Avis Wikao

Rapidité dans l'expédition et respect du RDV dans la livraison. Produit tout a fait conforme mais n'ai pu le garder pour des raisons personnelles.

La cheminée est formidable, l'illusion d'un vrai feu est bluffante ! En revanche, le système de remplissage est peu confortable, voir dangereux. Le bidon d'éthanol est très lourd, difficile à manipuler. Impossible de transvaser dans une plus petite bouteille sans en mettre partout; il faudrait proposer une grande pipette et des bidons moins lourds.

Livraison rapide et impeccable. Emballage parfait. Rien à dire. J'ai seulement déballé la cheminée qui correspond parfaitement au descriptif. Par contre elle n'est pas encore installée au mur. Je ne peux donc pas vous dire si elle fonctionne bien. Mais jusqu'à présent je suis très satisfaite. 7 décembre 2018 ***

Prestation excellente.

Le produit est quasi conforme à nos attentes. Design pouvant s'intégrer à tout type d'intérieur. Le mode d'emploi pour la cheminée est un peu "léger"...manque d'explications et de schémas pour les personnes qui n'ont jamais utilisé de cheminée à l'éthanol. Et pour la pompe aucun mode d'emploi...

Livraison dans les temps! Rien à dire! Cependant cheminée qui sent quand assez fortement l’ethanol, donc déçu à ce niveau là! Sinon accessoires indispensable ( briquet et pompe électrique)

Colis arrivé très rapidement. La "cheminée" est encore plus belle qu'en photo.

Livraison parfaite Produit parfait

Du debut d une commande jusqu'à la livraison très sérieux quand à la Superbe cheminée je suis complètement satisfaite Je recommande vivement ce site Encore merci pour votre professionnalisme

Très bien prise de commande sans problème réception 4j plus tard très satusfaie

Très satisfaite de mon achat, livraison rapide et produit conforme à la description

Bonjour livraison rapide, produit en très bon état, mais malheureusement il ne nous plait pas une fois positionné dans notre environnement (pb de dimensions)

Un accueil très chaleureux et des produits de qualités et surtout un SAV irréprochable.

Produit de bonne facture. Support client agréable et proposant des solutions.

Du très bon sur toute la ligne...Matériel très bien sécurisé et emballé...Livraison rapide et articles de très bonne qualité à un prix raisonnable...

Très beaux produits, bonne qualité, beau rendu. Malgré les problèmes de livraison avec GLS pour les 2 colis, l'équipe a été très pro un service après vente au top, relivraison dans les délais rien à redire je conseille ce site et quand on les appelle ils répondent de suite. Bravo très bon service ; rapide et super sympa. Continuez

Pleinement satisfait.

Manquait 1 produits dans la première livraison. La seconde a été expédiée à l'adresse du point relai qui a refusé la livraison. Après quelques jours d'attente j'ai bien reçu le second colis. Félicitations pour le geste commercial car j'ai reçu un produit non commandé mais qui m'a donc été offert.

Très bon contacts rapidité au problèmes rencontrés notre cheminée est très efficace à ce qui avait été annoncé bravo

Nous sommes satisfaits de la qualité de la relation client (rapidité de livraison, accueil et relation téléphonique, traitement de litige...) concernant notre achat, nous attendons le retour du support de cheminée à l'éthanol qui est arrivé endommagé et que nous n'avons pas pu mettre en fonctionnement pour le moment

Bien protégée, arrivée très vite, du plus bel effet . Correspond à nos attentes

ACHAT BRULEUR 3000W - QUALITÉ EXCELLENTE LIVRAISON TRÈS RAPIDE JE RECOMMANDE

Accueil excellent on ne peut mieux Très satisfaite de mon achat je recommande ce produit Colis bien emballé avec une livraison rapide Bravo à Wikao qui est une société serieuse

Très bon produit

Bon produit efficace à la hauteur de mes attentes livraison rapide

Compliqué pour retirer le colis pas livré au bon endroit

Très satisfaite, ma commande m’est parvenue dans les délais et le créneau horaire demandé. Un petit oubli dans ma commande a été rapidement réglé le jour même par Tph, et livré dès le lendemain. Bravo à WIKAO; ***

Livraison très rapide , produit bien emballé et conforme en tous points au descriptif. Je recommande ce site .

Prix attractif Livraison impécable J'ai eu un problème avec mon briquet, il m'a été échanger sans discussion Je ne m'attendais pas à ce que la cheminée que j'ai acheté chauffe autant ma grande pièce

Rapidité de livraison produit correspondant au attente

Service livraison rapide produit conforme à la commande

Produit conforme, emballage pourrait être plus soigné car hélas, après le départ du livreur nous avons vu une rayure sur l'inox de façade dû surement à un frottement entre pièces durant le transport. Pas bien ! Absence du briquet dans le colis et réaction immédiate par envoi d'un nouveau par courrier. Bien ! Voila pourquoi mes 3 étoiles !

Un très bon produit.le gain en température est de 3 à 4 degrés pour une pièce de 25 mètres carrés bien isolée.la consommation est raisonnable.0.4l/heure.la commande fut passée le mardi et réceptionnée le samedi en point relais.

Livraison rapide et matériel très bien emballé. Installation facile, le soir même la cheminée était en service. Super.

Accueil et conseils excellents Délais précis Produit de belle qualité Bravo

Colis super bien emballé,dans un pièce de 28m carré en 3 h de chauffe je suis passer de 19.8 a 22.7 degré pour environ 50cl de Bio. L'assemblage ce fait en 3 min, dommage il y a pas de gabarit pour le perçage dans le mur mais rien de bien compliqué. Le kit et fourni avec la visserie la clé de montage et des chevilles classique.

Ravie de ma cheminée mais le clapet est difficile à fermer , ça coulisse mal. Le clapet pour fermer ne ferme pas bien . Est ce normal, je ne sais pas! Ceci dit je ne me passerais plus de ma cheminée !!

Produits parfait et conforme

Site de vente très efficace et sérieux.

Bonaccueil au tel.Amabilité,écoute et conseil produit conforme à mes attentes