Avis Wobz

La communication pour modifier la maquette est mauvaise. heureusement pour moi que le rendu était acceptable. délai de livraison impeccable, résultat parfait.

Commande reçu en bonne et du forme - qualité RAS

Très bien ! 2 fois que je commande et j'adore ce site

Par rapport à l'autre commande il y a 4 ans, la qualité des éco cup est beaucoup moins bien

Nous pensions recevoir des gobelets gradués, déçus...

Site très intuitif, délais respectés, qualité au top!

Parfait

Tout c'est très bien passé, de la commande à la livraison

Commande reçue hors délai. J'ai dû faire moi-même les démarches pour apprendre que la commande n'arriverait pas le jour de l'événement. Support client lamentable.

Très bonne prise en charge de la commande, réactivité pour rectifier le visuel, commande arrivée en temps voulu en très bon état. Du début à la fin, très bonne prestation, nous recommandons merci Bénédicte et Stéphane

3e commande chez eux, délais de fabrication et livraison très rapides, rapport qualité/prix excellent ! Attention juste à ne pas se tromper en choisissant la date, qui est la date d'EXPEDITION et pas la date de livraison souhaitée. Sinon je recommande 🙂

Très bon suivi de la commande et produit conforme à sa présentation. Excellent rapport qualité prix !

Rapide et efficace, bon suivi par mail (validation de commande, commande en cours, envoi en cours, etc). Merci !

Très bien sérieux et bon rapport qualité prix

Très bien

Réalisation conforme à la demande, pour un prix très compétitifs

Très bien

Parfait !

Équipe réactive & à l'écoute! Verres au top. Je recommande

Bien, livraison rapide. Petits "défauts" d'impression sur une image noire, il aurait été préférable que le graphiste nous en parle avant de valider le BAT.

Commande rapide et conforme à nos attentes !

1Je fais réception ce jour de notre commande de gobelets. Je vous joins une photo qui montre une erreur d'impression ou plutôt un manque d'impression toujours au même endroit sur le dessin. J'ai comptabilisé 226 gobelet de mauvaise qualité sur 500... Nous avions passé cette commande pour la fête de la musique du 21 juin j'espère, que nous allons trouver une solution. 2Nous avons bien reçu votre demande, notre équipe fait son maximum pour y répondre dans un délais maximum de 24 heures, du lundi au vendredi. 3Nous accusons réception ce jour de votre réclamation concernant le rendu de votre commande et sommes navrés d’apprendre votre déception. Afin de traiter au mieux votre demande de SAV, pourriez-vous svp nous envoyer davantage de photos (de la meilleur qualité possible) de la marchandise : - Une photo de l'ensemble de la marchandise - Une photo de 4 ou 5 gobelets côte-à-côte - Une photo d’un gobelet en particulier recto verso Nous avons besoin des photos afin de bien étudier vos éventuels problèmes rencontrés lors de cette commande, d'en trouver l'origine afin que cela ne se reproduise pas, mais aussi de constater s'il s'agit d'un défaut présent sur la totalité de votre commande. Une fois les photos reçues, nous serons dans la capacité de vous faire une proposition commerciale afin de vous dédommager le cas échéant. Encore une fois veuillez accepter nos excuses les plus sincères. Dans l'attente de vous lire pour réception des photos, je reste à votre disposition. Très cordialement, Esteban 4Comme vous me l'avez demandé, je vous envoie les photos de bonne qualitées avec la quantité de verre abîmé le détail des verres et un exemple avec plusieurs modèles. Je n'ai pas demandé le retour de la marchandise, car si je les ai commandé c'est parce que j'en ai besoin. Nous avions envisagé pour l'année prochaine de vous faire une grosse commande car nous avons un événement de plus de 2000 personnes. Aussi je vous l'avoue nous sommes déçus de votre prestation, et de nous proposer de tous retourner voudrait dire que je n'ai pas de verre pour la fête de la musique cette année. Nous avions passé notre commande il y a maintenant plus d'un mois et nous ne sommes pas responsables du manque de qualité produit a priori inexistant dans votre entreprise. Je vous remercie de bien vouloir me contacter au ... afin que nous puissions nous entendre. J'ai de mon côté essayer de contacter vos services ou une aimable dame m'a répondu qu'il fallait attendre. 5 SAV,ESTEBAN,NULLLL!

Produit 100% conforme à ce que je souhaitais et expédition dans les temps. Parfait.

Commande conforme en tous points, livraison impeccable.

Délai respecté. Bonne qualité

Rien à dire du début à la fin. Utilisation du site très facile, entretien avec le graphiste très bien, passage de la commande simplissime, livraison dans les temps avec un suivi du colis. Produit final parfait ! Je recommande.

Super qualité et délais respecté

Beau travail, livraison dans les temps.

Reçu en temps et en heure rien à redire malgré long vie à cupkiller

Parfait

Les gobelets sont très bien (impression de bonne qualité), mais nous avons payé un supplément pour les avoir en urgence et les délais n'ont pas été tenus. Ce point est vraiment à améliorer, car les assos n'ont pas de gros budgets en général

Livraison un peu longue mais sinon RAS, plusieurs commandes, jamais déçu

Gobelets reçus conformes. La seule chose à améliorer serait peut être la réponse au question lorsque l'on en pose une au graphiste. Je n'ai eu aucun retour quant à une interrogation. Merci

Tres bien

Conforme à nos attentes. Je recommande

Rapidité efficacité, au top comme d’hab ! Déjà fait plusieurs commandes jamais déçus

Je recommande, professionnel et rapide !

Nous avons sélectionné la livraison rapide, elle n'a pas été expédiée le jour annoncé mais un appel au service client a immédiatement réglé le problème et nous avons reçu la commande de 80 gobelets en une grosse semaine (production + livraison). Les gobelets sont de bonne qualité, l'impression aussi. Je recommande

Service rapide et de qualité, j'ai simplement transmis mon design par le site et le bon a tirer à permis de valider la production qui s'est enchaîné sans problème. Livraison sans problème en suisse.

Très vite et qualité au top. Merci!