Avis Wesco

9/10
★★★★★
basée sur 14841 avis publiés

Résumé des avis

Généré par intelligence artificielle

Les clients soulignent la qualité remarquable des produits proposés par Wesco, mentionnant spécifiquement leur conformité à la description et leur praticité. La rapidité de traitement des commandes et la livraison efficace sont des points souvent mis en avant, avec des retours sur des envois soignés et livrés dans les délais annoncés. Le service après-vente est également noté comme étant réactif et compétent, permettant aux clients de se sentir soutenus en cas de besoin.

Derniers avis clients

5 /5
★★★★★

Visite et utilisation du site intuitives, pas de souci! Livraison rapide, produits conformes à la description et de bonne qualité... J'attends de voir avec un usage intensif de mes 2 loulous, mais première impression très favorable!

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Le
suite à un achat du 02/09/2023
4 /5
★★★★☆

Pratique mais pas facile à nettoyer la nourriture s'insère dans les parties creuses , et autour de la séparation en bois entre les jambes .

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Le
suite à un achat du 04/09/2023
4 /5
★★★★☆

0

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Le
suite à un achat du 01/09/2023
5 /5
★★★★★

Vraiment parfait en tout point

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Le
suite à un achat du 01/09/2023
5 /5
★★★★★

Ok navigation sur site très bien

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Le
suite à un achat du 23/08/2023
5 /5
★★★★★

Tres bien

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Le
suite à un achat du 28/08/2023
5 /5
★★★★★

Le site est clair et les catégories sont facilement accessibles. J'ai facilement trouve ce que je cherchais.

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Le
suite à un achat du 02/09/2023
4 /5
★★★★☆

Bien, aucun problème à signaler.

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Le
suite à un achat du 28/08/2023
5 /5
★★★★★

Très bonne qualité, comme sur la photo, mon enfant à 21 mois.

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Le
suite à un achat du 03/09/2023
5 /5
★★★★★

Je suis ravis

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Le
suite à un achat du 03/09/2023
4 /5
★★★★☆

Envoi rapide

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Le
suite à un achat du 31/08/2023
5 /5
★★★★★

Livraison rapide

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Le
suite à un achat du 25/08/2023
4 /5
★★★★☆

Site sérieux mais difficile de rechercher des produits dans le menu

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Le
suite à un achat du 27/08/2023
5 /5
★★★★★

BONNE QUALITE

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Le
suite à un achat du 25/08/2023
5 /5
★★★★★

Très contentes du service

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Le
suite à un achat du 14/08/2023
5 /5
★★★★★

Satisfaisant, service sérieux et respect des délais

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Le
suite à un achat du 01/09/2023
5 /5
★★★★★

Site internet bien fait, explication claire et complètes, envoi rapide. Parfait, je recommande.

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Le
suite à un achat du 01/09/2023
5 /5
★★★★★

Livraison rapide

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Le
suite à un achat du 31/08/2023
5 /5
★★★★★

Parfait ! Taille chaises Lou et confort assise

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Le
suite à un achat du 28/08/2023
4 /5
★★★★☆

Tout très bien. sauf pour lors de la demande de devis pour la transformation en commande. je n'ai pas tout compris

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Le
suite à un achat du 11/08/2023
5 /5
★★★★★

Parfait et c'est une entreprise française

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Le
suite à un achat du 28/08/2023
3 /5
★★★☆☆

J'ai dû contacter le service client par rapport à ma commande, j'ai été très mal reçue, par une personne très mal aimable et désagréable. Pour avoir passé une commande de près de 4000€ j'espérais un service client de meilleure qualité. D'autre part, sur le site, il est indiqué une livraison en 48h pour les produits notés en stock, or on m'a précisé que cela ne concernait pas les grosses commandes. Il serait bien de le préciser. J'ai reçu ma commande en 11 jours.

