Avis Wesco

Erreur sur la livraison....Mon fils de 7 ans a choisi la couleur rouge et on lui a livré un ballon orange.

Catastrophique Commande faite en novembre pour cadeau de noël … Réceptionnée à la mauvaise adresse début février Immense déception alors que je travaille avec Wesco depuis longtemps

Commande arrivé abîmé. Très déçu.

Le produit n'est pas du tous de qualité pour le prix proposés

1 étoile parce qu’on ne peut pas mettre zéro ! Commandé 3 panier de courses reçu des jouets pour enfants

Achat réalisé le 16 novembre, réception des perles le 30 décembre !!

Impossibilité d'avoir une facture avant la livraison qui elle a pris 1mois1/2

Je ne recommande absolument pas ce site , déplorable , j'ai attendu 1mois et demi un cadeau de noel pour un enfant , cadeau soi disant en stock au moment de la commande ... puis en retard ....puis indisponible au mois de janvier...j'ai reçu a la place le catalogue dont les frais d'envoi m'ont été facturés et non remboursés bien sûr... le contact téléphonique avec le service client a été très mauvais , personne très désagréable et totalement inefficace ; Bref je déconseille a tout le monde.

Le site bug sans arrêt, j'ai dû persévérer plus de 2 heures pour finaliser une commande (il me fallait absolument un article, sinon j'aurais laissé tomber...). Je ne passerais plus jamais par le site. Je devais avoir la livraison gratuite, car j'avais atteint un certain montant. Grosse déception : j'ai dû payer car il fallait activer un code "avantage" (impossible d'y accéder sur le site). Donc au final, si je suis très satisfaite des produits reçus, j'éviterais désormais une nouvelle commande. Dommage, j'avais essayé en temps que "particulier" pour voir, et recommander d'autres articles pour le gîte d'enfants que je dirige en temps que "professionnelle."

Tres étonné par la taille des briques pour le prix !!!!

Je suis extrêmement déçu non par les produits qui sont toujours de qualités mais par la commande, je n'ai pas reçu le bon produit. L'enfant partira sans son cadeau. A moins que l'équipe réagisse très rapidement et m'envoi le hochet tortue avant vendredi.

Très déçue, commande passée le 14 octobre et reçu le 1er décembre après les avoir relancé. J'aurais mieux fait de commander sur Amazon

Delais de livraison long. Erreur dans la commande recu (que la moitie de certain lot, objet non commande recu...) Tres mauvais service apres vente, avec lequel j ai du envoyer une dizaine de photo de mon colis pour qu on accepte de m envoyer les objets manquants. Plus, on me demande de renvoyer, suite a un bon envoye par mail donc a imprimer a mes propres frais, le colis recu en trop (juste un lot de carton vide).

Chaise arrivée défectueuse, nous attendons toujours une réponse du SAV.

3 ème commande, 3ème produit avec un défaut de fabriction. SAV pas assez réactif !!

Malheureusement Wesco profite de son excellente réputation en terme de qualité de produit pour induire en erreur ses clients sur une soit-disant carte Club « AVANTAGE » Premium.

J'ai envoyé un mail pour signaler mon problème sans recevoir de réponse

Ça fait un mois et je n'ai pas encore reçu mon colis

J'aurai vraiment aimé mettre un bon commentaires mais j'ai commandé le 26 septembre, on est le 6 novembre et je n'ai toujours pas ma commande. J'ai appelé le service clients, au bas mot, une dizaine de fois mais rien n'y a fait. Dois je contacter la répression des fraudes ?

J attends toujours mes colis 1semaine de retard , service de livraison médiocre . Devoir être disponible pour des colis fantômes …

J’ai malheureusement reçu un autre article que celui commandé…

Livraison beaucoup trop longue j’aurais dû commander sur un autre site Je mets une étoile parce qu’on ne peut pas mettre moins

Je n'ai pas reçu la bonne commande et le SAV prend tout son temps pour réagir.

Commande jamais reçu, mais bien débité. Le service client ne prend en aucun cas mon dossier au sérieux après plusieurs mail. Le livreur a notifié sur le site internet " destinataire absent", alors que je travaille à mon domicile et que j'attendais ma commande depuis 10 jours. Site a fuir ! commande débitée mais jamais livrée !

Comme à chaque commande, nous sommes très déçus du manque de communication par wesco, qui n'avertit pas ou peu des délais de livraison!

Je suis très déçue

Impossible de se faire livrer car le livreur refusé de laisser le colis dans un endroit sûr et exige une présence à la maison de 9 heures a 17 heures. Service client très désagréable et qui ne semble pas connaître le transport postal. Donc impossible pour moi de récupérer ma commande !

Je n’ai pas reçu ma commande je suis très très furieuse

Autant les produits sont de qualité, autant le service client est déplorable. Retard de livraison de plus de 10 jours, livraison partielle, pas de nouvelle sur le restant à livrer Bref une catastrophe … d’autres sont bcp plus efficaces…

Commande jamais reçue et soit disant recue et signer et apres 5 mails plus de réponses inadmissible

Je n ai toujours pas reçu ma commande

Ayant commandé au mois de mai ma commande devait arriver le 7 juin arrivé à la date je n’avais toujours rien reçu je me suis permise de vous contacter pour vous demander à quelle date va arriver mon colis vous m’avez dit le 11 juinAlors que mon colis est arrivé début juillet j’ai dû attendre deux mois pour recevoir ma commande pour des pion à empiler .

Je ne recommande pas

Très déçu. La livraison du contour de lit n à pas été faite à l adresse indique et je n ai touj pas le matelas

La bouteille de gouache s’est ouverte pendant le transport et s’est répandue dans le carton, j’ai envoyé un mail avec les photos pour en informer Wesco, toujours aucun retour à ce jour...

Le livreur de GLS se présente à moi sans masque et râle quand je lui demande d'en mettre un. Il me donne 2 colis, dont 1, je me rend compte à l'ouverture, ne m'appartient pas, Le livreur peine à me le reprendre ssous prétexte que l'étiquette du destinataire est bien à mon nom. Quand je lui demande comment retrouver mon colis manquant, celui-ci me dit que ce n'est pas son problème, que c'est à moi de me débrouiller avec GLS, que lui ne travaille pour cette entreprise que la journée compte tenu de leur surcharge de travail. Depuis j'attends toujours mon colis...

La sucette reçu ne correspond ni la forme ni la couleur que celle-ci commandé sur votre site. A fuir!

Un pied du lit cassé , je ne recommande pas ,malgré la livraison rapide

Nous attendons toujours notre commande que nous avons commandée le 17/03 et qui serait soit disant livrée. J'espère changer d'avis quand nous aurons réellement reçu notre commande.

Je n'ai toujours pas reçu ma commande et ne peux plus accéder à mon suivie de commande.