Avis clients de Whisky Paris

Attestation de confiance
9,6 /10
Note globale : 9,6 sur 10
Basée sur 3 157 avis publiés
5 2 846 90% 4 157 5% 3 31 1% 2 31 1% 1 92 3%

Résumé des avis

Les clients mettent en avant la qualité des produits, soulignant des arômes exceptionnels et des saveurs uniques, comme le goût subtil et fruité des whisky et l'excellence de l'eau de vie de poire. La rapidité de livraison est également un point fort, avec de nombreux retours indiquant que les commandes sont expédiées rapidement et que les colis sont soigneusement emballés pour assurer la protection des articles. Le service client se distingue par sa réactivité et son efficacité, répondant rapidement aux demandes et proposant des solutions appropriées pour les incidents.

Avis 4 étoiles

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J
Jean Michel P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/07/2026
Je trouve que le paquet cadeau pour la bouteille de rhum arrangé que j'ai commandé manque de....panache
A
antoine J.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/06/2026
2 articles commandés, un peu d'attente avant d'être avisé que l'un des 2 n'était plus dispo. Bonne gestion de l'incident, remboursé très vite de l'article non disponible. Sérieux.
E
eric P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/01/2026
Site bien présenté, des prix intéressants. Une petite amélioration attendue, préciser si les whiskys sont tourbés ou pas. Commande bien emballée et livraison très rapide. Merci.
Réponse de Whisky Paris
Bonjour Eric,

Merci beaucoup pour votre avis et pour vos éloges concernant la présentation de notre site et la rapidité de livraison. Nous sommes ravis que vous ayez trouvé nos prix intéressants. Votre suggestion sur la mention des whiskys tourbés est pertinente, et nous allons l’explorer pour améliorer notre offre.

Au plaisir de vous revoir sur Whisky Paris !

Cordialement,
L’équipe Whisky Paris
C
Christian D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/12/2025
Tarif très correct , par contre délais de livraison trop longs !!
Réponse de Whisky Paris
Bonjour Christian,

Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis sur Whisky Paris. Nous sommes ravis que vous trouviez nos tarifs compétitifs. Nous comprenons toutefois que les délais de livraison puissent être frustrants et nous nous efforçons constamment d'améliorer ce service. N'hésitez pas à nous contacter directement pour toute question ou pour obtenir plus d’informations. Au plaisir de vous servir à nouveau !

Cordialement,
L’équipe de Whisky Paris.
M
Marc P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/11/2025
Commande reçue dans les temps et très bien conditionnée. Je continuerai à passer commande sur ce site.
Réponse de Whisky Paris
Bonjour Marc,

Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif et sommes ravis d'apprendre que votre commande a été reçue dans les délais et en parfait état. Votre fidélité nous est précieuse, et nous serons heureux de vous retrouver pour vos prochaines commandes. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez des questions ou des suggestions.

Cordialement,
L'équipe de Whisky Paris
H
henri T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/11/2025
Très satisfait de ce que j'ai reçu . Déçu ne n’avoir pas eu de proposition commerciale sur un produit indisponible dans ma commande, pourtant vendu sous une autre forme (hors coffret) malgré un échange sympathique et avenant.
Réponse de Whisky Paris
Bonjour Henri,

Merci beaucoup pour votre retour positif et pour la note de 4/5. Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de votre commande. Nous prenons également en compte votre remarque concernant l'absence de proposition commerciale pour le produit indisponible. Nous nous efforcerons d'améliorer notre communication à ce sujet à l'avenir. Votre avis est précieux pour nous.

À bientôt chez Whisky Paris !

