9/10
★★★★★
basée sur 13759 avis publiés

Derniers avis clients

4 /5
★★★★☆

Globalement bien.

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suite à un achat du 01/12/2022
5 /5
★★★★★

Très bien

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suite à un achat du 05/12/2022
4 /5
★★★★☆

Site très bien conçu, les produits donnent envie

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suite à un achat du 05/12/2022
3 /5
★★★☆☆

J'ai reçu mon article endommagé suite au transport, j'ai fait une réclamation sur le site wesco

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suite à un achat du 28/11/2022
Réponse de Wesco
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Bonjour, merci de nous alerter par ce biais. Notre service après vente a bien réceptionné votre réclamation, le dossier est actuellement en cours de traitement. Nous nous excusons pour la gêne occasionnée et faisons bien suivre votre retour à notre service logistique, afin que cette situation ne se reproduise pas à l'avenir. Nous reviendrons vers vous afin de vous apporter une solution, qui, nous l'espérons, pourra pleinement vous satisfaire. Au plaisir de vous revoir bientôt sur wesco.fr, bonne journée.
3 /5
★★★☆☆

Colis déposé devant la porte. Il s'agit du hall d'entrée du bâtiment, n'importe qui aurait pu le prendre.

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suite à un achat du 01/12/2022
Réponse de Wesco
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Bonjour, nous vous remercions pour votre avis. Nous comprenons votre déception et sommes navrés de la gêne occasionnée. Soucieux de la qualité de nos prestations, cette situation nous déplaît tout autant. Nous prenons note de votre mécontentement légitime afin que ce type de désagrément ne se reproduise pas. Nous espérons tout de même que votre commande vous satisfera pleinement et que nous pourrons bientôt vous revoir sur wesco.fr, bonne journée.
3 /5
★★★☆☆

Quelques difficultés à passer ma commande sur le site

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suite à un achat du 28/11/2022
5 /5
★★★★★

Site très facile d'utilisation et très bien fait

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Le
suite à un achat du 25/11/2022
5 /5
★★★★★

IMPECCABLE

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suite à un achat du 25/11/2022
5 /5
★★★★★

Parfait. J’aimerais que le moment de livraison soit plus précis que «dans la journée » pour les particuliers.

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suite à un achat du 25/11/2022
5 /5
★★★★★

....

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suite à un achat du 04/12/2022
5 /5
★★★★★

Clair, précis,

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suite à un achat du 29/11/2022
5 /5
★★★★★

Commande reçue très rapidement et des jeux et jouets que l'on ne trouve que chez wesco, parfait

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suite à un achat du 26/11/2022
4 /5
★★★★☆

Commande facile et réception rapide de l'article .

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Le
suite à un achat du 04/12/2022
5 /5
★★★★★

Pour l instant, un sans faute mais comme c est un achat cadeau de Noël, je saurais l impact de ce cadeau quand l enfant en aura pris possession ; quant à moi ce boîtier me plaît..

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suite à un achat du 02/12/2022
5 /5
★★★★★

Envoi rapide, conforme et bien emballé.

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suite à un achat du 02/12/2022
5 /5
★★★★★

Livraison assez rapide

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suite à un achat du 26/11/2022
4 /5
★★★★☆

J'ai été surprise et déçu que les 2 poupées soient livrées dans un sachet en plastique. Ce n'est vraiment pas présentable pour offrir.

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suite à un achat du 27/11/2022
5 /5
★★★★★

Livraison rapide, Livreur très agréable Je recommande

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suite à un achat du 29/11/2022
3 /5
★★★☆☆

Commande conforme à la photo mais aucun emballage du poupon, pour un cadeau c’est très moyen.

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Le
suite à un achat du 30/11/2022
4 /5
★★★★☆

Le délais était comme prévu

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suite à un achat du 30/11/2022
5 /5
★★★★★

Rien à dire tout ok

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suite à un achat du 25/11/2022
5 /5
★★★★★

Merci

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suite à un achat du 01/12/2022
5 /5
★★★★★

Site un peu compliqué mais service commercial au top Livraison rapide et en très bon état grâce au packaging

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suite à un achat du 24/11/2022
5 /5
★★★★★

Tout était parfait

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suite à un achat du 23/11/2022
5 /5
★★★★★

Expédition et livraison rapide. Les produits correspondent à la description

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Le
suite à un achat du 25/11/2022
5 /5
★★★★★

La commande sur le site a été facile, et la livraison s'est bien déroulée. Les colis étaient très bien emballés et en parfait état. Donc rien à redire, c'était parfait.

