Avis Wikao

Très bonne expérience d’achat malgré une erreur dans le première livraison imputable au fournisseur. Le vendeur a fait preuve d’une très bonne réactivité afin de remplacer le modèle initial commandé qui n’était plus disponible. Envoi très rapide, bien emballé et communications efficientes. Au final, satisfaction au rendez-vous et le produit est conforme aux attentes, esthétique et de qualité.

Conforme à l'attente. Il fonctionne très bien et est idéal, il ne prend pas de place. Rendu satisfaisant. L'envoi est rapide et soigné.

Livraison ultra rapide depuis la commande Cheminée de table conforme à la description Et très satisfaisante ( esthétique, facilite de utilisation etc) Prix accessible Très satisfait des informations par téléphone Je recommande Wikao

Produit conforme. Très bon rapport qualité-prix.

Produit de qualité, superbe, livraison rapide,personne au tel très pro Je recommande

Notice de montage quasi illisible, absolument pas claire et confuse. Éléments de fixation très mal ajustés ; en effet impossible de mettre les vis permettant de fixer la cheminée sur les pattes de fixation (écart d'environ 5 à 6 millimètres) Je suis donc plutôt mécontent de mon achat à moins que vous me fassiez une proposition de nature à résoudre ce problème. Merci d'avance. A vous lire.Bien cordialement.

Trés précis et professionnel

Très bien livré dans les temps conforme à la description

Produit correspondant à la description et photos faites design très satisfaisant à tout point de vue

Très content de notre achat de cheminée éthanol livraison et emballage nickel. Fonctionne très bien, simple à utiliser et chauffe la pièce de +3 degrés.

Produit correspondant à mon attente

Large choix de foyers sur le site qui est agréable à consulter. La commande a été réceptionnée très rapidement et en bon état. Aucun souci, donc avec WIKAO. Le foyer choisi (2,2 litres) correspond bien au descriptif et fonctionne magnifiquement. La flamme est de belle taille, jaune après quelques dizaines de secondes de chauffe et très réaliste. Les bûchettes céramiques commandées sont assez bien mais trop petites à mon goût. Dommage qu'il n'y ait pas plus de choix... La consommation et l'autonomie correspondent bien à ce qui est annoncé. Par-contre, aucune sensation de chaleur rayonnante (4000 watts annoncés), il faut préciser quand-même que le foyer est placé dans une cheminée et que le tirage est très efficace. L'objectif étant uniquement esthétique, je suis pleinement satisfait de mon achat et je recommande vivement ce type d'article...

Produit’reçu correspond à mes attentes

Reçu le poêle bien emballé, enseigne très réactive lorsqu'on pose une question. Poêle non encore essayé. J'espère que tout se passera bien. Pour l'instant très sérieux.

Très beau produit . Conforme à mes attentes ... Belle qualité Emballage au top !

Commande envoyée très rapidement et reçue sous 2 jours. C'est une très jolie cheminée mais je n'ai pas mis 5 étoiles car je suis un peu déçue du fait de 2 petits défauts: il y a comme une sorte d'impact sur la partie haute en inox et une tâche qui ne part pas sur la partie basse également en inox. C'est dommage, ça aurait été parfait sinon.

Livraison ponctuelle.

TRES BONNE REACTIVITE

Cheminée conforme à mes attentes. Livraison parfaite (très très bien emballée) et rapide. Et surtout Service Client Wikao parfait aussi bien en compétence, disponibilité, conseils et amabilité. Je suis ravie enfin un correspondant courtois, serviable et qui connaît ses produits. Bravo je recommande cette société

Très joli produit, très bon renseignement avant achat, service après vente très efficace et rapide. Merci

Je ne l’ai pas encore fais fonctionner , mais je dirai déjà ceci . Qualité du service même , top ! N’aillant plus le modèle initial que j’avais commandé à la base , le gérant m’a immédiatement sonné pour m’expliquer le problème de stock qu’ils ont eu entre temps et ma directement aiguillé sur un autre modèle similaire et moins cher ! Celui ci m’a immédiatement crédité la différence sur mon compte , ce fut très rapide , très bon service client et proactif. Livraison reçu sous 4, 5 jours (je viens de Belgique) , envoie très rapide , envoyé le jour même de chez eux . Emballage hyper soigné , vraiment bien protégé ! Et qualité du produit , visuellement parlant , rien à redire , belle finition , pas de défaut , du bon travail !!! Nous verrons pour la suite quant à l’utilisation même , mais jusque là je recommande vraiment ! Très bonne et chouette société.

Très bon contact et livraison rapide.

Produit conforme aux attentes livré rapidement bien emballé ras

D'un point de vue global la cheminée est tres jolie, que se soit en terme de soudure et de finition très propre La cheminée à été livré dans le délai convenu et surtout bien emballé. La notice explique correctement le procédé de celle-ci.

Le site est clair et convivial avec des descriptifs explicatifs bien détaillés, les délais respectés et les produits sont emballés avec soins.

Bonjour, Produit totalement conforme à mes attentes. Très bonne qualité , un emballage avec une protection maximale. Nous avons déjà essayé, parfait fonctionnement. Cordialement.

Rapidement reçu et très bien emballé. Super content de cette cheminée. Effet calorifique et visuel garanti.

Bon produit livré rapidement

Tres bon produit qui fait son effet tant bien au niveau de la décoration qu’en chauffe : chauffage d’appoint qui fait augmenter de 2 degrés environ la température de la pièce (30m2)

Tres satisfaite de ma commande. On gagne quasiment 2°C dans notre extension de 28 m2 ... Livraison rapide.

Commande traitée et expédiée très rapidement. Très bien

Trés contente de ce produit, bon suivi de commande et rapidité de livraison. Félicitations ??

Parfait, livraison rapide et produit conforme à la description.

Bonjour, J'ai passé une commande le 18/01/2021 sous la référence ***, depuis je n'ai aucune indication de la date de livraison alors que le produit était marqué en stock. J'en suis désolé car cette commande était pressée. Cordialement. ***

Merci wikao Je viens d'acheter un foyer éthanol de longueur 80 cm super effet. Un regret pour la tige de fermeture pour la maniabilité. La livraison très rapide, je recommande

PARFAIT RAS

Livraison rapide et produit conforme à la présentation sur le site!

Merci j'ai bien reçu la cheminée Genova. Elle est très belle. J'étais un peu déçue parce que la couleur n'est pas blanche comme indiqué dans la fiche produit. La cheminée gris perle. Vous devriez rajouter l'information dans la page. ***. Service client impeccable.

Livraison très rapide, bon service téléphonique, produit conforme.

Super ras