9/10
★★★★★
basée sur 14469 avis publiés

Derniers avis clients

5 /5
★★★★★

Parfait

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Joanna L.
Le
suite à un achat du 11/06/2024
5 /5
★★★★★

Livraison ultra rapide et reçu déjà monté

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Sarah F.
Le
suite à un achat du 18/06/2024
5 /5
★★★★★

Très bien

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Ecole Jules Ferry -.
Le
suite à un achat du 13/06/2024
5 /5
★★★★★

Très bien

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Ensemble Educatif Des Côtes -.
Le
suite à un achat du 14/06/2024
5 /5
★★★★★

Très bien

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Sylvie J.
Le
suite à un achat du 14/06/2024
5 /5
★★★★★

Parfait

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Cindy F.
Le
suite à un achat du 07/06/2024
5 /5
★★★★★

RAPIDE ET BIEN EMBALLEE

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Ludotheque -.
Le
suite à un achat du 10/06/2024
4 /5
★★★★☆

Ps toujours retrouvé les produits avec la recherche ni la catégorie !

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Johanne C.
Le
suite à un achat du 14/06/2024
5 /5
★★★★★

Parfait

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Multiaccueil Les Orangers M.
Le
suite à un achat du 28/05/2024
1 /5
★☆☆☆☆

J'ai reçu le 31 mai les bottes commandées avec un défaut de fabrication, j'ai envoyé de suite une réclamation, nous somme le 20 juin et je n'ai toujours pas de réponse de leur part . Abusé

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Jean Marc H.
Le
suite à un achat du 23/05/2024
Réponse de Wesco
Le
Bonjour et merci d'avoir pris le temps d'évaluer ce produit. Notre service SAV a bien connaissance de votre réclamation et s'est mis en relation directement avec vous pour pouvoir vous apporter une solution. Nous sommes navrés pour ce désagrément d'autant plus que nous n'avons jamais eu de retour négatif sur ce produit jusqu'à présent. En parallèle, nous avons également transmis votre avis à notre service qualité. Nous espérons néanmoins avoir le plaisir de vous revoir prochainement sur notre site. Bonne journée.
5 /5
★★★★★

Ras.

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Ecole Fénelon Guy -.
Le
suite à un achat du 11/06/2024
5 /5
★★★★★

Matelas à langer de bonne qualité !! Je recommande

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Sonia A.
Le
suite à un achat du 28/05/2024
5 /5
★★★★★

Site bien fait, indications claires.

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Manuela G.
Le
suite à un achat du 08/06/2024
5 /5
★★★★★

Très bon site.

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Ecole Maternelle George Sand -.
Le
suite à un achat du 06/06/2024
5 /5
★★★★★

Très bon service

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Erwan G.
Le
suite à un achat du 08/06/2024
1 /5
★☆☆☆☆

Pas très réactif le service après vente très déçu

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Fatima B.
Le
suite à un achat du 07/06/2024
5 /5
★★★★★

Très bien livraison rapide

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Sandrine A.
Le
suite à un achat du 04/06/2024
5 /5
★★★★★

Site facile d accès.

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Bénédicte P.
Le
suite à un achat du 03/06/2024
5 /5
★★★★★

Matériel déjà acheté, nouvelle commande car très pratiques.

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Sylvie P.
Le
suite à un achat du 03/06/2024
5 /5
★★★★★

Accessible

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Carine G.
Le
suite à un achat du 30/05/2024
5 /5
★★★★★

Très bien

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Iem K.
Le
suite à un achat du 06/06/2024
5 /5
★★★★★

Intuitif

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Caroline N.
Le
suite à un achat du 06/06/2024
1 /5
★☆☆☆☆

Pas ou peu d'info sur la livraison. certains articles manquants à la livraison mais impossible d'avoir des infos

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Cosette R.
Le
suite à un achat du 04/06/2024
Réponse de Wesco
Le
Bonjour et merci de nous faire part de cette situation. Nous sommes navrés que la livraison se soit déroulée de cette manière et nous vous présentons nos excuses. Nous vous invitons à nous contacter à l'adresse sav@wesco.fr afin que notre service SAV puisse analyser la situation et prendre les dispositions nécessaires pour vous apporter une solution satisfaisante. Nous espérons que vous nous laisserez une seconde chance de faire meilleure impression et que vous nous renouvellerez votre confiance en revenant nous voir prochainement sur wesco.fr. Bonne journée.
5 /5
★★★★★

Livraison rapide, article conforme a la description

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Bérénice D.
Le
suite à un achat du 06/06/2024
5 /5
★★★★★

Très bon produit Livraison rapide

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RÉbecca G.
Le
suite à un achat du 05/06/2024
2 /5
★★☆☆☆

Erreur de produit. La chaise livrée n'est pas celle commandée. Je trouve que c'est compliqué pour joindre le SAV.