Cordialement,
L'équipe Whisky Paris
J
Jean-Jacques P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/11/2025
Je trouve que votre nouveau site n'est pas pratique du tout,je ne suis pas parvenu à me connecter comme je l'ai indiqué à mon interlocuteur au téléphone et votre système de suivi de commande insatisfaisant et mal noté, de plus délais plus longs et les disponibilités rapides ne semblent plus d'actualité car plus en stock comme précédemment et je ne suis pas sur de faire d'autres commandes
Réponse de Whisky Paris
Cher Jean-Jacques,

Nous vous remercions pour vos retours constructifs concernant notre site "Whisky Paris". Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des difficultés de connexion et des problèmes de disponibilité des produits. Soyez assuré que nous prenons vos remarques très au sérieux et nous nous engageons à améliorer notre plateforme et nos services afin de vous offrir une expérience plus satisfaisante à l'avenir.
P
Philippe D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/11/2025
Très bon rapport qualité prix. Envoi un peu long
Réponse de Whisky Paris
Bonjour Philippe, merci infiniment pour votre retour positif et votre note de 4/5 ! Nous sommes ravis que vous appréciiez le rapport qualité-prix de notre offre. Nous prenons également en compte votre remarque sur les délais d’envoi pour améliorer notre service à l’avenir.
K
Kathy B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/09/2025
Le seul problème que j'ai rencontré est qu'il a fallu plus d'une semaine avant que le colis ne soit expédié. N'envoyez pas d'informations de suivi si le colis n'a pas été expédié.
Réponse de Whisky Paris
Chère Kathy, nous vous remercions pour votre évaluation et vos précieux retours. Nous nous excusons pour le délai de traitement de votre commande et prenons note de votre remarque concernant l'envoi des informations de suivi. Soyez assurée que nous travaillerons à améliorer ce processus pour offrir une expérience optimale à nos clients.
A
alexandre D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/08/2025
Bien. Dommage les bouteilles étaient hors des etuis, qu il a fallu monter, étonnant.
Réponse de Whisky Paris
Bonjour Alexandre, nous vous remercions pour votre retour et sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience sur notre site Whisky Paris. Nous prenons note de votre remarque concernant les bouteilles hors des étuis et veillerons à améliorer cette présentation à l'avenir. N'hésitez pas à nous contacter pour toute autre suggestion.
J
Jorge V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/06/2025
Packing could be better
Réponse de Whisky Paris
Bonjour Jorge,

Nous vous remercions pour votre commentaire et d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience sur notre site Whisky Paris. Nous prenons en compte votre remarque concernant l'emballage et nous allons travailler pour l'améliorer. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute autre suggestion.

Cordialement,
L'équipe de Whisky Paris
P
PIERRE J.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/07/2025
Sérieux produit de qualité
Réponse de Whisky Paris
Bonjour Pierre,

Merci beaucoup pour votre avis positif et votre note de 4/5 ! Nous sommes ravis que notre sélection de whiskies vous ait satisfait et que vous ayez apprécié la qualité de nos produits. Au plaisir de vous accueillir à nouveau sur Whisky Paris !

Cordialement,
L’équipe Whisky Paris
J
Jerome V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/06/2025
Bien reçu, par contre, 10 jours avant l'envoie...
Réponse de Whisky Paris
Bonjour Jerome,

Nous vous remercions pour votre avis et votre note de 4/5. Nous sommes ravis que votre commande soit bien arrivée, mais nous nous excusons pour le délai d'envoi. Votre retour est précieux et nous nous efforçons d'améliorer constamment notre service. N’hésitez pas à revenir vers nous pour toute autre question ou suggestion.

Cordialement,
L’équipe de Whisky Paris
F
françois-xavier F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/05/2025
bons produits, livraison parfaite
Réponse de Whisky Paris
Cher François-Xavier,

Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif et pour la note de 4/5. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié nos produits ainsi que notre service de livraison. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons avoir le plaisir de vous servir à nouveau très bientôt.

Cordialement,
L’équipe de Whisky Paris
F
Frederic D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/04/2025
Pas de nouvelles de la commande pendant 2 jours, pas de réponses aux contacts électriques. Livraison rapide et conforme cependant
Réponse de Whisky Paris
Bonjour Frédéric,

Nous vous remercions pour votre retour et sommes ravis d'apprendre que la livraison a été rapide et conforme à vos attentes. Nous nous excusons sincèrement pour le délai de réponse concernant votre commande. Votre satisfaction est notre priorité, et nous veillons à améliorer notre service client. N'hésitez pas à nous contacter directement pour toute question future.

