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★★★★★
basée sur 6895 avis publiés
Résumé des avis
La qualité des produits de la boutique en ligne "Wobz" est fréquemment mise en avant, avec des impressions jugées excellentes et des écocups qui répondent parfaitement aux attentes des clients. La rapidité de traitement des commandes est également un aspect très apprécié, de nombreux clients signalant une livraison plus rapide que prévu et une exécution efficace des commandes. Le service client se distingue par sa réactivité et son écoute, avec des équipes qui prennent rapidement contact pour clarifier toute incohérence dans les commandes.
Derniers avis clients
Service très rapide, bien exécuté, génial !
Très satisfait du service, contact par mail professionnel, site internet clair.
Simple. Rapide et efficace.
Site top, produits de bonne qualité, bon rendu Livraison par DPD je ne recommande pas, horaires non respectés, date de relivraison longue
Site très bien conçu. Catégories facilement accessibles.
Très bien, attention juste à l'emballage de la marchandise, carton fin avec ytrès peu de scotch.
Très bien
Pas de problème particulier. la navigation est claire et facile.
Impeccable
Site facile d'emploi
Bien
Belle réalisation et tres rapide
Tout était parfait !!!
Rapide et pro ! Très bon relationnel client !
Bien
Très bien , à l'écoute du client, disponibilité ++
Très bonne fonctionnalité du site.
Très bon service client, bonne aide à la réalisation du produit.
Pas très pratique... je n’avais pas trouvé la taille des gobelets en cm... il faut ouvrir des pdf pour avoir les infos...
Effectivement, toutes les informations ne peuvent pas apparaître sur les 1eres pages, ce qui chargerait beaucoup trop et porterait à confusion.
C'est pourquoi toutes les informations sont données via des pdf correspondant à chaque taille de gobelet selon le type d'impression pour ne pas engendrer de malentendus .
Un tchat est également disponible pour toutes questions en amont ainsi qu'un standard où les opérateurs peuvent apporter toutes les réponses.
Vous avez eu contact avec notre Assistant commercial, il aurait peut être pu vous orienter plus efficacement.
Bonne journée,
Cordialement
Très bien pour le site mais personne peu aimable au téléphone.
Super livraison très rapide
Parfait
Bonne relation téléphonique. A noter un message d'expédition le 24 octobre alors que les gobelets ont été reçu depuis 3 semaines. J'avais d'ailleurs reçu un message d'expédition de 1/10.
Produit conforme à ce que j’attendais
Sérieux et fiable
Livraison catastrophique, livreur qui promet de passer et ne vient pas ...obliger d'aller chercher le colis à la boutique DHL sinon produits de très bonne qualité
Nous sommes vraiment désolés pour ce désagrément,
Nous avons fait remonter l'information auprès du transporteur,
Nous essayons au maximum d'améliorer la coopération avec eux, ce qui n'est malheureusement pas toujours simple.
En espérant vous revoir bientôt sur notre site,
Bonne journée,
Cordialement
Bien et très rapide
Site très intuitifs
Pratique d'utilisation, visuels contractuels.
Commande conforme à ma demande/mes attentes, réalisation et expédition avec rapidité. Regrette leur choix de transporteur : vient sans prévenir, livreur pressant ne voulant pas laisser vérifier la commande avant signature, malpoli. Prochaine commande dépendante d'un changement de prestataire de livraison.
Le site donne confiance et le travail semble pro. Très réactif.
Site internet clair, service client efficace, livraison rapide et produit plus beau que sur le bon à tirer
Fait pour mes 30 ans et tout le monde a adoré, une entreprise a l'écoute, disponible et rapide. Je recommande vivement
Conforme à ma commande, livraison rapide
Problème d'impression variables d'une commande à l'autre.
Comme nous en avons discuté ensemble,
Il est nécessaire de nous prévenir en amont de la nouvelle commande lorsque c'est un réassort.
Nous ferons alors en sorte que la production soit le plus similaire possible, sans cette information la production n'est pas forcement faite au même endroit.
Nous spécifions également dans nos CGV certains points :
2.5 La couleur et la texture du gobelet peuvent avoir un effet sur la couleur d'impression finale. Bien que nous nous efforcons de respecter les couleurs pantone, nous ne pouvons pas garantir un jeu de pantone exact.
2.6 Pour l'impression en Quadrichromie, nous ne pouvons garantir les couleurs pantone. Si une couleur pantone est fournie nous nous efforcerons d'obtenir la meilleure correspondance possible.
2.10 Nous ne pouvons pas garantir que la production sera 100% identique aux échantillons/commandes précédentes car les gobelets (notamment le degré de translucidité) peuvent varier légèrement d'un lot à l'autre.
En espérant vous avoir apporté des explications.
Bonne journée,
Cordialement
Parfait à l'écoute des clients
Parfait
Excellent, superbes gobelets l heureux retraité est fan. Merci pour votre super boulot
Bon service. Le livreur ne laisse pas vérifier la commande mais sinon rien à redire
Très satisfaisant rapide dans l'exécution de la commande.