★★★★★
basée sur 1683 avis publiés
Derniers avis clients
Livraison dans les temps et à la date à laquelle je l'avais demandé sur le bon de commande. L'objet correspond parfaitement à la description. Appel du livreur quelques minutes avant son arrivée. Bon emballage...bon produit...Parfait! Je recommande !
Commande reçue 48h après Produit conforme aux photos Rien à dire Je recommande le site sans hesitation
Cheminée conforme au descriptif . Je déplore le manque d un schéma de montage , même si celui-ci n est pas sorcier.
Tout c'est bien passé nous sommes très content de votre prestation
Temps de livraison très bien respecté
Parfait de la commande à la livraison
Tout est correct, bel aspect général, un petit problème pour fixer la grille, un trou pas à la bonne place.
-Produit conforme -Renseignements donnés en amont par téléphone parfaits -Livraison excellente
Livraison impeccable et rapide. Merci pour votre professionnalisme. Quant à la qualité de la cheminée, on vous fera nos commentaires lorsque nous la mettrons en route . Bien à vous ***
Très bien.
Bonjour. J'aurais aimé pouvoir évaluer le produit, mais vos livreurs Dpd sont vraiment catastrophiques. J'aurais dû être livrée en point relais mais ils ne l'ont pas fait. J'ai donné l'adresse de livraison après Cela Mais à croire qu'ils ont mieux à faire car au lieu de sonner ils laissent une avis de passage alors que j'étais chez moi. J'attends donc toujours mon colis. En espérant qu'il me parvienne. Je n'ai eu que des problèmes de livraisons avec eux et cela continu avec votre marchandise. En espérant recevoir bientôt mon colis et qu'ils soient plus sérieux avec vos autres clients. Salutations.
Oui en effet votre colis a été refusé en dépôt relais colis car celui ci avait été endommagé et re-scotcher par DPD.
Il ont ensuite demander de vous livrer donc directement à votre domicile ce que vous avez accepter mais suite à votre absence et la présence d'un téléphone suisse en contact, le livreur n'a pas put vous appeler car leur téléphone sont bloquer uniquement sur les numéros de téléphoner Francais.
Nous avons réussi tout de même à vous livrer suite à une bonne coopération entre tous les services.
Votre équipe wikao.fr
Livraison rapide. Produit de qualité.
Design parfait ;emballage sérieux et m Design parfait et emballage très sérieux même le transporteur prévient la veille de la livraison .Pour moi c'est ecxellent
Produit conforme à mon attente, de bonne qualité. Livraison très rapide.
Tout à fait conforme aux attentes
Livraison conforme et rapide.RAS
Service excellent et rapide
Pas de problème rencontré bien livré correcte Merci
Colis encore en transit !! non reçu ; organisme de livraison injoingnable ! inquietant merci de verifier
Le colis est en point relais, veuillez consulter le suivi de celui ci, il ne vous reste plus que 7 jours pour aller le récupérer.
N’hésitez pas a nous contacter en cas de problème.
Votre équipe wikao.fr
L'appareil de chauffage est tel que présenté, emballé en toute sécurité et la livraison a été très rapide. Tout est parfait
Très réactif belle qualité livraison en 48h
Livraison rapide colis bien emballé réception parfaite
Produit conforme mais de gros problèmes de livraison avec l'entreprise GLS
Excellente prestation tant pour la livraison (delais et timing) que l objet commande ici un poêle a? ethanol qui est vraiment parfait
Toujours pleinement satisfait
Tant la vente que l après vente le service est au top ?? pour l avoir utilisé.
Parfait aussi bien des délais que le conditionnement du produit
Bon produit, bonne livraison le tout dans les délais annoncés. Parfait
Livraison impeccable
Je suis ravie de cette cheminée ; elle chauffe bien plus que je ne l'avais espéré (appart de 30 m2) ; la chaleur se fait tout de suite ressentir ; et se maintient longtemps après extinction ; je n'allume plus le radiateur électrique. Je recommande , de plus, votre site pour la qualité de l'expédition (rapidité, suivi et emballage nickel)
Bonjour Eh bien difficile de dire que tout va bien car commande le 01 février d'un produit indiqué comme en stock avec livraison entre 48 et 72 h puis avis de livraison en cours le 02 février jusque là OK Depuis....silence radio ! Aucune nouvelle Etat ds mon historique : en cours de livraison Nous sommes le 9..... une information aurait été la moindre des choses non ? D'avance ( ou de retard ) merci de votre retour ***
En effet votre commande a été expédié le lendemain comme vous l'indiquez.
Ensuite la société de transport DPD n'est pas arrivé à livrer le point relais.
Nous avons immédiatement appelé DPD et nous vous avons rappelé dans la foulée et le problème a été réglé le lendemain.
N’hésitez pas à nous appeler si votre commande atteint un délai de livraison trop long à l'avenir , nous sommes la pour trouver une solution rapidement.
Votre équipe wikao.fr
Répond à mes attentes, ( un bémol: le prix de revient!...)
Produit conforme au descriptif et réception très rapide. Parfait
Wikao à répondu à mes attentes et dans les meilleurs délais pour la livraison. Parfait
Envoi rapide . Excellente communication . Très bon rapport qualité prix
Très satisfaite de mon achat.Livraison rapide et produit qui semble de qualité. Consommation du brûleur très correcte.
C'est un très bon produit
Livré dans les temps, colis bien protégé. Cheminée qui correspond à nos attentes
Spuer produit et super livraison ! 2 achats sur ce site, un référence pour moi.
Livraison efficace