriqués et sérigraphiés en France. Le RV avec un graphiste apporte un réel plus pour un objet unique et bien conçu, à la hauteur des attentes. Délais annoncés parfaitement respectés.

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suite à un achat du 26/09/2022
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Bonjour et merci pour ce retour très positif! Notre graphiste s'est fait un plaisir de vous accompagner sur votre création =D N'hésitez pas à nous recommander autour de vous 🙂 Nous espérons vous revoir prochainement sur le site.
5 /5
★★★★★

Commande correspondant exactement a ce que j'avais demandé livraison rapide, très bon service

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suite à un achat du 28/08/2022
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Bonjour et merci pour ce gentil retour et cette super note! 🙂 Nous sommes ravis de vous avoir apporté entière satisfaction. En espérant vous revoir parmi nous prochainement!
CKFRO22006730
5 /5
★★★★★

Rapide et qualité du résultat !

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suite à un achat du 08/09/2022
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Bonjour et merci pour ce gentil retour! 🙂 En espérant vous revoir parmi nous prochainement!
17056
4 /5
★★★★☆

Service complet et professionnel. Seul petit bémol, il n'était pas indiqué que dans la personnalisation des gobelet les graduations n'étaient pas inscrite.

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suite à un achat du 28/09/2022
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Bonjour, Merci pour votre commentaire et votre retour très positif sur nos services! =D Effectivement, nous n'appliquons les graduations que si elles sont présentes sur le fichier du client, ou demandées explicitement dans l'espace commentaire à votre disposition au passage de la commande. En effet, elles sont présentes sur nos gabarits de sorte que nos clients puissent placer leur visuel sur nos gabarits et mettre les graduations qu'ils souhaitent à la bonne place grâce à nos repères. Notre rôle étant d'imprimer le fichier que vous nous fournissez, si ce dernier est sans graduation, nous partons du principe que vous ne les souhaitez pas. Par la suite, nous vous avons envoyons un BAT (sur lequel n'apparaissaient donc pas les graduations si elles n'ont pas été demandées) de sorte que vous puissiez valider le visuel en l'état s'il vous convenait, ou demander des modifications (grossissement de logo, changement de couleur ou ajout des graduations par exemple) s'il ne vous convenait pas. En espérant avoir répondu à vos interrogations et peut-être à bientôt sur notre site 😉
5 /5
★★★★★

Commande de gobelets personnalisés. Site pratique pour la programmation, visuel conforme à la commande. Livraison à la date prévue. Seul problème rencontré et résolu rapidement par le service clientèle "les mails arrivaient en indésirables". Je recommande. Merci à vous !

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suite à un achat du 26/09/2022
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Bonjour et merci pour ce gentil retour et cette super note! 🙂 Nous sommes ravis de vous avoir apporté entière satisfaction. En espérant vous revoir parmi nous prochainement!
CKFRO200719000706
5 /5
★★★★★

Qualité impeccable et livraison dans les temps. A très bientôt pour de nouvelles commandes

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suite à un achat du 27/09/2022
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Bonjour et merci pour ce retour très positif! N'hésitez pas à nous recommander autour de vous 🙂 Nous espérons vous revoir prochainement sur le site.
27513
5 /5
★★★★★

Livraison rapide, produit top !

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suite à un achat du 27/09/2022
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Bonjour et merci pour cette super note! Nous espérons vous revoir bientôt chez Cupkiller! =D
32423
5 /5
★★★★★

Super, de la conception à la réception

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suite à un achat du 26/09/2022
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Bonjour et merci pour ce gentil retour et cette super note! 🙂 Nous sommes ravis de vous avoir apporté entière satisfaction. En espérant vous revoir parmi nous prochainement!
CKFRO21000388
5 /5
★★★★★

Très bien, les Ecocups sont super et la livraison est rapide

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suite à un achat du 25/09/2022
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Bonjour et merci pour ce retour très positif! N'hésitez pas à nous recommander autour de vous 🙂 Nous espérons vous revoir prochainement sur le site.
26212
5 /5
★★★★★

Produit conforme à nos attentes, conception du visuel facile avec le site. Produits reçus à la date promise.

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suite à un achat du 04/09/2022
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Bonjour et merci pour votre commentaire! Nous sommes ravis que les produits répondent à vos attentes. N'hésitez pas à partager des photos de vos gobelets sur les réseaux sociaux avec le #cupkiller 🙂
CKFRO22010074
5 /5
★★★★★

Très satisfaite de l'ensemble : commande sur le site facile, échange sur mon visuel à imprimer efficace, réalisation et envoi rapides, cups de très bonne qualité je recommande

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suite à un achat du 19/09/2022
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Bonjour et merci pour ce gentil retour et cette super note! 🙂 Nous sommes ravis de vous avoir apporté entière satisfaction. En espérant vous revoir parmi nous prochainement!
21696
5 /5
★★★★★

Les éco-cup correspondaient exactement a xe que nous attendions, nous avons eu des soucis de livraisons avec votre sous-traitant mais votre service client s est montré à l'écoutes et nous avons fini par trouver une solution.

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suite à un achat du 23/08/2022
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Bonjour et merci pour ce retour très positif! N'hésitez pas à nous recommander autour de vous 🙂 Nous espérons vous revoir prochainement sur le site.
CKFRO25001787
5 /5
★★★★★

Sérieux, rapide, efficace. Rien à dire. Comme d'habitude. A recommander sans hésiter

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suite à un achat du 22/08/2022
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Bonjour et merci pour ce gentil retour et cette super note! 🙂 Nous sommes ravis de vous avoir apporté entière satisfaction une nouvelle fois. En espérant vous revoir parmi nous prochainement!
5 /5
★★★★★

Nickel!

