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basée sur 13036 avis publiés
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Derniers avis clients
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★★★★★
Rien à rajouter aux 5 étoiles
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 06/07/2023
5
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★★★★★
Colis très bien emballé service rapide . Je recommande
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 10/07/2023
5
/5
★★★★★
Couleurs vives , pour la qualité on verra dans le temps.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 07/07/2023
5
/5
★★★★★
Commande reçu rapidement
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 09/07/2023
5
/5
★★★★★
Très bien
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 05/07/2023
5
/5
★★★★★
Bon materiel
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 12/07/2023
5
/5
★★★★★
Super merci
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 11/07/2023
5
/5
★★★★★
Très bon site, complet, fluide et intuitif.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 04/07/2023
5
/5
★★★★★
Site agréable avec beaucoup de choix. Les recherches sont faciles.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 12/07/2023
2
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★★☆☆☆
Poussette défectueuse, trop long le service après vente alors que nous sommes en été et que c'est maintenant que nous en avons besoin. Au niveau transporteur: zéro pointé incapable d'apporter les objets à l'entrée de la crèche !
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 16/06/2023
Réponse de Wesco
Le
Bonjour, nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous relater votre expérience et d’exprimer votre insatisfaction. Nous vous présentons tout d’abord nos excuses les plus sincères car notre engagement qualité n’a pas été à la hauteur pour ce produit. Notre service SAV a bien connaissance de votre dossier et met tout en œuvre pour vous apporter une solution dans les plus brefs délais. Le temps de traitement de votre demande peut vous sembler trop long mais plusieurs services (qualité, logistique, SAV) se coordonnent pour vous apporter la solution adéquate. Nous sommes conscients que votre expérience d’achat a été une succession d’événements négatifs, sachez que cela ne correspond absolument pas à notre politique de satisfaction client. Nous espérons que vous nous laisserez une seconde chance de faire meilleure impression en revenant nous voir ultérieurement sur http://www.wesco.fr. Bonne journée.
4
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★★★★☆
Livraison rapide
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 10/07/2023
5
/5
★★★★★
Très bon site facile à naviguer
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 11/07/2023
5
/5
★★★★★
Sérieux et livraison rapide
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 05/07/2023
5
/5
★★★★★
Impeccable !! livraison, emballage et qualité des produits, étant assistante maternelle, je suis très contente, je recommanderai avec plaisir.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 11/07/2023
2
/5
★★☆☆☆
Livraison arrivée dégradée, carton cassé. Des vis étaient manquantes dans le colis pour monter le meuble. Nous attendons un retour du SAV pour obtenir les pièces manquantes.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 05/07/2023
Réponse de Wesco
Le
Bonjour et merci d’avoir pris le temps de nous alerter par ce biais. Nous vous présentons toutes nos excuses pour les problèmes rencontrés. Notre engagement pour satisfaire nos clients n’est pas à la hauteur pour votre commande et nous regrettons cette situation. Pouvez-vous, de nouveau, contacter notre service client à l’adresse sav@wesco.fr ? Ils sont d’ores et déjà informés de votre situation et ils feront le nécessaire au plus vite. En cette période estivale nos délais de réponse peuvent être impactés mais nous nous engageons comme le reste de l’année à traiter avec soin chaque réclamation. Nous espérons que vous nous laisserez une seconde chance de faire meilleure impression en revenant nous voir ultérieurement sur http://www.wesco.fr. Bonne journée.
5
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★★★★★
Rapidité
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 10/07/2023
5
/5
★★★★★
Facile d’utilisation et commande simple
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 20/06/2023
5
/5
★★★★★
Super
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 09/07/2023
5
/5
★★★★★
Aucun probleme; matériel de qualité
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 26/06/2023
5
/5
★★★★★
Très bon produit jamais déçu
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 09/07/2023
4
/5
★★★★☆
Bonjour La taille de le lit très petit
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 02/07/2023
5
/5
★★★★★
Les délais ont été tenus et la livraison a été faite 3 jours avant la date prévue. Le bac à sable sur pied avec couvercle fait le bonheur des petites de 2 ans ainsi que tous les autres jouets de très bonne qualité
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 25/06/2023
3
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★★★☆☆
Le produit que je voulais était censé être disponible en avril, puis en mai , puis en juin. Pourtant de fabrication française. Je me suis mise une alerte pour être informée de sa disponibilité, je ne l'ai pas reçue. Heureusement que je guettais régulièrement sur le site.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 30/06/2023
3
/5
★★★☆☆
Livraison rapide. Commande simple. Produit conforme à la description. Produit avec un léger défaut. Aucun retour du service client...
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 02/07/2023
5
/5
★★★★★
Bien
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 03/07/2023
4
/5
★★★★☆
Navigation un peu compliqué sur un portable revient toujours à l'accueil
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 05/07/2023
5
/5
★★★★★
Les catégories sur le site permettent de trouver facilement ce qu'on cherche. La livraison est rapide et les articles sont de grande qualité.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 05/07/2023
Réponse de Wesco
Le
Bonjour, nous sommes ravis de lire votre satisfaction, Nous vous remercions pour votre confiance et espérons vous revoir bientôt sur wesco.fr.
3
/5
★★★☆☆
Bien
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 26/06/2023
5
/5
★★★★★
Réception du colis rapidement et bien emballé Je conseille wesco
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 05/07/2023
5
/5
★★★★★
Parfait
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 28/06/2023