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suite à un achat du 08/08/2023
Réponse de Wesco
Le
Bonjour, nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Dans un premier temps, nous sommes navrés de lire votre mécontentement quant à notre accueil et nous comprenons votre déception. Attachant beaucoup d’importance à la qualité de nos prestations comme l’écoute ou le conseil, nous tenons à vous présenter nos excuses les plus sincères pour cet échange, qui n’a pas été représentatif de nos engagements. Concernant les délais de livraison, nous pensons qu’il puisse y avoir eu une confusion. En effet, vous pouvez trouver en bas de page de notre site http://www.wesco.fr une information mentionnant le délai de 48h, mais cet élément concerne l’expédition des produits, et non la livraison, la mention exacte étant “Expédition en 48h”. Nous indiquons dans nos conditions générales de vente un délai de livraison entre 3 et 5 jours. Il est également précisé que “Ce délai n’est pas garanti pour les commandes comportant une quantité d’article importante”. Nous regrettons que ces informations n’aient pas pu vous être utiles. Nous espérons tout de même que les produits commandés vous satisferont pleinement et vous donneront envie d’accorder une nouvelle chance à Wesco. Bonne journée.
4 /5
★★★★☆

J'ai reçu mon produit aujourdhuit et pas encore déballé

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Le
suite à un achat du 24/08/2023
5 /5
★★★★★

Site lisible et intuitif

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Le
suite à un achat du 28/08/2023
5 /5
★★★★★

Sérieux

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Le
suite à un achat du 29/08/2023
5 /5
★★★★★

J'ai été très satisfaite par l'expérience avec Wesco

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Le
suite à un achat du 27/08/2023
5 /5
★★★★★

Bien

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Le
suite à un achat du 25/08/2023
1 /5
★☆☆☆☆

Bonjour plus que déçue de cette commande: un trio cuisine pour mes acceuillis, un meuble arrive avec des boutons cassé. Un second a des vis plus longues que les autres meubles et donc les vis ont abîmées la façade. Mails et réclamation. Aucune réponse. Hormis tout cela la qualité des meubles est top

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Le
suite à un achat du 23/08/2023
Réponse de Wesco
Le
Bonjour et merci de nous remonter les problèmes rencontrés. Nous vous présentons nos excuses les plus sincères car notre engagement qualité n'a pas été respecté pour cette commande. Notre service SAV a bien pris en compte votre réclamation et procède aujourd'hui au remplacement des pièces défectueuses. Nous sommes navrés pour la gêne occasionnée et nous vous remercions par avance pour votre patience. Nous espérons que les enfants pourront bientôt profiter de ce jeu d'imitation et nous leur souhaitons de longues heures de jeu. Au plaisir de vous revoir prochainement sur wesco.fr. Bonne journée.
5 /5
★★★★★

Excellent produit

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Le
suite à un achat du 22/08/2023
5 /5
★★★★★

Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

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Le
suite à un achat du 22/08/2023
4 /5
★★★★☆

Délais respectés

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Le
suite à un achat du 29/08/2023
5 /5
★★★★★

Top et de la bonne taille pr les enfants

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Le
suite à un achat du 20/08/2023
5 /5
★★★★★

Livraison rapide et soignée, Je recommande !

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Le
suite à un achat du 25/08/2023
5 /5
★★★★★

Parfait

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Le
suite à un achat du 22/08/2023
5 /5
★★★★★

Parfait, mon fils l'adore

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Le
suite à un achat du 08/08/2023
5 /5
★★★★★

Commande prise en charge rapidement, reçue bien emballée, les sacs de couchage semble de qualité made in Portugal les couleurs n'ont pas dégorgées au premier lavage. Les bols a oreilles et les verres parfaitement emballés.

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Le
suite à un achat du 26/08/2023
5 /5
★★★★★

Parfait

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Le
suite à un achat du 27/08/2023
5 /5
★★★★★

Utile

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Le
suite à un achat du 27/08/2023
5 /5
★★★★★

Parfait

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Le
suite à un achat du 27/08/2023
5 /5
★★★★★

Parfait ! Je les utilise au quotidien. Les élèves adorent.

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Le
suite à un achat du 21/08/2023