9/10
★★★★★
basée sur 13755 avis publiés

Derniers avis clients

5 /5
★★★★★

Matériel conforme et de bonne qualité. Livraison rapide .

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Merryl C.
Le
suite à un achat du 20/07/2024
5 /5
★★★★★

Super livraison rapide

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Anais A.
Le
suite à un achat du 27/07/2024
5 /5
★★★★★

Livraison conforme.

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Thierry M.
Le
suite à un achat du 20/07/2024
5 /5
★★★★★

C’est plus cher mais de qualité.

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Laetitia D.
Le
suite à un achat du 18/07/2024
5 /5
★★★★★

Tout est conforme à ma commande. Merci

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Claire D.
Le
suite à un achat du 21/07/2024
5 /5
★★★★★

Produits conformes à la description. Livraison rapide. Merci

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Maryline S.
Le
suite à un achat du 23/07/2024
5 /5
★★★★★

Navigation claire et simple. Durée de livraison longue.

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Fati C.
Le
suite à un achat du 25/07/2024
5 /5
★★★★★

Service impeccable

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Sivom Drouais Est -.
Le
suite à un achat du 12/07/2024
5 /5
★★★★★

Achat simple, rapide.

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Sandy R.
Le
suite à un achat du 23/07/2024
2 /5
★★☆☆☆

Plusieurs palettes de gouache sont arrivées cassées. Et nous n'avons aucun retour du SAV.

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Mairie Etival -.
Le
suite à un achat du 15/07/2024
Réponse de Wesco
Le
Bonjour et merci d'avoir pris le temps de déposer un avis. Nous sommes sincèrement navrés pour le problème rencontré et nous vous présentons nos excuses pour le délai de réponse de notre service SAV. Malgré tout le soin que nous apportons à la préparation de nos commandes, il peut arriver que celles-ci soient malmenées pendant le transport. Notre service SAV vous a répondu aujourd'hui et a fait le nécessaire pour vous expédier de nouvelles palettes de gouache conformes. En dépit du problème sur cette commande, nous espérons avoir l'occasion de vous revoir prochainement sur notre site. Bonne journée.
5 /5
★★★★★

Parfait, mais livraison un peu longue, environ 2 semaines

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Liliane L.
Le
suite à un achat du 03/07/2024
4 /5
★★★★☆

Les produits wesco sont d'une très bonne qualité et adapté aux touts petits. Je fais quelques commande en fonction de mes besoins car ils sont super solide et dure dans le temps si on les entretient bien..! Je suis assistante maternelle et j'adore ces produits même si je les trouve relativement bien cher et qu'il serait intéressant de pouvoir bénéficier des tarifs préférentiel et je ne mettrais pas la note de 5/5 suite aux tarifs.

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Nadege L.
Le
suite à un achat du 18/07/2024
4 /5
★★★★☆

Je suis satisfait de la qualité de vos produits et je les recommande volontiers. Cependant, j'ai remarqué que la marge bénéficiaire semble être significativement plus élevée que celle pratiquée par les fournisseurs standards.

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- M.
Le
suite à un achat du 05/07/2024
5 /5
★★★★★

Parfait

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Raymond P.
Le
suite à un achat du 09/07/2024
3 /5
★★★☆☆

PAS SATISFAIT PAR LA QUALITE DU CONDITIONNEMENT A LA LIVRAISON CONCERNANT LE MOBILIER ET DELAI DE LIVRAISON ASSEZ LONG..

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Lva Carpe Diem -.
Le
suite à un achat du 16/07/2024
5 /5
★★★★★

Excellent

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- M.
Le
suite à un achat du 19/07/2024
5 /5
★★★★★

Rapide, bon état

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Hélène S.
Le
suite à un achat du 16/07/2024
4 /5
★★★★☆

Je suis satifaite de ma commande mais les flacons d encre ne sont pas fermés de façon hermétique et ont fuient durant le transport.

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Croissant F.
Le
suite à un achat du 19/07/2024
5 /5
★★★★★

Tout s'est bien passé

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Laurence Q.
Le
suite à un achat du 12/07/2024
3 /5
★★★☆☆

RAS sur la qualité des produits, en revanche le service client met plusieurs jours à répondre. Ma commande est arrivée avec beaucoup plus de retard que prévue.

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Clarisse L.
Le
suite à un achat du 10/06/2024
Réponse de Wesco
Le
Bonjour et merci de nous faire part de votre retour d'expérience. Nous sommes sincèrement navrés pour le retard de livraison de votre commande et nous vous présentons nos excuses. Nous comprenons parfaitement que ce retard puisse être frustrant. Dès que nous avons eu connaissance du retard de livraison de votre commande, nous vous avons immédiatement informé par email. Nos équipes s'efforcent chaque jour de fournir un service aussi fiable et rapide que possible pour minimiser les retards. Nous sommes ravis que les produits vous apportent satisfaction et espérons que malgré ce désagrément, vous continuerez à nous faire confiance. En espérant vous revoir bientôt sur wesco.fr, nous vous souhaitons une belle journée.
2 /5
★★☆☆☆

Impossible d'avoir une réponse à ma demande de retour et échange d'un produit commandé qui ne fonctionne pas

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Crealead Coopérative -.
Le
suite à un achat du 11/07/2024
Réponse de Wesco
Le
Bonjour et merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre retour d'expérience. Nous tenons à vous présenter nos excuses les plus sincères pour le temps de réponse. Notre service SAV a fait le nécessaire pour traiter votre réclamation. Nous espérons que vous nous laisserez une seconde chance de faire meilleure impression en revenant nous voir prochainement sur wesco.fr. Bonne journée.
4 /5
★★★★☆

Un peu de retard dommage

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Creche Les Tournesols -.
Le
suite à un achat du 24/05/2024
5 /5
★★★★★

Articles de très bonne qualité. Choix variés et prix très intéressants !

