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basée sur 13219 avis publiés
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Derniers avis clients
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★☆☆☆☆
Je suis toujours pas livré et pas moyen de savoir où elle se trouve honteux
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 02/10/2023
Réponse de Wesco
Le
Bonjour et merci de nous partager votre retour d'expérience. Nous regrettons sincèrement la situation dans laquelle vous vous trouvez et nous vous présentons nos plus sincères excuses. Après enquête en interne, nous avons la confirmation que votre colis a été égaré par le transporteur. Une nouvelle commande est en cours de préparation de notre côté et sera expédiée dans les plus brefs délais pour qu'elle vous parvienne rapidement. Les aléas du transport sont indépendants de notre volonté et nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur. Au plaisir de vous revoir prochainement sur notre site wesco.fr. Bonne journée.
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★★★★★
Livraison rapide , articles correspondant à la commande. C'est parfait .
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 15/09/2023
2
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★★☆☆☆
Un site pas pratique et très compliqué pour les retours !
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 06/10/2023
Réponse de Wesco
Le
Bonjour et merci d'avoir pris le temps de nous partager votre point de vue. Notre équipe web travaille dans une logique d'amélioration continue pour que l'expérience sur notre site soit la plus fluide possible. Afin de toujours mieux satisfaire nos clients, nous sommes à l'écoute de toutes suggestions et nous vous invitons à nous écrire à webmaster@wesco.fr. Concernant notre politique de retours, celle-ci est expliquée dans nos CGV. Nous restons bien évidemment disponibles à l'adresse sav@wesco.fr si vous rencontrez un problème sur un produit commandé. Nous espérons que vous reviendrez nous voir prochainement sur wesco.fr. Bonne journée.
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★★☆☆☆
Délais de livraison très long (plusieurs semaines) et 1 article: livraison reporté... puis appel pour valider le jour de livraison mais l'heure non: une fourchette entre 8h et 18h me dit-on. Bravo !!! il faut poser une journée de repos pour récuperer l'article ....
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 02/09/2023
Réponse de Wesco
Le
Bonjour et merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre retour d'expérience. Nous vous présentons nos excuses les plus sincères pour le non-respect du délai de livraison et nous comprenons votre mécontentement. Le produit que vous avez commandé a malheureusement été victime de son succès, son réapprovisionnement a retardé de plusieurs jours son acheminement jusqu'à votre domicile. Nous ne maîtrisons pas les emplois du temps quotidiens des livreurs, en revanche nous allons remonter l'information auprès du prestataire de livraison pour qu'un horaire de passage plus précis soit transmis pour les prochaines fois. Nous regrettons que votre expérience sur notre site soit aussi déceptive et qu'elle ne réponde pas à nos engagements pour satisfaire nos clients. Nous espérons que vous nous laisserez une seconde chance de faire meilleure impression en revenant nous voir prochainement sur wesco.fr. Bonne journée.
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★★★★☆
Bon site on trouve beaucoup de matériels de bonne qualité le bémol les produits sont chers
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 18/09/2023
4
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★★★★☆
Livraison rapide
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 17/09/2023
5
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★★★★★
Site clair rapide de trouver ce qu on cherche
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 29/09/2023
5
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★★★★★
Rapide efficace
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 03/10/2023
5
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★★★★★
Très bien
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 04/10/2023
4
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★★★★☆
Commande et création de compte rapide et efficace, envoi rapide également, très bien. Toutefois problème sur la description du produit acheté
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 05/10/2023
5
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★★★★★
Je suis très satisfaite, bien reçu, rapide
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 05/10/2023
5
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★★★★★
Site très riche
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 23/09/2023
5
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★★★★★
Impeccable dommage qu'il ni est pas un petit cadeau.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 28/09/2023
5
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★★★★★
Parfait
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 28/09/2023
5
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★★★★★
Bon produit, ludique, prix intéressanr
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 04/10/2023
5
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★★★★★
Très bien
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 04/10/2023
5
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★★★★★
Tout est impeccable: le site, la commande, le suivi jusqu’à la livraison.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 03/10/2023
5
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★★★★★
Colis envoyé très rapidement. Satisfaite de ce que j'ai commandé
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 03/10/2023
5
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★★★★★
Simple et efficace !
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 27/09/2023
5
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★★★★★
Site de qualité
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 27/09/2023
5
/5
★★★★★
Joli site
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 13/09/2023
5
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★★★★★
Super
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 30/09/2023
5
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★★★★★
Article commandé pour une collectivité. Le site est facilitateur, même pas eu besoin d'interlocuteur. Nous avons été livré rapidement, très très bien.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 20/09/2023
5
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★★★★★
Très Bon rapport qualité prix . Assistante maternelle
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 02/10/2023
5
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★★★★★
Excellent achat. Conforme à la description.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 25/09/2023
5
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★★★★★
Satisfaite de ma commande sur wesco, délai de livraison respecté. Je recommande
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 22/09/2023
4
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★★★★☆
Rapide et efficace
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 22/09/2023
5
/5
★★★★★
Super site produits de très bonne qualité
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 28/09/2023
4
/5
★★★★☆
Tres bien
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 30/09/2023
5
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★★★★★
Assmat, j’adore vos produits, je ne suis jamais déçue. Les enfants sont contents, ils risquent pas d’être blessés, les jeux sont toujours en norme. J’ai acheté aussi les couchettes, légers très très facile à nettoyer et à ranger!
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 21/09/2023