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suite à un achat du 20/09/2022
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Bonjour et merci pour cette super note! Nous espérons vous revoir bientôt chez Cupkiller! =D
22346
5 /5
★★★★★

No problemo !

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suite à un achat du 20/08/2022
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Nous en sommes ravis!! =D Merci pour cette super note! Nous espérons vous revoir bientôt chez Cupkiller! =D
5 /5
★★★★★

Très bonne expérience

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suite à un achat du 20/08/2022
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Bonjour et merci pour ce gentil retour! 🙂 En espérant vous revoir parmi nous prochainement!
CKFRO22003867
5 /5
★★★★★

Eskifaia like it !!

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suite à un achat du 17/09/2022
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Nous en sommes ravis!! =D Merci pour cette super note! Nous espérons vous revoir bientôt chez Cupkiller! =D
5 /5
★★★★★

Commande conforme en tout point. Qualité excellente et livraison dans les délais. Je recommande

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suite à un achat du 13/08/2022
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Bonjour et merci pour ce retour très positif! N'hésitez pas à nous recommander autour de vous 🙂 Nous espérons vous revoir prochainement sur le site.
20478
5 /5
★★★★★

Tout est parfait la relation client, la livraison, les produits impeccable

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suite à un achat du 18/08/2022
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Bonjour et merci pour ce gentil retour et cette super note! 🙂 Nous sommes ravis de vous avoir apporté entière satisfaction. En espérant vous revoir parmi nous prochainement!
CKFRO200920001872
4 /5
★★★★☆

Les écocup sont à l'image de la commande et sont arrivés à temps. Merci

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suite à un achat du 17/08/2022
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Bonjour, Merci pour votre commentaire très positif! Dans un souci d'amélioration, pouvez-vous nous donner plus de précisions sur les aspects moins satisfaisants, d'où la note de 4/5? =) Si vous désirez nous faire un retour, vous serez la bienvenue sur l'adresse support@cupkiller.com 😉
3 /5
★★★☆☆

Très bien sauf la livraison, palette endommagée par le transporteur.

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suite à un achat du 08/09/2022
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Bonjour et merci pour votre retour positif! Nous vous présentons toutes nos excuses pour le travail du transporteur. Y a-t-il eu de la casse? Le cas échéant, nous vous invitons à écrire à notre SAV à l'adresse support@cupkiller.com en précisant le nombre exact d'unités cassées, photo de l'ensemble de la casse à l'appui, et avec des photos des colis également. Notre SAV sera en mesure de vous proposer un geste commercial adapté si nécessaire 🙂
5 /5
★★★★★

Vraiment top, très professionnels, j'ai été livré très rapidement et les verres sont de très bonne qualité. Merci beaucoup !

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suite à un achat du 17/08/2022
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Bonjour et merci pour votre commentaire, nous sommes très heureux que l'impression soit à la hauteur de vos espérances ! 🙂
26539
4 /5
★★★★☆

Merci très réactif malgré les problèmes de connections du démarrage

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suite à un achat du 16/09/2022
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Bonjour et merci pour ce retour très positif! N'hésitez pas à nous recommander autour de vous 🙂 Nous espérons vous revoir prochainement sur le site.
17171
5 /5
★★★★★

Livraison dans les temps, qualité des produits parfaite. Rien à redire !

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Le
suite à un achat du 16/09/2022
Réponse de Wobz
Le
Bonjour et merci pour ce gentil retour et cette super note! 🙂 Nous sommes ravis de vous avoir apporté entière satisfaction. En espérant vous revoir parmi nous prochainement!
15256
5 /5
★★★★★

Service rapide et de très bonne qualité. Le produit est également de très bonne qualité : commande de gobelets 50cl en quadri

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suite à un achat du 13/09/2022
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Bonjour et merci pour ce retour très positif! N'hésitez pas à nous recommander autour de vous 🙂 Nous espérons vous revoir prochainement sur le site.
CKFRO21004258
5 /5
★★★★★

Malgré le fait que le changement d'adresse de livraison n'ai pas été pris en compte, la qualité des verres est super! top...

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Le
suite à un achat du 17/08/2022
Réponse de Wobz
Le
Bonjour et merci pour votre commentaire, nous sommes très heureux que l'impression soit à la hauteur de vos espérances ! 🙂
21718
5 /5
★★★★★

Vraiment très contente de mes écocups ! Le rendu est magnifique ! Ils ont fait leur effet pour mon anniversaire et tous les invités étaient ravis de récupérer le leur. Navigation sur le site très pratique. Fichier assez simple à créer, surtout grâce au gabarit mis à disposition sur le site. J'ai demandé des informations par mail et j'ai eu une réponse très rapidement. J'ai également téléphoné une fois, aucun problème pour les contacter et j'ai également eu toutes les réponses à mes questions. Ils ont dû passer à la taille d'écocup au-dessus car ils étaient en rupture de stock mais je les ai eu au même tarif et ils ont adapté mon modèle sur les plus grands, c'était très bien fait. Les écocup sont de bonne qualité, le plastique est très solide, les images sont très nettes et les couleurs impeccables. Je recommande à 100% ! Encore merci.

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Le
suite à un achat du 14/08/2022
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Le
Bonjour et merci pour ce gentil retour et cette super note! 🙂 Ce fut un plaisir de vous accompagner sur votre commande! Nous sommes ravis de vous avoir apporté entière satisfaction. En espérant vous revoir parmi nous prochainement!