/10
★★★★★
basée sur 13036 avis publiés
★★★★★
basée sur 13036 avis publiés
Derniers avis clients
4
/5
★★★★☆
Bonjour Les articles sont conformes à ma commande Cependant j’aurais souhaité que le tapis ne soit pas plié en deux à l’arrivée mais peut-être roulé car du coup il y a un plie en plein milieu
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 17/08/2023
5
/5
★★★★★
Superbe qualité Durable Et fabrique en Europe le top !
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 13/08/2023
5
/5
★★★★★
Géniale
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 11/08/2023
5
/5
★★★★★
Très bon site
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 12/08/2023
5
/5
★★★★★
Je suis ass mat et je recommande ce produit pour sa qualité de lavage de couleur et d usage
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 15/08/2023
5
/5
★★★★★
Très belle présentation des articles à vendre
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 19/08/2023
1
/5
★☆☆☆☆
Commande du 02/08 (1 mois avant la rentrée!) de crayons pour ma fille, reçu le 11/08: 3 cordes de promenades! et pas de crayons malgré le bon de livraison correct à l'intérieur, réclamation faite en ligne sur le site + 2 appels (16 et 23/08) par téléphone (il y a beaucoup de retard au SAV!) Conclusion 15jours d'attente toujours pas de nouvelles du SAV ni de crayons pour la rentrée dans 1 semaine. Pas sérieux et pas réactif! Je ne recommande pas!
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 02/08/2023
5
/5
★★★★★
Je connaissais pas ce site mais je recommande fortement.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 16/08/2023
5
/5
★★★★★
Parfait. Ras. Mais essayez de trouver des emballages adaptés à la taille des produits car trop grands c'est inutiles ...
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 16/08/2023
1
/5
★☆☆☆☆
Environ 200€ de commande et pas le geste commercial d'évoqué pour ma commande précédente de 1300€ très décevante. Donc plus que déçu de WESCO pour qualité produits, prix, SAV. Je ne recommande pas du tout.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 14/08/2023
Réponse de Wesco
Le
Bonjour et merci de vous exprimer concernant votre expérience d’achat sur notre site. Nous sommes sincèrement navrés de lire votre mécontentement et nous vous présentons toutes nos excuses. En tant que membre du Club Avantage Wesco & Moi vous profitez toute l’année d’avantages exclusifs. Après vérification de notre côté, vous disposez bien d’un chèque cadeau (envoyé à votre adresse mail et visible dans votre compte client) à utiliser au moment du passage de commande sur notre site. Si certains produits de votre commande ne vous apportent pas satisfaction ou sont défectueux, notre service SAV reste bien évidemment à votre disposition à l’adresse suivante : sav@wesco.fr. Bonne journée.
3
/5
★★★☆☆
Le seul regret a chaque fois le manque le promotions pour les assistantes maternelles et le transporteur qui est vraiment long...
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 09/08/2023
5
/5
★★★★★
Très bien
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 11/08/2023
4
/5
★★★★☆
Bons produits conformes à notre attente et reçus très rapidement (immédiatement utilisés lors d'une séance de bébés lecteurs !) . Petit bémol : 4 cartons pour la livraison. Peut être des économies à faire !!!
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 20/07/2023
5
/5
★★★★★
Livraison conforme
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 05/08/2023
5
/5
★★★★★
Rapide, de bonne qualité, très satisfaisant.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 09/08/2023
5
/5
★★★★★
Livraison rapide et fiable
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 10/08/2023
4
/5
★★★★☆
Ma commande est arrivée rapidement. Par contre ayant commandé sans compte, je n'ai pas eu de suivi de commande.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 08/08/2023
4
/5
★★★★☆
Commande livré dans le temps indiqué
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 10/08/2023
4
/5
★★★★☆
La barre de recherche n'est pas pratique
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 03/08/2023
5
/5
★★★★★
Parfait comme d'habitude . Merci
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 03/08/2023
5
/5
★★★★★
Livraison rapide (arrivée avant la date prévue)
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 09/08/2023
4
/5
★★★★☆
NSPP.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 26/07/2023
4
/5
★★★★☆
Simple, clair et bien fourni
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 01/08/2023
5
/5
★★★★★
Article conforme arrivé par chronoposte rapidement c est parfait
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 02/08/2023
5
/5
★★★★★
Envoi rapide
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 07/08/2023
5
/5
★★★★★
Ras clair et net
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 04/08/2023
5
/5
★★★★★
Parfait
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 01/08/2023
5
/5
★★★★★
Très pratique et très léger
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 04/08/2023
5
/5
★★★★★
Bonne qualité
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 28/07/2023
2
/5
★★☆☆☆
Lit Wesco : Odeur de plastique insupportable J'avais l'odeur de plastique dans la bouche, mal aux yeux et tout mon appartement sentait. J'ai du donner le lit à quelqu'un qui peut aérer le lit dehors. C'est inadmissible mon bébé dort sans lit au sol en attendant. Aucune réponse du SAV depuis + 15 jours. Est ce que ce plastique est toxique ? Pertubateur endocrinien ? En tout cas en tant qu'adulte cela me rend malade. J'ai fait un signalement à la DGCRF.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 10/07/2023
Réponse de Wesco
Le
Bonjour et merci d’avoir pris le temps de nous relater votre expérience. Nous vous présentons tout d’abord nos excuses pour la gêne occasionnée et notre délai de réponse plus long en cette période estivale. Nous sommes particulièrement attentifs à la qualité et à la sécurité de nos produits pour qu’ils puissent être utilisés sans attente par les enfants. D’ailleurs, tous nos produits répondent aux normes les plus exigeantes et sont soumis à des contrôles réguliers par des laboratoires indépendants et par notre propre laboratoire. En l'occurrence, le produit que vous avez commandé est garanti sans phtalates et conforme à la norme NFS 54 045. Notre service SAV a bien pris en compte votre réclamation et vous a contacté ce jour. Votre satisfaction est notre priorité, nous souhaitons vous apporter une solution et comprendre l’origine du problème sur ce produit emblématique WESCO qui satisfait de nombreux clients depuis plusieurs années. Nous vous remercions par avance pour votre disponibilité et nous espérons que vous nous laisserez une seconde chance en revenant ultérieurement sur notre site. Bonne journée.