Cordialement,
L'équipe de Whisky Paris
S
Sang hun B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/04/2025
I'm so happy to buy whiskey on your site
Réponse de Whisky Paris
Bonjour Sang Hun,

Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif et sommes ravis d'apprendre que votre expérience d'achat sur Whisky Paris vous satisfait. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous retrouver bientôt pour découvrir d'autres whiskies de notre sélection.
F
Florence M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/03/2025
Très bon emballage et suivi simple. Nous n'avons pas pu avoir tous nos produits mais ce n'est que partie remise
Réponse de Whisky Paris
Chère Florence,

Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif sur notre site "Whisky Paris". Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'emballage et le suivi de votre commande. Nous tenons à vous assurer que nous faisons de notre mieux pour satisfaire nos clients, et nous sommes désolés que certains produits aient manqué. N’hésitez pas à revenir vers nous pour toute assistance ou renseignement, nous serons heureux de vous aider.

Cordialement,
L'équipe de Whisky Paris
M
Michel G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/03/2025
les frais d'envoi via Chrono-post sont facturés au tarif envoi a la maison pour un envoi en point relais ( peu d e difference mais ...) le colis fait 2092g soit un passage au dessus des 2000G avec un saut sur le cout de 6 Euros . Dommage Ceci est compensé, cependant, sur le remise de ce Whisky
Réponse de Whisky Paris
Bonjour Michel,

Merci pour votre avis constructif et pour la note de 4/5 ! Nous sommes heureux que vous ayez apprécié notre remise sur le whisky. Nous prenons note de votre remarque concernant les frais d'envoi et allons nous pencher sur cette question pour améliorer l'expérience de nos clients. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez d'autres suggestions.

Cordialement,
L'équipe de Whisky Paris
D
Daniele P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/03/2025
Bien
Réponse de Whisky Paris
Bonjour Daniele,

Nous vous remercions pour votre retour positif sur notre site "Whisky Paris". Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié votre expérience. Si vous avez des suggestions pour améliorer nos services ou si vous souhaitez partager vos envies, n'hésitez pas à nous en faire part. Au plaisir de vous retrouver bientôt.

Cordialement,
L’équipe de Whisky Paris
J
Jean Rodolphe M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/03/2025
Très bon produit bien arrivé
Réponse de Whisky Paris
Bonjour Monsieur Rodolphe,

Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif et pour la note que vous avez attribuée à nos produits. Nous sommes ravis d'apprendre que votre commande est arrivée en bon état et que vous en êtes satisfait. N’hésitez pas à revenir vers nous pour toute autre demande ou pour découvrir notre sélection.

Cordialement,
L’équipe de Whisky Paris
M
Maxime J.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/02/2025
Le délai entre la commande et l'expédition est long : 12 jours (du 21/02 au 05/03. Serait-il possible de prévenir l'acheteur ?
Réponse de Whisky Paris
Bonjour Maxime,

Merci beaucoup pour votre avis et votre note de 4/5. Nous sommes ravis que vous ayez choisi Whisky Paris. Nous comprenons votre frustration concernant le délai d'expédition et prenons vos retours très au sérieux. Nous travaillons actuellement à améliorer notre communication pour informer nos clients de tout délai potentiel. Votre expérience est précieuse pour nous et nous espérons vous satisfaire pleinement lors de votre prochaine commande.

Cordialement,
L'équipe de Whisky Paris
A
Adrien S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/02/2025
Marchandise de très bonne Merci
Réponse de Whisky Paris
Bonjour Adrien,

Merci beaucoup pour votre avis et votre note de 4/5 ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la qualité de nos produits. Votre retour nous motive à continuer de vous offrir le meilleur. N'hésitez pas à revenir nous voir bientôt !

Cordialement,
L'équipe de Whisky Paris
L
laurent T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/01/2025
Envoi rapide produit de qualité
Réponse de Whisky Paris
Bonjour Laurent,

Merci beaucoup pour votre retour et votre note de 4/5 ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la rapidité de notre service et la qualité de nos produits. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous revoir bientôt sur Whisky Paris.