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Nadia Q.
Le
suite à un achat du 06/06/2024
Réponse de Wesco
Le
Bonjour et merci de nous alerter de la situation par ce biais. Nous vous présentons toutes nos excuses pour cette erreur de préparation de commande. Nous vous invitons à formuler une réclamation auprès de notre service SAV à l'adresse sav@wesco.fr (en précisant votre numéro de commande et en joignant une photo de la chaise reçue). Exceptionnellement, nos délais de traitement SAV peuvent aller jusqu'à 7 jours. Nous vous remercions par avance pour votre indulgence à l'égard de nos équipes qui font leur maximum. Nous espérons que vous nous laisserez une seconde chance de faire meilleure impression en revenant nous voir prochainement sur wesco.fr. Bonne journée.
5 /5
★★★★★

Site très clair, commande livrée dans les temps. Je recommande

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Mam Les P'tits Bouts En Train M.
Le
suite à un achat du 05/06/2024
5 /5
★★★★★

Très bien

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Corinne A.
Le
suite à un achat du 02/06/2024
1 /5
★☆☆☆☆

Livraison ok

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Association C.
Le
suite à un achat du 24/05/2024
Réponse de Wesco
Le
Bonjour, Votre message n'étant pas en adéquation avec la note attribuée il ne saurait être publié sur notre site. Merci de votre compréhension.
2 /5
★★☆☆☆

Emballage avec un simple sac plastique donc certains modules sont arrivés sales, d'autres abîmés ! De plus il y a eu une erreur sur un des produits commandés, je n'ai pas reçu le bon. Mauvaise expérience !

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Camille C.
Le
suite à un achat du 01/06/2024
5 /5
★★★★★

Site agréable à visiter et à parcourir . Facilité de navigation.

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Halte Garderie Bel Air -.
Le
suite à un achat du 05/06/2024
1 /5
★☆☆☆☆

Très mécontente de mon article et du traitement de la suite de ma demande au service client

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Joanna C.
Le
suite à un achat du 05/06/2024
Réponse de Wesco
Le
Bonjour et merci de nous partager votre point de vue en déposant un avis sur notre site. Chez Wesco, nous sommes intransigeants sur la sécurité. C'est pourquoi, tous nos produits répondent aux normes en vigueur et sont contrôlés par notre service qualité avant d'être référencés sur notre site. En cas de retour client suite à l'achat d'un produit, nous réalisons bien évidemment un contrôle qualité directement dans notre stock et nous prenons les dispositions nécessaires si besoin. Dans votre cas, si vous avez une réclamation à faire sur un des produits de votre commande, nous sommes à votre écoute alors écrivez-nous à sav@wesco.fr. De plus, en achetant sur notre site, vous faites confiance à une entreprise française plébiscitée par les professionnels de la petite enfance depuis bientôt 50 ans. De même, en privilégiant Wesco, vous soutenez l'emploi de nos 220 collaborateurs en France. Pour l'ensemble de ces raisons, nous ne pouvons nous abaisser au niveau de certains géants du ecommerce qui pratiquent des prix particulièrement agressifs. Nous espérons qu'à la lumière de ces éléments vous saurez mesurer le sérieux et l'engagement de la marque Wesco. Enfin, nous vous donnons rendez-vous sur notre site corporate http://www.wesco-group.com pour découvrir notre politique RSE. Nous espérons que votre confiance sera renouvelée et que vous reviendrez nous voir prochainement sur notre site. Bonne journée.
4 /5
★★★★☆

Bien

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Ludothèque Pinocchio -.
Le
suite à un achat du 29/05/2024
3 /5
★★★☆☆

Certains jeux sont chers et de qualité médiocre

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Diane D.
Le
suite à un achat du 28/04/2024
Réponse de Wesco
Le
Bonjour et merci de nous partager votre point de vue en déposant un avis sur notre site. Chez Wesco, nous sommes intransigeants sur la sécurité. C'est pourquoi, tous nos produits répondent aux normes en vigueur et sont contrôlés par notre service qualité avant d'être référencés sur notre site. En cas de retour client suite à l'achat d'un produit, nous réalisons bien évidemment un contrôle qualité directement dans notre stock et nous prenons les dispositions nécessaires si besoin. Dans votre cas, si vous avez une réclamation à faire sur un des produits de votre commande, nous sommes à votre écoute alors écrivez-nous à sav@wesco.fr. De plus, en achetant sur notre site, vous faites confiance à une entreprise française plébiscitée par les professionnels de la petite enfance depuis bientôt 50 ans. De même, en privilégiant Wesco, vous soutenez l'emploi de nos 220 collaborateurs en France. Pour l'ensemble de ces raisons, nous ne pouvons nous abaisser au niveau de certains géants du e-commerce qui pratiquent des prix particulièrement agressifs. Nous espérons qu'à la lumière de ces éléments vous saurez mesurer le sérieux et l'engagement de la marque Wesco. Enfin, nous vous donnons rendez-vous sur notre site corporate http://www.wesco-group.com pour découvrir notre politique RSE. Nous espérons que votre confiance sera renouvelée et que vous reviendrez nous voir prochainement sur notre site. Bonne journée
5 /5
★★★★★

Nickel

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Frédéric R.
Le
suite à un achat du 01/06/2024
5 /5
★★★★★

Le site est très bien et simple. Le produit commandé est parfait, exactement ce que j'attendais

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Isabelle A.
Le
suite à un achat du 16/04/2024
5 /5
★★★★★

Tout est parfait comme d’habitude je l’ai reçu plus tôt que prévu et ce sont des articles de très bonne qualité

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Sarah C.
Le
suite à un achat du 29/05/2024
5 /5
★★★★★

Meuble livré - usage très apprécié

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Crèche Familiale La Farandole -.
Le
suite à un achat du 29/05/2024
5 /5
★★★★★

Bien

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Alsh 6-15 Ans à Libourne -.
Le
suite à un achat du 13/05/2024
5 /5
★★★★★

Bonne qualité

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Valérie H.
Le
suite à un achat du 22/05/2024


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