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Sarah B.
Le
suite à un achat du 18/07/2024
5 /5
★★★★★

Site de bonne qualité

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Patricia D.
Le
suite à un achat du 14/07/2024
5 /5
★★★★★

Super

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Estelle G.
Le
suite à un achat du 10/07/2024
5 /5
★★★★★

Navigation facile sur le site, livraison parfaite

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Gal A.
Le
suite à un achat du 17/07/2024
5 /5
★★★★★

Parfait sauf notre dernière commande!

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Amandine L.
Le
suite à un achat du 06/06/2024
5 /5
★★★★★

Très bien. Simple et clair

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Ingrid A.
Le
suite à un achat du 16/07/2024
5 /5
★★★★★

Aucun problème rencontré

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Françoise D.
Le
suite à un achat du 14/07/2024
1 /5
★☆☆☆☆

Toujours un problème avec Wesco et le SAV ne répond jamais. Très déçue.

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Crèche Parentale Pirouett C.
Le
suite à un achat du 05/07/2024
Réponse de Wesco
Le
Bonjour et merci d'avoir pris le temps de déposer un avis. Nous sommes navrés de lire votre déception et de constater qu'il s'agit d'un sentiment récurrent car la satisfaction de nos clients reste notre priorité au quotidien. Nous vous adressons nos excuses les plus sincères si cet engagement n'a pas été tenu lors de vos précédentes expériences d'achat sur notre site. Votre réclamation est en cours de traitement par notre service SAV afin qu'une solution vous soit apportée dans les meilleurs délais. Nous espérons que vous nous laisserez une seconde chance de faire meilleure impression en revenant nous voir ultérieurement sur notre site. Bonne journée.
4 /5
★★★★☆

La couchette serait un peu plus large ce serait le top

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Lucie D.
Le
suite à un achat du 03/07/2024
5 /5
★★★★★

Facilite de commande sur le site, livraison rapide, pas de problème particulier

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Rep C.
Le
suite à un achat du 11/07/2024
5 /5
★★★★★

Je connaissais ce site car je suis enseignante. Leur produit et leur professionnalisme m’avaient conquis à l’époque. Il s’avère que même pour des particuliers ils sont au top.

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Julie B.
Le
suite à un achat du 10/07/2024
5 /5
★★★★★

Livraison à la mauvaise adresse que celle sélectionnée sur le site. Devis avec adresse de livraison et adresse de facturation. La livraison a été effectuée à l'adresse de facturation et celle a posé problème car le siège ne savait pour le service concerné avec une distance de 30 kms entre les 2 sites. Il faut prévoir une nouvelle livraison par nos propres services.

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Cdc Andaine-passais -.
Le
suite à un achat du 15/07/2024
4 /5
★★★★☆

Très contente

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Nathalie R.
Le
suite à un achat du 15/07/2024
4 /5
★★★★☆

Site bien fait et assez facile de faire son choix

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Gaëtan G.
Le
suite à un achat du 13/07/2024
5 /5
★★★★★

Très bon site. entièrement satisfaite. je recommande ce site.

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Odette F.
Le
suite à un achat du 02/07/2024
4 /5
★★★★☆

Site ok, enregistrement d'un nouveau référent de commande au sein de la commune délicat pour moi, devis ok, passage de la commande "merdique" (bon pour accord, référence interne de la commande.... Suivi de la commande moyen du fait des .trop nombreux échanges avec différents interlocuteurs ou plutôt robots informatiques.

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E Et M Renaudeau -.
Le
suite à un achat du 10/07/2024
Réponse de Wesco
Le
Bonjour et merci d'avoir pris le temps de nous partager votre retour d'expérience. Nous sommes particulièrement attentifs aux commentaires concernant l'expérience utilisateur sur notre site (intuitivité, facilité de navigation...). Nous serions ravis d'en savoir plus sur les difficultés que vous avez rencontrées alors n'hésitez pas à nous écrire à l'adresse webmaster@wesco.fr. Votre retour est précieux pour nous aider à identifier les points à optimiser et vous offrir une expérience encore meilleure lors de votre prochaine visite sur notre site. Enfin, nous vous informons que votre avis ne sera pas publié sur notre site wesco.fr car il ne respecte pas les règles de la plateforme Avis Vérifiés (terme familier par exemple). Bonne journée.
4 /5
★★★★☆

Les prix sont attractifs et la livraison rapide. Cependant cette année je suis déçue par le soin apporté à l’́expéition. Un classeur est arrivé fissuré et ne sera pas utilisable et deux carnets sont arrivés pliés et cornés.

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Laurence E.
Le
suite à un achat du 11/07/2024
4 /5
★★★★☆

Très bons produits , de qualité , livraison rapide , conforme au catalogue . très satisfaite

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Mairie De Robion -.
Le
suite à un achat du 11/07/2024