Cordialement,
L'équipe Whisky Paris
V
Veronique L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/01/2025
Très bon service
G
Gerard B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/01/2025
Ras
Réponse de Whisky Paris
Bonjour Gérard,

Merci beaucoup pour votre avis et votre note de 4/5 ! Nous sommes ravis que vous ayez eu une expérience positive sur notre site "Whisky Paris". Si vous avez des suggestions ou des points à améliorer, n’hésitez pas à les partager. Votre retour est précieux pour nous !

Cordialement,
L’équipe de Whisky Paris
S
Stephane G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/01/2025
Livraison sous 1 semaine, conforme et bien emballée.
Réponse de Whisky Paris
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif, Stéphane. Nous sommes ravis d'apprendre que la livraison a été rapide et que votre commande est arrivée en parfait état. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous revoir bientôt sur Whisky Paris.
J
Jean-Christophe G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/01/2025
Prix attractifs, mais une bouteille reçue ne correspondait pas à la référence commandée - c'est la deuxième fois que cela m'arrive... Aucun problème pour l'échanger, mais la réactivité n'est pas géniale (plus d'une semaine pour avoir une réponse), et du temps perdu pour faire et déposer un colis...
Réponse de Whisky Paris
Bonjour Jean-Christophe,

Merci pour votre avis et votre note positive. Nous sommes ravis que vous trouviez nos prix attractifs. Nous nous excusons sincèrement pour le désagrément rencontré concernant la référence de votre commande et pour le délai de réponse. Votre retour est précieux et nous allons travailler à améliorer notre réactivité afin de mieux vous servir à l'avenir. N’hésitez pas à nous contacter pour toute autre question ou besoin.

Cordialement,
L’équipe Whisky Paris
M
Michel C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/01/2025
Livraison flash. Rapport qualité prix sur ce produit au top. Par contre je ne suis pas fan des air bags utilisés pour l'envoi, très adaptés pour des bouteilles nues, pas pour des coffrets qui sont souvent écrasés. Ok pour ma commande, mais le packaging sur ce type de produit est essentiel.
Réponse de Whisky Paris
Bonjour Michel,

Nous vous remercions pour votre avis et sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la rapidité de livraison ainsi que le rapport qualité-prix de nos produits. Votre remarque concernant le packaging est particulièrement importante pour nous et nous allons l'examiner de près afin d'améliorer la protection de nos coffrets. Nous espérons vous retrouver bientôt sur Whisky Paris !

Cordialement,
L'équipe de Whisky Paris
D
Davor D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/01/2025
Satisfait globalement – avec une petite remarque: sur les 3 bouteilles commandées, les deux boites métalliques des deux whisky Bruichladdich (2011 et 2013) étaient partiellement froissés/écrasés.
Réponse de Whisky Paris
Nous sommes navrés d'apprendre que vous avez rencontré des problèmes avec l'emballage de vos bouteilles. Nous allons faire remonter cette remarque à notre service d'expédition afin d'améliorer la qualité de nos envois. Nous vous remercions pour votre confiance et espérons que vous apprécierez pleinement les whiskies que vous avez commandés. Merci pour votre avis.
C
Claude D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/01/2025
emballage,qualité prix produit parfait
Réponse de Whisky Paris
Bonjour Claude, merci pour votre avis sur notre site Whisky Paris. Nous sommes ravis que l'emballage et le rapport qualité-prix de nos produits vous aient satisfaits. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site pour découvrir de nouvelles références de whisky. Merci pour votre note de 4/5 !
L
Laurence B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/12/2024
Produit au juste prix, emballage très sécurisé,par contre un peu long entre la commande et la réception mais cela est sûrement dû au fort trafic durant la période de Noël. Je recommande le site
Réponse de Whisky Paris
Merci Laurence pour votre avis positif sur notre site Whisky Paris ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la qualité du produit et l'emballage sécurisé. Nous prenons en compte votre remarque sur les délais de livraison, en effet la période de Noël est souvent très chargée. Nous faisons de notre mieux pour garantir un service rapide et de qualité à nos clients. Merci encore pour votre recommandation, nous espérons vous revoir bientôt sur notre site !
G
Guillaume D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/12/2024
Le produit commandé à mis un peu de temps à arriver, mais le sav est réactif vis à vis des demandes(via le tchat) , le produit est arrivé intact, très bien emballé.
Réponse de Whisky Paris
Bonjour Guillaume,

Je vous remercie pour votre avis sur notre site Whisky Paris. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la qualité du produit et la réactivité de notre service client. Nous prenons note de votre remarque concernant le délai de livraison et ferons tout notre possible pour améliorer ce point.

Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site pour une nouvelle commande !

L'équipe Whisky Paris.
F
Franco P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/12/2024
Délai trop long…heureusement l’emballage est au top
Réponse de Whisky Paris
Nous sommes désolés pour ce délai, nous faisons de notre mieux pour améliorer notre service de livraison. Merci pour votre retour et votre note, nous sommes ravis que l'emballage vous ait plu."
L
Luc L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/11/2024
Prix corrects et top emballage
Réponse de Whisky Paris
Merci beaucoup pour votre retour positif sur notre site Whisky Paris. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié nos prix et notre emballage. Nous mettons un point d'honneur à proposer des tarifs compétitifs et à assurer une livraison soignée de nos produits. Au plaisir de vous revoir sur notre site !
I
Isabelle P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/03/2024
Délais corrects. Emballage moyen : le colis était bien identifié comme fragile mais le carton de la bouteille bougeait dans son emballage
Réponse de Whisky Paris
Merci pour votre retour Isabelle ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié nos délais de livraison. Nous prenons note de votre remarque concernant l'emballage et veillerons à l'améliorer pour garantir une meilleure protection de nos bouteilles à l'avenir. Merci encore pour votre confiance et bonne dégustation !
M
Mikael L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/03/2024
Cadeaux pour un proche, envoie rapide mais je n'ai pas reçut le papier cadeaux... C'est pénible car c'est toujours un euro perdu pour rien. Ce qui est systématique partout. Du coup j'ai du courir en faire un. Pour le prix ça me fait mal.
Réponse de Whisky Paris
Bonjour Mr Lassus, après analyse de votre facture, aucun papier cadeau n'a été commandé de votre part, celui ci ne pouvait donc pas être fait.

D'autre part, vous n'avez donc pas payé les 1€ supplémentaires de papier cadeau car celui ci n'a pas été commandé.
G
Guillaume I.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/02/2024
Livraison très rapide. Bouteilles emballées individuellement mais le carton aurait mérité un peu plus de rembourrage pour éviter que les bouteilles ne bougent trop dedans.
Réponse de Whisky Paris
Merci pour votre avis sur notre site Whisky Paris ! Nous sommes ravis que la livraison ait été rapide et que les bouteilles soient bien emballées. Nous prendrons en compte votre remarque concernant le rembourrage du carton pour l'améliorer à l'avenir. À bientôt sur notre site pour de nouvelles commandes !
B
Bertrand V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/02/2024
Efficace !
Réponse de Whisky Paris
Merci pour votre retour positif, Bertrand ! Nous sommes heureux que notre site vous ait plu et nous continuerons à faire de notre mieux pour vous offrir une expérience efficace et agréable sur Whisky Paris. À bientôt !
S
SOMVANG C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/02/2024
Livraison rapide bouteille bien protégé
Réponse de Whisky Paris
Merci pour votre retour positif sur notre service de livraison rapide et notre emballage soigné. Nous sommes ravis que votre bouteille vous soit parvenue en bon état. Nous espérons que vous apprécierez également le whisky que vous avez acheté. N'hésitez pas à revenir vers nous si besoin, nous serons toujours là pour vous fournir un service de qualité. Bonne dégustation !
K
Karim B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/02/2024
Il y a du choix. Offres régulières intéressantes. Par contre, le site n'est pas sans bug(je dois passer par création de compte a chaque fois pour entrer sur mon espace, l'affichage de l'historique de commandes est aléatoire, les filtres de recherche font ce qui leur chante... Bcp de choses à corriger)
Réponse de Whisky Paris
Merci pour votre retour, Karim. Nous prenons bonne note de vos remarques et travaillons activement pour améliorer l'expérience de nos utilisateurs sur notre site. Nous espérons pouvoir vous offrir une expérience de navigation plus fluide et satisfaisante lors de votre prochaine visite. Au plaisir de vous revoir sur Whisky Paris.
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