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suite à un achat du 25/11/2022
5 /5
★★★★★

Livraison rapide, matériel de qualité

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suite à un achat du 22/11/2022
5 /5
★★★★★

Parfait

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suite à un achat du 26/11/2022
3 /5
★★★☆☆

Site bien fait avec plein de produits très intéressants malgré des prix quand même très élevés. Livraison parfaite dans les temps et livreur très sympa. Avis mitigé sur le produit commandé : le lit est bien dans l'ensemble : adapté au développement de l'autonomie des enfants, matières biosourcée, forme et couleur sympas, taille pratique car pas besoin de changer de matelas par rapport à un lit à barreaux... Mais pour 200€, j'aurais aimé un peu plus de qualité : au bout de 10 jours d'utilisation, il est déformé car les bordures ne tiennent pas face aux passages du bébé qui monte et descend de son lit plusieurs fois par jour. J'ai peur que les coutures lâchent rapidement aussi. Dommage car c'est du matériel Wesco qui est utilisé au sein de la crèche de mes enfants, ça me semblait solide ; c'est la raison pour laquelle j'avais commandé sur leur site. Je m'étais dit que j'y mettais le prix mais que ça servirait aux 2 enfants (ils ont 1 an d'écart)...Aujourd'hui, je ne suis pas certaine que le lit pourra servir au petit dernier...A voir sur le long terme...

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Le
suite à un achat du 13/11/2022
5 /5
★★★★★

Site clair et agréable

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suite à un achat du 30/11/2022
5 /5
★★★★★

Livraison et produit commandés conformes. Très bien.

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Le
suite à un achat du 30/11/2022
5 /5
★★★★★

Très bien

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Le
suite à un achat du 22/11/2022
1 /5
★☆☆☆☆

J’ai payé un chronopost pour rien esperant une livraison prevue lundi 5/12 en vain cat l’adresse que j’ai écrite lors du paiement n’ a été communiquée qu’ à moitié, or c’était à livrer dans la seulle maison des soins de ce lieu, ce que j’avais également indiqué, mais ni wesco, ni chronopost ne m’a appelé ni mailer, pour solutionner la livraison, rien avant mon appel pour seulement comprendre que j’étais la seule pénalisée par cette erreur de communication entre wesco et chronopost malgré l’adresse indiquée sur le site wesco

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suite à un achat du 01/12/2022
Réponse de Wesco
Le
Bonjour, nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre retour d'expérience. Nous comprenons votre déception face à cette livraison qui ne s'est pas déroulée selon les engagements qualité WESCO et nous nous en excusons. Pour vous dédommager, notre service client va prendre contact avec vous afin de vous rembourser la livraison express. Nous espérons malgré cette expérience désobligeante que votre commande vous apportera pleine satisfaction à l'usage et vous donnera envie d'accorder une seconde chance à notre site, bonne journée.
2 /5
★★☆☆☆

Les dimensions sont plus grande qu'annoncé dans le descriptif, 127 cm au lieu de 120cm, du cous il n'est pas ajuster au matelas. Le tissu semble très fin, j'espère qu'il tiendra dans le temps.

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suite à un achat du 01/12/2022
Réponse de Wesco
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Bonjour, nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis. Nous sommes navrés de lire votre déception quant à l'utilisation de cette couette/drap housse 2 en 1. Depuis sa mise en collection, nous n'avons eu que très peu de retours négatifs et aucun ne concernait les dimensions du produit. Suite à votre avis, nous avons tout de même vérifié les dimensions du produit, afin de nous assurer que la description soit bonne. Les dimensions après lavage de cette couette/drap housse 2 en 1 sont bien de 120 x 60 cm pour être utilisée avec notre matelas 120 x 60 cm. Si vous souhaitez nous le retourner, notre service après vente se tient à votre disposition par mail à sav@wesco.fr. En espérant que vous revoir malgré tout sur notre site, bonne journée.
5 /5
★★★★★

Contente de mon achat, il t’a des articles que j’ai pas encore essayé et la balle pas encore gonflé.

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Le
suite à un achat du 30/11/2022
4 /5
★★★★☆

Site facile d'utilisation

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Le
suite à un achat du 11/11/2022
5 /5
★★★★★

Parfait

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Le
suite à un achat du 28/11/2022
5 /5
★★★★★

Bon délai, bon emballage.

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suite à un achat du 27/11/2022
5 /5
★★★★★

Parfait

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suite à un achat du 28/11/2022
4 /5
★★★★☆

Aucun soucis.

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suite à un achat du 23/11/2022