Avis Wikao

Je tiens à exprimer ma plus grande satisfaction et reconnaissance pour la qualité du service offert par WIKAO. Dès le premier contact, j'ai beaucoup apprécié le sens aigu du commerce des vendeurs et du responsable Lors de mon achat, Il m’a proposé de m’offrir un second verre pour ma cheminée Ethanol de table que j’avais cassé auparavant. Hélas, lors de l’envoi le verre est arrivé cassé. Dès le lendemain, le responsable de WIKAO a renvoyé un colis à ses frais pour me faire parvenir un second verre pour ma cheminée Lutèce. De plus, la qualité des produits proposés est à la hauteur de mes attentes, et le suivi après-vente a été irréprochable. C'est rare de trouver un vendeur aussi compétent et investi dans la satisfaction de ses clients. Je recommande vivement WIKAO à tous ceux qui recherchent une expérience d'achat sans stress, avec un service clientèle exceptionnel. Merci encore pour cette belle expérience !

Bj de votre côté tout est parfait. Le côté négatif c'est la livraison DPD. J'ai reçu un email et un SMS m'annonçant la livraison le samedi entre 9h et midi J'ai appelé le SAV DPD qui m'a informé que la livraison pouvait se faire jusqu'à 19h. J'ai attendu chez moi toute la journée pour rien. Lundi matin j'ai appelé DPD . Il ne savait pas où étais le colis. Entre temps le livreur me livre, je lui fais remarquer que je l'attendais samedi. Mal aimablement qu'il ne livrait jamais le samedi ??? Juste après j'ai reçu un SMS de DPD m'informant qu'il ne pouvait pas me livrer pour une raison technique LOL J'ai déjà eu un problème avec DPD. Pour votre notoriété vous devriez peut-être changer de livreur. Bien cordialement

Parfait, commande, transport et la cheminée est très bien. Nous ne l’avons pas encore utilisé. C’est le deuxième achat que nous faisons dans cette entreprise et nous sommes très satisfait.

Je ne connaissais pas l'enseigne. La livraison est parfaite. J'attends cet automne pour tester le brûleur.

Livraison rapide et produit bien emballé. Beau produit, très satisfait de mon achat

Appareil très bien emballé pour un transport sur. Inconvénient : le livreur a laissé le colis à l'extérieur de l'immeuble, c'est un voisin qui l'a posé dans l'entrée de l'immeuble en rentrant de son travail . l'appareil aurait pu disparaître facilement !

Produit qui correspond à notre demande. merci

Délais ok

Parfait! RAS. Réception rapide et conforme. Super cheminée

La pompe de remplissage de ma commande ne marche pas. Vu son prix je ne vais pas la retourner mais je suis déçu.

Très bien. Livré rapidement et avec un bon emballage. Le poil ethanol est simple, beau, et fonctionne bien.

Commande honorée délai très rapide produit répondant à nos attentes

J'ai commandé une cheminée à l'ethanol. Très bon conseils au téléphone de la part du vendeur. Je suis très satisfaite de l'article, des délais de livraison et je recommande vivement.

Commande, emballage et livraison impeccable. Le produit est conforme à la description et correspond à mes attentes. Appel au service client pour des détails, très bons conseils. Je recommande.

Trés bien

Parfait

Commande conforme, très bien emballée, le produit est bien protégé et arrive en parfait état. commande reçue en 3 jours.

Parfait

Parfait !

Très bon produit fonctionnel et esthétique et livré dans les délais

Livraison parfaite et très contents du produit qui fait un super effet dans notre salon. Je recommande.

Produit conforme et livraison rapide.

Objet utile pour chauffer un peu,et belle deco

Cheminée répondant totalement à mes attentes. Matériel de qualité. Service parfait. j'ai eu besoin d'une information sur le montage, l'appel téléphonique a tout de suite abouti et j'ai eu ma réponse. Tout est parfait

Ras

Très bon produit et envoi rapide.

Très bien

Une cheminée d'une très grande esthétique, d'une finition soignée, une livraison dans le délai annoncé à la commande. Je n'ai pas encore eu le temps d'essayer ma cheminée, mais vu le sérieux et la grande réactivité de l'équipe de Wikao, cela ne me cause pas de souci. Je suis conquis par ce site de vente et je ne maquerai pas d'y faire de nouveaux achats. Merci à Wikao

Super

Colis bien reçu, bien emballé mais quand même un petit choc sur le dessus de la tablette de la cheminée

Donne un joli rendu. Transport parfait sur palette.

Très satisfait, le seul bémol est la taille des deux plus grosses bûches qui sont un trop imposantes et cachent une bonne partie de la flamme.

Très bien

Commande passée le jeudi soir et livrée le samedi.C’est juste parfait. Cheminée non encore utilisée car c’est un cadeau de Noël.

Chaises avec plumes violettes vraiment magnifiques, rendu superbe, je recommande le produit d'une grande qualité.... Vendeur très prévenant et à l'écoute beaucoup de professionnalisme.... Je suis très ravie Merci

Délai annonce respecté . Service fiable .merci beaucoup Une fois déballé et installé je vous ferais mes commentaires. Joyeux Noël

Livraison très rapide et soignée ! Cheminée bioéthanol au delà de nos attentes ! Magnifique !!! je conseille vraiment ! C'est le top!

Très beau produit, reçu très rapidement et bien emballé. nickel !

Bon achat et livraison au top

Commande arrivée très rapidement, emballage très solide, cheminée impeccable !