Avis Wikao

Je remercie WiKAO de la qualité de son produit, La finition est soignée .. La cheminée.est très bien protégée dans son emballage je fais des .feux pour notre confort et une belle flamme pour le plaisir des yeux. Je suis satisfait de mon acquisition .

Colis très soigné, livraison rapide, article + beau que sur la photo

Sceptiques au départ, nous avons commandé le modèle Harmonix le 4/12. Livraison le 6/12 ! déballage devant livreur : cheminée et accessoires calés, protégés, impeccable. Notice de montage et mise en service en français. Simple à installer et d'utilisation : respecter les consignes de sécurité indiquées. Consommation, chaleur, qualité conformes au descriptif. Entièrement satisfait. La cheminée et Wikao mérite bien la note de 5 !

Le cite est simple la commende est facile a passée et l'article est tout a fait conforme au descriptions fournies

Superbe produit et rapidité de livraison

Bravo pour la rapidité de la livraison. produit conforme te très bien conditionné pour le transport

Parfait en tous points (rapidité, efficacité, respct des délais, qualité du produit.....)

Tres bien

J'ai été surpris de l 'efficacité et de la rapidité . Excellent .

Ras

Rapidité exceptionnel produit conforme prix intéressent

Sérieux rapide -

Super.... Service téléphonique le lendemain de la commande et livraison ultra rapide et soignée Bravo

Service réactif, disponible, excellent. Livraison dans le délai annoncé. Produit conforme et bien emballé

J'ai commandé la cheminée Lena, je suis très satisfaite de mon achat, le produit correspond à mes attentes et la livraison a été extrêmement rapide. Seul petit bémol, j'avais commandé également des briquets pour allumer ma cheminée mais malheureusement ils ont disparu durant le transport je pense bien que le carton n'ait pas été ouvert.

Commande et réception dans les temps... Le suivi de livraison n'est pas efficace, on ne sait pas trop qui et quand se fait livraison (information au dernier moment).

Prestation parfaite, délai livraison court et conforme à la commande.

Très bien

Tres bien pour la livraison mais j'ai 2 problèmes en cours avec le produit

Expédition très rapide et très belle cheminée... Nous sommes satisfait.

Livraison très rapide et produit parfaitement emballé. Je mets la cheminée dans le foyer que je ne pouvais utiliser, joli flamme. Je recommande

Rapidite de la livraison dans le delais annoncé

Excellent service, le site est simple d'utilisation. Conseil téléphonique excellent très professionnel

Rien à redire si ce n'est que MERCI, produit conforme à la description du site, rapidité d’expédition... Je recommande Wikao.

Excellente prestation me donnant toute satisfaction

Manque d'information pour la livraison...

Prestation de très bon niveau. Livraison très rapide, réponse SAV rapide également et honnête (ce qui n'est pas si courant). Absolument rien à dire sur les prestations. Le produit en lui-même est conforme à la présentation et semble de bonne qualité. Je n'ai pas mis 5 étoiles, car (et c'est sûrement que j'en attendais trop) j'ai été un peu déçu de la flamme de ma cheminée (le modèle squarebox), que j'attendais plus conséquente... ce qui m'amène à penser que j'aurais sans doute du prendre un modèle 3000W. Mais je conseille la commande chez Wikao.

Très insatisfaite de la prestation la cheminée est arrivée à mon domicile. le livreur ne voulait pas la monter à l'étage et en la déballant il y a un gros impact sur le cadre. j'ai contacté immédiatement le prestaire qui m'a informé que le livreur n'etait pas obliger de la montée à l'étage. Que si je voulais retourner la cheminée les frais de retour seront à ma charge et ils ne sont pas moindre compte tenu du poids et qu'il fallait que je me retourne contre UPS en me precisant que meme avec un avocat je n'aurais pas de solution. il me propose de me retourner un cadre à monter par qq qui a de l'experience et me precise que les rivers ne sont pas fournis ainsi que la clef à rivet. en ajoutant que je ne suis pas à 10€ pret. je trouve juste innadmissible après le cout de mon achat

Bonjour, je suis entièrement satisfaite du site, j 'ai commandé une cheminée au bio éthanol un dimanche soir et l ' ai reçu le mardi matin qui suit! Livraison et colis impeccable. La cheminée très bien finie, enfin bref rien à redire! Pas de frais de livraison, prix réduit sur le modèle désiré en plus d' une réduction de 7%, que du bonheur!

Ras tout a bien fonctionné

Facilité de commande, rapidité de livraison. Parfait

Rien redire commande passée le jeudi soir à 21h livrée par transport à mon domicile le samedi 8h30

Tout est parfait de la commande à la 1ère flambée !!

Très bon article cependant déçu au niveau livraison c'est le maire qui a livré la cheminée et pas vraiment content ainsi que moi

Livraison rapide. Article conforme a la commande et suivi du colis

Site de vente bien fait et convivial Délai de livraison tenu et information en temps réel Produit conforme au descriptif du site en ligne

Livraison tres rapide et transporteur vraiment au point

Excellent achat, rapide (2 jours), livraison soignée, matériel conforme à la visue...

L'objet est arrivé au bout de 2 jours, l'emballage impeccable.. Cependant, la cheminée est arrivée avec des légères bosses aux points de soudure. Elle n'est pas isolée sur la partie murale. Elle a 3 heures d'autonomie et pas 4.

Délai respecté, suivi par mail parfait, livraison impeccable