Les clients mettent en avant la qualité des produits, soulignant des arômes exceptionnels et des saveurs uniques, comme le goût subtil et fruité des whisky et l'excellence de l'eau de vie de poire. La rapidité de livraison est également un point fort, avec de nombreux retours indiquant que les commandes sont expédiées rapidement et que les colis sont soigneusement emballés pour assurer la protection des articles. Le service client se distingue par sa réactivité et son efficacité, répondant rapidement aux demandes et proposant des solutions appropriées pour les incidents.
services rapide colis bien conditionné, et dans les temps. Juste un petit bémol les prix par apport a la concurrence.
T
Teresa F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/07/2022
Bonne sélection de produit, bon conseil
J
Jean luc V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/07/2022
Bonne réception très bon emballage
C
Claude K.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/07/2022
Bien
S
Serge-Edgar D.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 04/07/2022
Livraison dont les articles ont été simplement placés dans des protections d’airs individuelles, sans aucune fermeture ni scotch. J’avais également laissé un message disant que je n’étais pas hostile à la réception d’un ou deux échantillons… silence radio. Avec des commandes de 600/700€ en moyenne, pas un mot, pas un geste, rien , c’est plutôt décevant.
S
Serge-Edgar D.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 04/07/2022
Livraison dont les articles ont été simplement placés dans des protections d’airs individuelles, sans aucune fermeture ni scotch. J’avais également laissé un message disant que je n’étais pas hostile à la réception d’un ou deux échantillons… silence radio. Avec des commandes de 600/700€ en moyenne, pas un mot, pas un geste, rien , c’est plutôt décevant.
N
Naumcheva E.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 17/06/2022
delivery delayed. problems with the transport company were solved badly
L
luc B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/06/2022
Enseigne très réactive. Emballage top : aucun risque de casse ou de coup de chaud. Je recommande.
D
Daniel M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/06/2022
Aucun problème pour la livraison.
J
Jean-Jacques C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/05/2022
Livraison un peu longue dû au week-end je suppose. À part ça, PARFAIT ! Merci.
L
Laura I.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/05/2022
Commande reçue dans les temps et conforme. Seul petit hic, l'annonce de la réception a été faite 1/2h avant la réception effective.
J
Jean Marie R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/05/2022
meilleur prix pour ce produit mais délai de livraison non respecté
O
OLIVIER T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/05/2022
Très grand choix de whiskies du monde entier, livraison soignée et rapide, je ne peux que recommander ce site d'autant plus que j'ai déjà effectué plusieurs commandes et que j'ai toujours été satisfait.
B
Bruno B.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 20/05/2022
Ma commande en click and collect. n'était pas disponible en boutique Samedi contrairement á ce qui était prévu. Aujourd'huii (mercredi) le magasin est fermé jusqu'á 14h30. J'attends toujours de récupérer ma commande ...
N
Nicolas F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/05/2022
conditionnement pour l'envoi top
M
MEDESSE A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/05/2022
Site clair et facile pour passer commande. Les commerciaux au téléphone sont top. Je m'abonne chez eux, rien que pour la disponibilité et l'écoute et le respect du client
L
Ludovic J.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/05/2022
Bonne réactivité, bon conditionnement
C
Cyril B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/05/2022
Bien emballé, livré rapidement, les étuis d'Octomore sont fragiles et arrivés avec des traces de chocs
J
jean claude T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/05/2022
conforme
M
Marie Claude A.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 07/05/2022
J'ai trouvé le whisky Lagavulin 16 ans d'âge beaucoup moins cher à Carrefour Gardanne 13!!!! J'ai donc payé le transport chez vous!!!! Il n'était pas par conséquence gratuit!!!
A
André V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/05/2022
Très bon site
J
Jean Pierre D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/04/2022
Bon millésime pour ce Jura. Prix attractif.
J
Jean D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/04/2022
Pas de codes promotionnels encore. Mais des promotions intéressantes
M
Marco C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/04/2022
Tutto bene!
B
Baptiste L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/04/2022
Bon choix parmi beaucoup de whisky différents, j'ai seulement deux regrets, le premier est qu'en tant que débutant, j'apprécierais plus d'aiguillage dans le choix d'un whisky, des descriptions parlantes et des catégories. Plus que les meilleures ventes ou les incontournables, car ça ne veut rien dire pour le profane que je suis. Et mon second regret c'est l'envoi via Chronopost... Pire choix, vraiment ! C'est cher pour rien, et c'est un problème à chaque commande sur tous les sites qui passent par eux. Dommage.
L
LAURENT J.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/03/2022
Je suis satisfait de ma commande sauf que le rampur ASAVA la bouteille n'est pas pas pleine il manque 4 à 5 cls à ce prix pas très sérieux
D
Denis C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/03/2022
Belle sélection , bon accueil , clic and collect optimal
C
CHRISTOPHE B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/02/2022
Commande sans surprise, délai livraison ok, normal finalement mais appréciable tout de même
C
Claudy B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/02/2022
recu dans les temps et la bouteille tres bien proteger dans une bulle heureusement car j'ai recu le carton un peu abime
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/02/2022
aucun problème à signaler ; colis bien protégé
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/01/2022
Toujours pas de mot ni même d'échantillons .. dommage, ça ne fidélise pas et ça reste impersonnel comme réception. Autre bémol, les pochettes d'air arrivent parfois dégonflées,
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/01/2022
Rapide et très bien emballé, cependant avec 1200 de commandes en une semaine, pas un mot, pas même un split en cadeau, pourtant demandé par message .. dommage
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/01/2022
Bien
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 14/01/2022
Le temps de réponse aux e-mails est très long, après quoi ils ne répondent même plus aux e-mails. La communication est inefficace et ne s'attaque pas à la racine du problème du client.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/01/2022
navigation simple et pratique sur le site. livraison rapide et respectant les consignes de securite. tout s'est bien passe.
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 15/01/2022
Le colis n'a pas été livré dans la fourchette du temps indiquée. Je n'étais donc pas présent lors de la livraison. Il a été déposé à proximité de ma porte, alors qu'une note apposée sur la porte d'entrée précisait de le déposer au pied la porte, qui est àll'abri des regards.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/01/2022
livraison rapide et sure, et bon prix
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/12/2021
Très bon site livraison rapide
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/12/2021
Promesses tenues! commande bien emballée, reçue dans les délais. Le site est bien conçu avec de bonnes informations sur les produits.
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