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basée sur 13467 avis publiés
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Derniers avis clients
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★★★★★
Très contentes du service
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 14/08/2023
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★★★★★
Satisfaisant, service sérieux et respect des délais
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 01/09/2023
5
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★★★★★
Site internet bien fait, explication claire et complètes, envoi rapide. Parfait, je recommande.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 01/09/2023
5
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★★★★★
Livraison rapide
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 31/08/2023
5
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★★★★★
Parfait ! Taille chaises Lou et confort assise
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 28/08/2023
4
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★★★★☆
Tout très bien. sauf pour lors de la demande de devis pour la transformation en commande. je n'ai pas tout compris
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 11/08/2023
5
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★★★★★
Parfait et c'est une entreprise française
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 28/08/2023
3
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★★★☆☆
J'ai dû contacter le service client par rapport à ma commande, j'ai été très mal reçue, par une personne très mal aimable et désagréable. Pour avoir passé une commande de près de 4000€ j'espérais un service client de meilleure qualité. D'autre part, sur le site, il est indiqué une livraison en 48h pour les produits notés en stock, or on m'a précisé que cela ne concernait pas les grosses commandes. Il serait bien de le préciser. J'ai reçu ma commande en 11 jours.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 08/08/2023
Réponse de Wesco
Le
Bonjour, nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Dans un premier temps, nous sommes navrés de lire votre mécontentement quant à notre accueil et nous comprenons votre déception. Attachant beaucoup d’importance à la qualité de nos prestations comme l’écoute ou le conseil, nous tenons à vous présenter nos excuses les plus sincères pour cet échange, qui n’a pas été représentatif de nos engagements. Concernant les délais de livraison, nous pensons qu’il puisse y avoir eu une confusion. En effet, vous pouvez trouver en bas de page de notre site http://www.wesco.fr une information mentionnant le délai de 48h, mais cet élément concerne l’expédition des produits, et non la livraison, la mention exacte étant “Expédition en 48h”. Nous indiquons dans nos conditions générales de vente un délai de livraison entre 3 et 5 jours. Il est également précisé que “Ce délai n’est pas garanti pour les commandes comportant une quantité d’article importante”. Nous regrettons que ces informations n’aient pas pu vous être utiles. Nous espérons tout de même que les produits commandés vous satisferont pleinement et vous donneront envie d’accorder une nouvelle chance à Wesco. Bonne journée.
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★★★★☆
J'ai reçu mon produit aujourdhuit et pas encore déballé
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 24/08/2023
5
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★★★★★
Site lisible et intuitif
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 28/08/2023
5
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★★★★★
Sérieux
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 29/08/2023
5
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★★★★★
J'ai été très satisfaite par l'expérience avec Wesco
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 27/08/2023
5
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★★★★★
Bien
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 25/08/2023
1
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★☆☆☆☆
Bonjour plus que déçue de cette commande: un trio cuisine pour mes acceuillis, un meuble arrive avec des boutons cassé. Un second a des vis plus longues que les autres meubles et donc les vis ont abîmées la façade. Mails et réclamation. Aucune réponse. Hormis tout cela la qualité des meubles est top
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 23/08/2023
Réponse de Wesco
Le
Bonjour et merci de nous remonter les problèmes rencontrés. Nous vous présentons nos excuses les plus sincères car notre engagement qualité n'a pas été respecté pour cette commande. Notre service SAV a bien pris en compte votre réclamation et procède aujourd'hui au remplacement des pièces défectueuses. Nous sommes navrés pour la gêne occasionnée et nous vous remercions par avance pour votre patience. Nous espérons que les enfants pourront bientôt profiter de ce jeu d'imitation et nous leur souhaitons de longues heures de jeu. Au plaisir de vous revoir prochainement sur wesco.fr. Bonne journée.
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★★★★★
Excellent produit
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 22/08/2023
5
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★★★★★
Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 22/08/2023
4
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★★★★☆
Délais respectés
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 29/08/2023
5
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★★★★★
Top et de la bonne taille pr les enfants
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 20/08/2023
5
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★★★★★
Livraison rapide et soignée, Je recommande !
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 25/08/2023
5
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★★★★★
Parfait
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 22/08/2023
5
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★★★★★
Parfait, mon fils l'adore
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 08/08/2023
5
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★★★★★
Commande prise en charge rapidement, reçue bien emballée, les sacs de couchage semble de qualité made in Portugal les couleurs n'ont pas dégorgées au premier lavage. Les bols a oreilles et les verres parfaitement emballés.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 26/08/2023
5
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★★★★★
Parfait
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 27/08/2023
5
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★★★★★
Utile
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 27/08/2023
5
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★★★★★
Parfait
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 27/08/2023
5
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★★★★★
Parfait ! Je les utilise au quotidien. Les élèves adorent.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 21/08/2023
5
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★★★★★
PARFAIT? BON PRODUIT . LIVRAISON RAPIDE
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 20/08/2023
5
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★★★★★
Du matériel de qualité ainsi qu'une palette de produits suffisamment large pour trouver l'article recherché.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 18/08/2023
4
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★★★★☆
Livraison Rapide site internet clair et accessible
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 18/08/2023
5
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★★★★★
Très satisfaite de ma commande
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 12/08/2023